Мы были крайне разочарованы этим бронированием через Expedia. Отель оказался совсем не таким, как мы ожидали. Здание выглядело как незавершенная стройка, без стойки регистрации, которая могла бы помочь гостям. Инструкции по регистрации нужно было получить через их приложение, и если вы пропустили электронное письмо, альтернативных инструкций не было — ни у ворот, ни в лифте, ни где-либо еще (в последний день мы поднялись на лифте и увидели небольшую записку с QR-кодом). Инструкции по регистрации заезда). Хотя отчасти это было нашей ошибкой в том, что мы не проверили нашу электронную почту на предмет инструкций по регистрации заезда ранее, мы уже проверили свое удостоверение личности и лицо во время бронирования (что в то время казалось ненужным, но ясно объясняло отсутствие стойки регистрации). Если бы я хотел разобраться с кодами ворот и дверей, я бы просто забронировал Airbnb!
К счастью, обслуживающий персонал, который не говорил по-английски, оказался на месте и помог нам войти. Мы бестолково бегали по зданию, ожидая найти кого-нибудь за столом. В конце концов я проверил свою электронную почту и приложение, а затем позвонил в отель. К счастью, кто-то ответил. Мы не представляем, что бы произошло, если бы мы приехали поздно ночью без посторонней помощи.
На этом разочарование не закончилось. Выйдя и вернувшись, я понял, что забыл сфотографировать код нашей комнаты. Мне пришлось снова копаться в своей электронной почте и приложении, чтобы вернуться внутрь. Это не то, с чем мы ожидали столкнуться во время отпуска, особенно учитывая, сколько мы заплатили.
Вокруг было невероятно шумно, а стены здания были тонкими, как бумага. Мы могли слышать все: идущие люди, разговоры в других подразделениях и многое другое. Даже основные удобства, такие как туалетная бумага и бумажные полотенца, были очень низкого качества.
Мы забронировали, как нам казалось, отель, но это оказалась квартира без обслуживания, о чем нас заранее не предупредили. За 150 долларов за ночь в Фениксе (а в некоторые ночи цены доходят до 200 и более долларов) это абсолютно не стоило затрат. Если вы специально ищете аренду квартиры, это может подойти вам, но по этой цене есть гораздо лучшие варианты.
Что еще хуже, во время нашего пребывания я простудился, у меня закончились салфетки и даже соль. Поскольку это был необслуживаемый объект, нам приходилось идти и покупать все самим, что было и неудобно, и расстраивало.
Ситуация с парковкой также была плохо освещена. Специальной парковки нет, поэтому нам пришлось подключить счетчик, что, к счастью, можно было сделать с телефонов, но это все равно было неудобно.
Планировка здания усугубила наше разочарование. Наш номер был на втором этаже, поэтому пришлось подняться по лестнице, так как лифт неудобно расположен на противоположной стороне здания. После долгого дня все, что нам хотелось, — это немного удобства, но вместо этого установка все усложняла. Однажды ночью мы припарковались на дальней стороне здания и обнаружили, что ключ с этой стороны не работает. Что еще хуже, это была очень ветреная ночь, повсюду летала пыль, и нам пришлось обойти все здание, чтобы попасть внутрь.
Мы не хотим вредить бизнесу, потому что само помещение было чистым и могло удовлетворить потребности других. Однако это был не тот опыт, которого мы ожидали или искали. Мы никогда не остановимся здесь снова и глубоко разочарованы тем, что Expedia включила этот отель в список отелей. Будьте осторожны перед бронированием!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К счастью, обслуживающий персонал, который не говорил по-английски, оказался на месте и помог нам войти. Мы бестолково бегали по зданию, ожидая найти кого-нибудь за столом. В конце концов я проверил свою электронную почту и приложение, а затем позвонил в отель. К счастью, кто-то ответил. Мы не представляем, что бы произошло, если бы мы приехали поздно ночью без посторонней помощи.
На этом разочарование не закончилось. Выйдя и вернувшись, я понял, что забыл сфотографировать код нашей комнаты. Мне пришлось снова копаться в своей электронной почте и приложении, чтобы вернуться внутрь. Это не то, с чем мы ожидали столкнуться во время отпуска, особенно учитывая, сколько мы заплатили.
Вокруг было невероятно шумно, а стены здания были тонкими, как бумага. Мы могли слышать все: идущие люди, разговоры в других подразделениях и многое другое. Даже основные удобства, такие как туалетная бумага и бумажные полотенца, были очень низкого качества.
Мы забронировали, как нам казалось, отель, но это оказалась квартира без обслуживания, о чем нас заранее не предупредили. За 150 долларов за ночь в Фениксе (а в некоторые ночи цены доходят до 200 и более долларов) это абсолютно не стоило затрат. Если вы специально ищете аренду квартиры, это может подойти вам, но по этой цене есть гораздо лучшие варианты.
Что еще хуже, во время нашего пребывания я простудился, у меня закончились салфетки и даже соль. Поскольку это был необслуживаемый объект, нам приходилось идти и покупать все самим, что было и неудобно, и расстраивало.
Ситуация с парковкой также была плохо освещена. Специальной парковки нет, поэтому нам пришлось подключить счетчик, что, к счастью, можно было сделать с телефонов, но это все равно было неудобно.
Планировка здания усугубила наше разочарование. Наш номер был на втором этаже, поэтому пришлось подняться по лестнице, так как лифт неудобно расположен на противоположной стороне здания. После долгого дня все, что нам хотелось, — это немного удобства, но вместо этого установка все усложняла. Однажды ночью мы припарковались на дальней стороне здания и обнаружили, что ключ с этой стороны не работает. Что еще хуже, это была очень ветреная ночь, повсюду летала пыль, и нам пришлось обойти все здание, чтобы попасть внутрь.
Мы не хотим вредить бизнесу, потому что само помещение было чистым и могло удовлетворить потребности других. Однако это был не тот опыт, которого мы ожидали или искали. Мы никогда не остановимся здесь снова и глубоко разочарованы тем, что Expedia включила этот отель в список отелей. Будьте осторожны перед бронированием!