Four Points by Sheraton Phoenix South Mountain

Остерегайтесь, фотографии НИЧЕГО не похожи на отель. Это совершенно разные комнаты. Отель очень устаревший. Старый, вонючий и совсем не чистый. Кровати были не лучшими, но и не худшими. Но когда вы войдете в свою комнату, вы почувствуете, что с вами только что поигрались. Опять же, фотографии не имеют ничего общего с номерами (если только они не повысили категорию номера до двух из-за фотографий). Но очень плохой опыт. Никогда больше и никогда не буду рекомендовать.

Персонал очень приятный и услужливый. Сам отель просто очень устарел, и наш номер был очень грязным. На шторах и жалюзи были огромные пятна. В ванной комнате были пятна по всему полу и двери. Когда мы принимали душ, не было крышки слива, поэтому все, что было в сливе, вылилось в саму ванну. В душе также были волосы. Если вам просто нужно быстро переночевать на одну ночь по дешевке, это место для этого.

Очень гостеприимный персонал. Хейли на стойке регистрации увидела, что мой муж изо всех сил пытается идти, и позаботилась о том, чтобы нам достался номер рядом с лифтом. На следующий день я спросил, можем ли мы получить еще кофе и чашки, и когда мы вернулись с прогулки, нас уже ждали вещи. Персонал ресторана был замечательным. Кровати были удобными, и номер был отличным. Рекомендую этот отель.

Мы с дочерью останавливались в этом отеле с 04.12.22 по 07.12.22. Мы были так разочарованы. Комната с двуспальными кроватями, которую я видел в Интернете, лично не выглядела так. Ванная была настолько маленькой, что приходилось закрывать дверь, чтобы передвигаться по ней. Из-под держателя туалетной бумаги рулон туалетной бумаги падал. Нам пришлось повесить использованные полотенца за пределами ванной на крючки. Там не было ящиков, куда можно было бы положить нашу одежду, были небольшие ямы, подобные тем, которые вы видите в классе детского сада, куда мы складывали нашу обувь и одежду. Мне нужно было что-то распечатать, а их принтер не работал. Сотрудница на стойке регистрации сказала мне, что я могу отправить свою информацию на ее личный адрес электронной почты, а затем она сможет распечатать ее для меня, но я отказался, потому что это была очень личная информация, которую мне нужно было распечатать. Когда моя дочь спала, сработала пожарная сигнализация, и все спустились вниз, и им сказали, что это ложная тревога. Итак, она вернулась наверх, и через 5 минут звук снова погас. Всем было приказано уйти, пока пожарные проверят отель. Пожара не было. Коврики в коридорах и комнате выглядели так, будто их не чистили несколько месяцев. Мы не снимали носки, находясь в нашей комнате. Мы сделали все возможное, но больше не вернемся в этот отель. Очень разочарован тем, что моя дочь впервые посетила Аризону. Я бы не посоветовал своей семье или друзьям оставаться здесь. Ужасный!

Отличное обслуживание клиентов с персоналом. Очень вежливый и внимательный. Комнаты были очень просторными, но определенно нуждались в ремонте. Я видел плесень в вентиляционных отверстиях. При входе в номер не пахло свежестью. Кровать оказалась более жесткой, чем обычно для гостиничной кровати. Это было нормально для остановки на одну ночь, но я не мог оставаться дольше.

Неплохо переночевать, если взять с собой одеяла, полотенца и чистящие средства. Место, скажем так, не грязное, но оно очень устарело, и есть масса вещей, которые нужно сделать немедленно. Лобби было хорошим. Девушка в ресторане была потрясающей. Парень, который зарегистрировал меня, был великолепен. Бассейн был приличный… но номера на уровне мотеля 6. Не то, что я ожидал от Marriott.

Дружелюбное обслуживание, и она даже повысила категорию моего номера. Но когда мы вошли в лифт, весь путь от лифта до комнаты был грязным и вонючим ковром. 🤢 В моей комнате пахло курением 😷, а ванная комната маленькая, покрашена белой краской, чтобы закрыть дыры в стене и ванне. Кровать была твердой, как пол, и на простыне были волосы. Если бы это был номер более высокой категории, мне не хотелось бы думать о стандартном номере. 🤷‍♀️ Я забронировал номер на 3 ночи, но добравшись до своего номера, я уже искал другой отель. Это место НЕ соответствует стандарту Marriott. Я не буду рекомендовать никому.

Судя по некоторым другим отзывам, у меня, должно быть, была одна из лучших комнат/этажей в здании.
Мебель устарела и нуждается в чистке и обновлении.
Кровать была очень удобной, на которой я когда-либо спал.
Простыни и белье были чистыми, Ковры были в порядке.
Очень тихий.
На балконе можно было бы поставить несколько стульев.
Свет на балконе должен иметь возможность выключаться или позволять плотным шторам полностью закрываться!
Ванная не была убрана, а на душевой насадке была плесень. Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что когда я довел ее до сведения персонала отеля, они ничего не смогли для меня сделать, потому что номеров больше не было, поэтому я пошел и купил чистящие средства, чтобы решить проблему самостоятельно.

Я сделаю это как можно более кратким… но я надеюсь, что это сообщение поможет владельцу и команде менеджеров переоценить качество этого отеля.
Четыре точки у входа в Шератон казались чистыми и отремонтированными. Однако в тот момент, когда вы сворачиваете на ковер, он становится невероятно устаревшим, и до лифта с багажом сложно дойти. Мало того, запах и чистота лифта сразу же вызывают дискомфорт у посетителей. Когда мы шли к нашему номеру, вдоль коридора валялся мусор из разных комнат в пластиковых пакетах, чего я никогда раньше не видел ни в одном отеле. Я рекомендую уборщицам проводить уборку после традиционного ужина, чтобы посетителям было приятно пройти через коридоры в свою комнату.
Как только мы вошли в наш первый гостиничный номер, мы сразу заметили, что ковер был испачкан, что заставило нас проверить другие места в номере. Сама мебель использовалась и подвергалась потертостям, из-за чего было неудобно сидеть и пользоваться ею. Простыня была в пятнах, ванна и душ в ванной тоже были в пятнах. Я рекомендую полную реконструкцию и удаление ковра. Исходя из этого, мы вернулись в вестибюль, чтобы попросить другой номер, и в этот момент была уже полночь. Без колебаний они предложили это, и это было приятно, однако во второй комнате тоже были пятна, а на занавеске посередине было большое коричневое пятно. Мы попытались проигнорировать это и просто принять душ и поспать, так как было уже очень поздно, но душ был сломан и забит, а вода не стекала.