Westgate Painted Mountain Golf Resort

Я забронировала этот отель из-за его близости к Солт-Ривер. В первый же день, после пятичасового перелета, номера для нас еще не было. Серена не знала, когда наш номер будет готов. Заезд в 16:00, мы приехали в 16:15. Мы поехали покататься, вернулись в 18:00, а номера все еще не было. В этот момент, уставшие, голодные и желая освежиться, мы заявили, что не понимаем, почему у нас нет номера. Серена стала очень легкомысленной. Я спросила, не связано ли это с нехваткой персонала, и она ответила: «Я же говорила, что в этом проблема». Мы с мужем никогда не слышали от нее таких слов. Будучи менеджерами, мы бы поняли проблему и продолжили ждать. Однако, когда мы спросили, можем ли мы поговорить с менеджером, она ответила: «Конечно». «Хорошо, а этот человек здесь? » — «Нет». «А как насчет завтра? » — «Да». «В какое время? » — «Я не знаю». В итоге мы получили номер незадолго до семи вечера. Нас поселили на втором этаже, со стороны улицы, где обычно много машин. Место чистое, но больше мне нечего сказать. Лучше остановитесь в другом районе Месы.

Я останавливалась здесь дважды, в общей сложности на 3 дня, потому что в моем доме в этом районе шли ремонтные работы, и мне очень понравилось. Все были очень добры ко мне, и номера очень хорошие. Я уверена, что вернусь, если работы еще не будут завершены, или приглашу друзей остановиться здесь, когда они приедут в гости. Замечательное место!

Наш опыт пребывания в отеле Westgate Mountain Golf Resort в Аризоне оказался крайне разочаровывающим. Мы с мужем ранее останавливались в отелях Westgate в Лас-Вегасе и Орландо, и оба они были исключительными. К сожалению, этот отель не соответствовал нашим ожиданиям от Westgate.
Мы останавливались на курорте с 23 по 27 мая, когда были на выпускном у моего племянника, и выбрали этот отель из-за его удобства. По прибытии мы зарегистрировались и сразу же отправились к сестре, чтобы провести время с семьей, поэтому у нас не было возможности сразу осмотреть номер. Хотя наше пребывание длилось всего четыре дня, нам предоставили номер с кроватью размера «king-size», чтобы обеспечить себе отдельную гостиную и дополнительное пространство.
Вернувшись вечером в номер, мы были шокированы, обнаружив, что он не был как следует убран. Кровать не была заправлена ​​— горничная просто бросила одеяло на матрас — и в целом номер был в неприемлемом состоянии. Мы обратились на стойку регистрации, чтобы попросить помочь нам с заменой постельного белья, но нам сказали, что горничная уже ушла. Нам сообщили, что у нас есть только два варианта: переехать в другой номер или сменить постельное бельё самостоятельно. Поскольку мы уже распаковали вещи и устали, мы решили остаться.
Сотрудница стойки регистрации принесла чистые простыни и зашла в номер. Мы пригласили её зайти, чтобы она сама проверила состояние кровати.

Мы провели в этом отеле Westgate всего одну ночь и не пользовались никакими удобствами отеля, поэтому этот отзыв касается только самого номера.
Мы заселились около 16:00. Несколько других гостей заселялись раньше нас, и им сказали, что их номер еще не готов. Мне это показалось странным. К счастью, наш номер (225A) был готов. 225A — это люкс, большой и хорошо меблированный. В нем есть хорошая кухня и несколько очень удобных диванов. Большой телевизор есть как в гостиной/кухонной зоне, так и в спальне — поменьше. В шкафу в спальне есть сейф. Расположение выключателей света в прихожей, спальне и ванной комнате было немного необычным. Только два минуса: душевая лейка, похоже, была установлена ​​без тефлоновой ленты, поэтому вода разбрызгивалась во все стороны. Это удалось решить, накрыв заднюю часть душевой лейки тряпкой, но было бы неплохо, если бы это исправили. Другая проблема заключалась в том, что стены не обеспечивают очень хорошую звукоизоляцию. Находясь в гостиной, мы отчетливо слышали телевизор в соседней комнате. К счастью, шум не доносился до спальни.

Мы с женой искали чистый и комфортабельный номер, чтобы провести несколько ночей во время визита к родственникам. Westgate Painted Mountain находился неподалёку, соответствовал бюджету, был чистым и комфортным. Конечно, номера не совсем новые, но нам нужно было только переночевать и принять душ. В доме было тихо, и у нас даже была небольшая зона отдыха прямо за дверью, где мы могли выпить утренний кофе (на втором этаже). Остановились бы мы здесь снова? Да! Не вижу смысла искать другое место, пока цена остаётся разумной.

