Sleep Inn Phoenix North I-17

Я приятно провел здесь время целую неделю. Ни одной жалобы.
Персонал был невероятно добрым, очень щедрым и уважительным. Ник и Вир (извините, если я неправильно написал) использовали все возможности, чтобы обеспечить мне приятное пребывание. С нетерпением жду завтрака перед отъездом завтра утром.
Спасибо, ребята!

Мы приезжаем в этот отель уже много лет. Наш опыт проживания в номере был просто ужасным. Простыня была грязной и в пятнах, полотенца выглядели ОЧЕНЬ грязными! Душ был настолько плохим, что мы не хотели в него вступать. Туалет был переполнен сверху. Я не думаю, что мы когда-либо вернемся. Определенно рассмотрю другие отели.

Я приятно провел время здесь, в Sleep inn в Северном Фениксе. Удобства, которые они предлагают, обильны и освежают. Реновация, реконструкция и обновления, которые активно проводятся, незначительны, персонал и рабочие профессиональны и вежливы. Я наслаждался своим пребыванием и надеюсь вернуться и увидеть, как все обновления сделают полностью готовый замечательный отель еще лучше.

В первой назначенной комнате пахло затхлым дымом, душ был отвратительным, и, к сожалению, гости рядом со мной были шумными и, вероятно, пьяными. Я попросил другой номер, и администратор Карен была очень любезна и проверила еще 2 номера, которые были удовлетворительными. Поскольку было уже поздно, я только на следующее утро заметил, насколько грязным стал ковер. Комнаты не пылесосят? Wi-Fi работал секунд 10 и отключился. Я спросил об этом у другого дежурного, и мне дали номер, по которому можно позвонить в службу технической поддержки интернет-провайдера. Хм, как насчет того, чтобы в отеле узнать, почему слабый сигнал? Во время этой поездки я останавливался в двух других отелях Choice, и у меня не было проблем, так что проблема была не в моих устройствах. Раковина была практически полностью забита. Я взял немного дренажа и исправил это сам. Похоже, что отель находится в процессе необходимого ремонта. Ставлю 3 звезды вместо более низкой только потому, что Карен такая милая.

Девушка, которая нас вчера регистрировала, была великолепна. Расположение хорошее. Парковка ужасная. Определенно не останавливайтесь здесь, если тянете трейлер. Завтрак адекватный. Яичница, колбасные изделия, блины для горячего меню. И даже не думайте приходить на минуту раньше. Ух ты! Красим коридоры, чтобы в них был беспорядок. Комната была чистой. Очень простой. Стоимость номера была конкурентоспособной. В следующий раз я, вероятно, остановлюсь где-нибудь в другом месте. Однако, если бы мне пришлось, я мог бы остаться здесь снова.

Они переделывают все номера и стараются сделать отель намного чище. Меня отправили в комнату, где кто-то работал, поэтому мне пришлось перейти в другую комнату. Затем, когда я вошел в ванную, кто-то засунул в унитаз связки туалетной бумаги, и когда я попытался смыть ее, унитаз поднялся наверх. Они сразу пришли и починили, просто не понимаю, откуда в якобы чистой комнате столько туалетной бумаги.

В первой комнате не было горячей воды, нам выделили новую комнату без микроволновой печи. Утром зашел позавтракать, машина для сока была сломана, машина для приготовления блинов не работала, тостер не работал, кофе без кофеина не было. Кухонные работники сидели в столовой и разговаривали, а не пополняли запасы еды… что?!?! За что, черт возьми, мы платим?!?! Это место было настоящей шуткой… очень разочарован!

