Отзыв об отеле Sleep Inn Phoenix North I-17 2*

Бегите. Не просто уходите, а бегите от этого ужасного отеля сети Sleep Inn. Отель долгое время находился в «ремонте». Наш номер тоже был в ремонте, так как не было диспенсера для туалетной бумаги, а в прикроватной лампе горела всего одна лампочка. Хуже всего был душ. Напора воды не было, и было очевидно, что к душевой кабине не подключили холодную воду, так как была доступна только обжигающе горячая вода. Думаю, температура была выше 42 градусов. Я не могла стоять в душе, и это никак не менялось, независимо от положения регулятора. Я сообщила об этом сотрудникам на ресепшене и попросила другой номер, чтобы принять душ утром, но его не оказалось. Поэтому мы с подругой умылись в раковине. Я сказала на ресепшене, что недовольна и хочу вернуть деньги. Я оставила свои контактные данные менеджеру, чтобы он звонил мне много раз в течение следующих нескольких дней. Ни разу не позвонили. Более того, у них явно есть определитель номера, и теперь они даже не отвечают на мои звонки. Роксана, которая работает на ресепшене, подтвердила, что ей приходится сталкиваться с подобными проблемами ежедневно. Спасибо, Роксанна, за помощь. Я связалась с корпоративным офисом Choice Hotels, и они извинились за наше неудачное пребывание и предложили компенсацию в виде баллов. Я подала в свой банк иск против этих платежей, посмотрим, что будет. Жаль, что руководство просто радуется вашим деньгам, даже когда условия проживания оставляют желать лучшего. Тот факт, что менеджер Ник или Джек не могут перезвонить, говорит о том, насколько плохо управляется этот отель. Сделайте себе одолжение и не тратьте здесь свои деньги!