Хороший курорт. Бассейн и две джакузи. Удобное расположение по отношению к зонам отдыха Солт-Ривер и аэропорту Финикс/Гейтвей/Меса. До продуктового магазина Frys можно дойти пешком, менее чем за 1 милю. Номера хорошие, но мебель не очень.
У нас был номер с одной спальней. Диван-кровать был порван, грязный и вонючий. Спать или сидеть на этом куске мусора было невозможно. Я должен был спать на нём, но это было невозможно. Администрации было всё равно, и она ничего не сделала, чтобы исправить ситуацию. Мне пришлось пойти и взять раскладушку и спальный мешок, что для такого хорошего курорта просто безумие.

Хорхе Ф. На стойке регистрации был очень дружелюбен, профессионален и терпелив со мной и моими коллегами, когда мы регистрировались в командировке. Мне понравилось, как быстро он помог нам пройти регистрацию, несмотря на то, что мы постоянно отвлекались на разговоры друг с другом. На протяжении всего моего пребывания, когда я обращался на стойку регистрации с вопросом, Хорхе отвечал на все мои вопросы, всегда предоставляя быструю и точную информацию. Спасибо, что помогли сделать мою первую поездку в Аризону такой гладкой!

Мы останавливались здесь на 3 ночи по случаю свадьбы в Месе. Расположение было отличным. Номер, в котором мы остановились, был старомодным. Гипсокартон был немного поврежден, а напольная плитка треснула. В номере были холодильник и микроволновка, что очень удобно. Телевизор в номере был маленький, наверное, из начала 2000-х. Качество изображения было не очень. Мы проводили здесь мало времени, только спали. Думаю, это хорошее место для семейного отдыха, так как здесь есть бассейн, детская площадка и другие развлечения для детей в течение дня.

Мы остановились в одном из обновлённых апартаментов, и он был просто великолепен. Простор превзошёл все ожидания! Нам очень понравилось, что у нас, как у семьи из 4 человек, есть полноценная квартира. У моих родителей даже была смежная комната (скорее как обычный гостиничный номер с кухней), что тоже было удобно. Сайт и фотографии Google просто не передают всей прелести этого жилья. Оно удобно расположено в Месе – в стороне от главной дороги, но при этом тихо. Для семьи даже устраивались ежедневные мероприятия – иногда бесплатные, а иногда за небольшую плату (к сожалению, нам не удалось побывать, но они всегда сообщали о ежедневных мероприятиях по SMS, что было приятно! ). НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую это место. Цена за всё, что предлагалось, тоже была феноменальной!

Я просто хотел выразить свою глубокую благодарность за поистине чудесное недельное пребывание на вашем курорте. С самого момента прибытия меня встретили с теплотой и профессионализмом: Эстебан при регистрации, Серена, занимающаяся рукоделием, увлекательные беседы с командой Westgate на протяжении всей недели и, наконец, Джордж при выезде. Каждое общение оставило положительное впечатление и добавило комфорта пребыванию.
Признаюсь, я приехал, размышляя, чем буду заниматься целую неделю, но все сомнения быстро развеялись. Вводная экскурсия идеально задала тон. Номер был безупречно чистым и хорошо оборудованным, а расположение курорта – идеальным. Мы с другом смогли полностью расслабиться, участвуя в ежедневных тренировках, проводя время у бассейна, прогуливаясь по близлежащим заведениям или просто наслаждаясь умиротворяющей атмосферой курорта.
Одним из самых приятных моментов стало то, насколько расслабленной и немноголюдной была атмосфера курорта – это было то, что нужно. Это позволило нам насладиться всем, не чувствуя себя подавленными или в спешке. Это был именно тот отдых, который был нужен нам обоим.
Огромное спасибо всем, кто сделал наше пребывание таким незабываемым. Ежедневные уведомления были приятным дополнением и держали нас в курсе событий, не будучи навязчивыми. Больше всего я хочу выразить огромную благодарность менеджеру и всему персоналу стойки регистрации: ваша преданность делу, дружелюбие и внимание к деталям действительно сыграли решающую роль.

5-звёздочный отзыв – превосходный сервис от начала до конца!
Во время моего недавнего пребывания в отеле Westgate в Месе, штат Аризона, мне посчастливилось познакомиться с одним из самых выдающихся менеджеров стойки регистрации. Изначально эту поездку планировал мой брат, но не смог приехать, поэтому он щедро подарил мне этот пакет. Я пригласила с собой лучшего друга, и хотя наше путешествие было непростым, всё изменилось по прибытии, во многом благодаря этому замечательному сотруднику.
С того момента, как мы вошли в холл, он встретил нас с таким теплом, профессионализмом и искренней заботой. Мы разговорились о нашем путешествии, и это было похоже на разговор со старым другом. Он не просто заселил нас, он выслушал, был вовлечен в нашу беседу и, что самое главное, создал у нас ощущение, что мы желанные гости и что нас ценят. У нас были некоторые сомнения по поводу района, но его знание отеля и окрестностей мгновенно нас успокоило.
Он терпеливо отвечал на все вопросы, давал полезные советы и даже порекомендовал места, где можно поесть и что посмотреть. Он позаботился о том, чтобы нас разместили в фантастическом номере: чистом, просторном и даже лучше, чем мы ожидали. Его присутствие задало тон всей нашей поездке.
Мы особенно оценили ресторан, который он порекомендовал вечером – это был идеальный выбор! Еда была невероятной, а атмосфера – именно то, что нам было нужно, чтобы расслабиться.