Не очень хорошие впечатления от этого отеля Choice. Завтрак/кухня были большим разочарованием, как и чистота коридоров/лестниц. Менеджер был очень приятным, но когда я сообщал ему о проблемах, было очевидно, что его беспокойство не выражалось в ДЕЙСТВИЯХ. Бывший. Нам нужно было больше полотенец, он сказал, что их недостаточно, чтобы вместить ПОЛНЫЙ ОТЕЛЬ, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО! БЫВШИЙ. Диспенсер для воды, кофе и фруктовых напитков был сломан. Я предложил наполнить кувшин водой и поставить его на стойку рядом с кувшином с молоком. Его ответ: «Вы можете просто пойти по коридору к фонтану, пока не придет ремонтник, надеюсь, завтра». ДЕЙСТВИТЕЛЬНО? Еще одно предложение: «Приготовьте немного апельсинового сока». Его ответ: «Как я уже сказал, надеюсь, ремонтник будет здесь завтра». Опять, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО? УГАДАЙ, ЧТО? Ремонтник не показал «Надеюсь, завтра! » Был ли я удивлен? НЕТ! Больше всего мне было жаль пожилую пару, которую я слышал, жалующуюся менеджеру на автомат для напитков, отсутствие кофе, сока или воды. Однако, опять же, в кувшине было молоко. Хватит, я закончил. Просто не лучший пример отелей Choice, в которых я останавливался!

Ужасный…
Наш опыт определенно был худшим за всю историю. Поверьте мне, продолжайте искать.
Старая, противная, ванна сколов, разваливается. Ужасные ковры. Во время нашего пребывания во время строительства были снесены все стены коридора и вестибюля. Завтрак представлял собой отвратительную яичницу, плавающую в воде, отвратительную старую колбасу и тосты. Вот это на завтрак. Ни сливок, ни соли. Рабочие очень отрывочны, как и расположение. В 1-2 кварталах от нас есть еще 10 отелей… Сделайте себе одолжение, продолжайте искать.

У меня были низкие ожидания, и я не был разочарован. Обслуживание было лучшей частью пребывания. Это старый отель и выглядит так. В моей комнате ужасно пахло мочой домашних животных, а пол был в пятнах. В душе 1980-х годов нет напора воды, а в туалете есть пятна, которые, возможно, никогда не исчезнут. Причиной выбора стало расположение. Я изо всех сил старался держаться подальше, пока мне не пришлось приехать отдохнуть и привести себя в порядок. Сотрудник стойки сообщил мне, что они купили недвижимость только 2 месяца назад. Я искренне надеюсь, что они смогут его быстро очистить, потому что я не могу рекомендовать его в таком состоянии. Фотографии прилагаются.

Все, что я могу сказать, это то, что я очень разочарован и чувствую отвращение к персоналу и номерам здесь. Впервые мы приехали сюда очень поздно ночью, но номер уже был забронирован, и когда мы вошли в наш номер, мы обнаружили, что его никто не убрал должным образом после того, как он был забронирован более чем на 2 часа, давая им достаточно времени на уборку, если им это было необходимо. В душе мы нашли спрятанные за занавесками стаканчики для заправки, непротертую/неопрятную верхнюю часть комода и чью-то резинку для волос. Не говоря уже о невероятно противных полах и многих других мелочах, которые после всего остального даже не имеют значения. Мы думали, что на следующий день у нас будут лучшие впечатления, когда мы пошли на рекламируемый «бесплатный континентальный завтрак» и приехали туда на час раньше, просто чтобы быть уверенными, что мы сможем хорошо насытить то, что они могли предложить, видя, как мы это сделали. Голодный ребенок с нами. Мы приехали туда, и у них не осталось абсолютно ничего, и они все равно попросили у нас талоны на питание, которые нам дали, чтобы доказать, что мы остановились там, все, что у них было, это тост. Мы сказали что-то на стойке регистрации, сказав, что это было на час раньше, чем они должны были закрыть зону для завтрака, и они сказали: «Не волнуйтесь, завтра будет лучше. У нас происходит смена руководства, так что это не наша вина». Смотрят на нас так, как будто мы сумасшедшие из-за того, что даже отдаленно расстроены.

Положительный: Номер был очень чистым, хороший горячий душ и много полотенец. Весь персонал был дружелюбным и услужливым, плюс включенный завтрак был отличным! Я всегда ценю такие дополнения. Отрицательный: Джакузи было холодным, но я и не ожидал, что оно там будет, так что было приятно просто засунуть туда ноги и полюбоваться закатом.

Персонал очень дружелюбный и любезный. В крайнем случае мы приехали без оговорок, и нам помогли быстро и вежливо. В номерах есть холодильники и микроволновые печи, хороший кондиционер. Есть бар для завтрака с дружелюбным обслуживанием. Очень рекомендую. Даже для семьи здесь безопасно. Единственное, что следует отметить, это то, что он находится примерно в 20-30 минутах от многих развлечений в самом Фениксе. Для нас это было нормально, потому что у нас была аренда, но это нужно иметь в виду, если вы из другого города и действительно пытаетесь посетить некоторые туристические направления.

