Об этом отеле много плохих отзывов, поэтому я хотел прояснить ситуацию, опираясь на опыт своей семьи. Недавно мы остановились в отеле Phoenix Embassy Suites перед вылетом из PHX.
Во-первых, физическое состояние комнаты и имущества было в порядке. Отель хороший. В нашем номере не было плесени, полотенца и постельное белье были чистыми и блестящими, а вся электроника в номере работала исправно.
Во время нашего пребывания возникли две проблемы. Самое серьезное: кондиционер недостаточно охлаждал комнату. Возможно, это связано с тем, что, когда мы регистрировались на улице, на улице было 104°, а ночью температура была около 90°, но в отеле в пустыне должно быть достаточное охлаждение.
Второй важный момент в большинстве отзывов — это жители реабилитационного центра. В отеле есть люди, проходящие реабилитацию, и некоторые действительно выглядят сомнительно, но у нас с ними не было проблем, а те, с кем мы разговаривали, казались милыми, просто им не повезло.
Более серьезной проблемой были сотрудники программы, которые постучали в дверь и встревожили жену и сына. Судя по всему, участники программы должны быть в своих комнатах к 9 часам вечера, а администраторы программы проводят выборочные проверки всю ночь. Это понятно, но реабилитологи и сотрудники отелей должны следить за тем, чтобы платящие гости не путались с участниками программы.
Кроме того, в ту ночь, когда мы были там, у бассейна была группа людей, куривших марихуану. Марихуана легальна в Аризоне, и я не знаю, какова политика отеля (и была ли группа участниками реабилитации или платными гостями), но вокруг было много детей, и употребление наркотиков казалось уместным (хотя мы не жаловались).
Завтрак в основном такой же, как и в любом отеле Embassy Suites. Повар был очень приятным и очень хорошим. Единственная разница заключалась в том, что на шведском столе было меньше блюд, чем в обычном посольстве. Был прилавок со шведским столом, который был почти совершенно пуст. Помимо блюд, приготовленных на заказ, были доступны хлопья, фрукты и йогурт.
Добавлю, что отель очаровательный, бассейн красивый и чувствовал себя прекрасно. Каждый сотрудник, с которым я общался, был очень приятным и отзывчивым. Я посмотрел фитнес-центр, он тоже был хорошо оборудован.
По моему опыту, плохие отзывы были очень преувеличены, но самой большой проблемой была проблема с кондиционером. Поскольку мы опоздали, мы не жаловались на проблему до следующего дня. В тот момент они извинились и предложили частичное возмещение.
Embassy Suites, наверное, мой любимый гостиничный бренд. Это не так уж и плохо, но есть некоторые проблемы, которые необходимо решить, в частности, необходимость адекватного охлаждения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, физическое состояние комнаты и имущества было в порядке. Отель хороший. В нашем номере не было плесени, полотенца и постельное белье были чистыми и блестящими, а вся электроника в номере работала исправно.
Во время нашего пребывания возникли две проблемы. Самое серьезное: кондиционер недостаточно охлаждал комнату. Возможно, это связано с тем, что, когда мы регистрировались на улице, на улице было 104°, а ночью температура была около 90°, но в отеле в пустыне должно быть достаточное охлаждение.
Второй важный момент в большинстве отзывов — это жители реабилитационного центра. В отеле есть люди, проходящие реабилитацию, и некоторые действительно выглядят сомнительно, но у нас с ними не было проблем, а те, с кем мы разговаривали, казались милыми, просто им не повезло.
Более серьезной проблемой были сотрудники программы, которые постучали в дверь и встревожили жену и сына. Судя по всему, участники программы должны быть в своих комнатах к 9 часам вечера, а администраторы программы проводят выборочные проверки всю ночь. Это понятно, но реабилитологи и сотрудники отелей должны следить за тем, чтобы платящие гости не путались с участниками программы.
Кроме того, в ту ночь, когда мы были там, у бассейна была группа людей, куривших марихуану. Марихуана легальна в Аризоне, и я не знаю, какова политика отеля (и была ли группа участниками реабилитации или платными гостями), но вокруг было много детей, и употребление наркотиков казалось уместным (хотя мы не жаловались).
Завтрак в основном такой же, как и в любом отеле Embassy Suites. Повар был очень приятным и очень хорошим. Единственная разница заключалась в том, что на шведском столе было меньше блюд, чем в обычном посольстве. Был прилавок со шведским столом, который был почти совершенно пуст. Помимо блюд, приготовленных на заказ, были доступны хлопья, фрукты и йогурт.
Добавлю, что отель очаровательный, бассейн красивый и чувствовал себя прекрасно. Каждый сотрудник, с которым я общался, был очень приятным и отзывчивым. Я посмотрел фитнес-центр, он тоже был хорошо оборудован.
По моему опыту, плохие отзывы были очень преувеличены, но самой большой проблемой была проблема с кондиционером. Поскольку мы опоздали, мы не жаловались на проблему до следующего дня. В тот момент они извинились и предложили частичное возмещение.
Embassy Suites, наверное, мой любимый гостиничный бренд. Это не так уж и плохо, но есть некоторые проблемы, которые необходимо решить, в частности, необходимость адекватного охлаждения.