Мы являемся участниками программы Choice Hotels Gold, что свидетельствует о том, что мы часто останавливались в различных отелях Choice, включая Sleep Inn, Comfort Inn, Quality Inn и т.  д.
В ночь перед нашим недавним приездом мне стало плохо. К сожалению, это было после крайнего срока отмены — 16:00. Накануне. Я попытался связаться с мотелем, чтобы узнать, что мы можем сделать. Я ожидал поговорить с кем-нибудь, поскольку, будучи золотым участником, мы зарекомендовали себя как отличные клиенты. После нескольких попыток без ответа мне наконец удалось дозвониться. Прежде чем я смог объяснить свою ситуацию, мне сказали, что они не могут принять мой звонок, сказали позвонить по номеру 800 #, и они повесили трубку.
Поэтому я позвонил по номеру 800 # в Choice Hotels. Я объяснил свою ситуацию, и они сказали, что свяжутся с мотелем. Они также не смогли дозвониться, но отправили сообщение руководству мотеля. Они сказали, что решение займет 24 часа, и дали мне дело №.
Ничего не произошло. С нашей кредитной карты были сняты средства. Через 2 дня я безуспешно пытался связаться с мотелем. Я позвонил по номеру 800# со своим номером дела. После нескольких минут ожидания мне сказали, что они ничего не могут сделать.
Какая афера. Мотель не отвечает, а 800# говорит, что ничего не могут сделать. Кроме того, мы не смогли оставить отзыв на странице выбора мотелей, так как не получили от них писем по электронной почте из-за отсутствия заезда.

Пришли посреди ночи с бронированием 2 номеров с двуспальными кроватями, и они сказали, что свободных мест нет, и они были распроданы. Попросили вернуть деньги, но сказали, что ничем не могут помочь. Я путешествовала с маленькими детьми и показала им онлайн-бронирование, но все равно отказалась, мне пришлось посреди ночи искать разные отели. Грубый персонал и плохое обслуживание — в этом городе есть варианты получше.

Это самое худшее место, где мы когда-либо останавливались. Имейте в виду, что если вы что-то оставите, это будет украдено. Моя дочь оставила спортивную сумку со всей своей одеждой и паспортом, и когда мы позвонили, они сказали, что она у них есть, поэтому мы поехали два часа назад, чтобы забрать ее, только для того, чтобы они сказали, что у них ее больше нет. Я видел, как администратор на стойке регистрации написал кому-то сообщение, а затем сразу же спустилась экономка, чтобы забрать спортивную сумку, положить сверху полотенца и убежать по коридору. Это место ужасное. Я был вынужден подать заявление в полицию, потому что сотрудник, который отвечает, не позволил мне поговорить с менеджером. Это худшее мошенническое и обманчивое место для отдыха. Не делай этого!

Если бы я мог дать этому месту отзыв НУЛЕВОЙ звезды, я бы обязательно это сделал! В субботу 26 октября 2024 года у меня был САМЫЙ ХУДШИЙ ОПЫТ В МОЕЙ ЖИЗНИ в этом отеле! Я зарегистрировался в 22:00. Первая девушка, которая меня зарегистрировала, была очень милой и отзывчивой, очень доброй и отличной службой поддержки клиентов. Мой парень регистрируется около 12:45. К 1:14 у нас кто-то стучит в нашу дверь, чтобы выйти, Персонал на стойке регистрации. Зашли в мою комнату, когда мы с моим парнем занимались сексом и были совершенно обнажены… Была вызвана полиция, и полиция Финикса встала на нашу сторону, настоятельно предложив нам обратиться за юридической консультацией. Я никогда больше не остановлюсь в этом месте, также очень трудно доверять любому другому персоналу мотеля или отеля! Я волновалась и так нервничала, что из-за этого инцидента у меня сломался зуб, я не могла спать, и мое беспокойство зашкаливало. Я предлагаю вам избавить себя от головной боли, связанной с пребыванием здесь! Также не было предоставлено ни возмещения, ни извинений ни со стороны отеля, ни со стороны персонала, который вошел и признался в этом полиции.