Я ОЧЕНЬ хотела полюбить это место так же сильно, как в первый раз. Но, боже мой, как же они всё усложнили!
Мой муж перенёс серьёзную операцию и сейчас восстанавливается, у нас были назначены встречи, и нам хотелось тихого места, чтобы отдохнуть между ними.
Но что мы получили? Номер с кондиционером, который не работал в первую же июльскую ночь! Я отпустила ситуацию и позвонила первым делом утром. Никто не приехал. Через шесть часов я позвонила снова, и «техники» пришли и поменяли фильтры. Два часа спустя в нашем номере всё ещё было 85 градусов! Третий звонок, и приходит новый парень с молодым человеком, которого он (тренирует? ), меняет батарейку в термостате и говорит: «Должно остыть через 15 минут». Час спустя всё ещё было 86 градусов! Позвонила ЕЩЁ РАЗ, и наконец нам предложили другой номер. Мы собрались, поехали в офис, взяли новые ключи и получили новый номер. И, знаете что? Кондиционер работал отлично!
Но, подождите, это ещё не всё!
У соседа были собаки, которые лаяли каждый раз, когда мы переезжали. Мы уложили мужа, попытались заснуть, но в 5:30 утра нас разбудили собаки. Вот вам и отдых, и исцеление, и расслабление!

Очень хорошие, чистые номера. Внутри не очень просторно, но гидромассажная ванна была просто ПОТРЯСАЮЩЕЙ! Моему семилетнему сыну больше понравилось плавать в ванне, чем заниматься чем-либо ещё, лол 🤣 определённо остановился бы здесь снова! Обслуживание 10/10!

Нам здесь очень понравилось! Бассейны были просто великолепны (жаль, что один из посетителей украл баскетбольный мяч для бассейна). Мы с партнёром были в полном восторге от тех нескольких раз, что провели здесь. Особенно когда они довольно быстро удовлетворили мою просьбу о большой ванне и номере на нижнем этаже из-за его инвалидности. Будем возвращаться снова и снова, когда нам понадобится время для себя!

Этот отель в Вестгейте оставляет желать лучшего. Я звонил несколько раз за неделю до нашего приезда, чтобы попросить определённый номер. Нашу просьбу не удовлетворили. Мало того, нас ещё и поселили в номер прямо над зоной обслуживания и игрового центра. Каждое утро в 7 утра сотрудники отеля начинали работу и не могли заснуть, из-за чего спать было невозможно.
Мы приехали на заселение в 7 вечера, хотя обычно заселение начинается в 16:00. Наш номер не был готов, и нам пришлось ждать, пока освободится. Полы на нашей вилле были грязными. Я купил швабру в Walmart и вымыл их сам. Номер был дешёво отремонтирован (некоторые вещи были сломаны), а джакузи в отремонтированных номерах убрали. Только душевые кабины. Фонтан в передней части отеля, которым хвастается курорт на фотографиях, сломан, форсунки в джакузи, расположенной рядом с бассейном, сломаны. Персонал на стойке регистрации не проявил ни готовности помочь, ни понимания, ни извинений за то, что номер всё ещё не готов. Мы постоянные клиенты курортов и останавливались на многих курортах в районе Финикса. Это, безусловно, худший из всех, что у нас были. Если вы ищете недорогое место для ночлега, это вполне приемлемо. Если вы ищете место для семейного отдыха, не останавливайтесь здесь.

Мы останавливались здесь в июне… очень приятный персонал, чистые номера. Бассейн был хороший… слишком горячий для джакузи… было 114 градусов, когда мы были там! Милый маленький пруд на заднем дворе с грилями для приготовления пищи… в пруду были маленькие утята… Так мило! Было очень тихо и спокойно! Очень близко к ресторанам и музеям! Прекрасно провели время!

Номер — меньше, чем мы привыкли на нашем домашнем курорте и в других отелях, где мы останавливались. Просто номер в отеле. Не было отдельной гостиной и спальни. Обслуживание — отвратительное. Наш номер не был готов по прибытии, и нескольким людям сказали, что им тоже придется подождать. Они не обратили внимания на записку о том, что нам нужен номер на первом этаже (я пользуюсь ходунками и не могу подниматься по лестницам). Сбой ключа в двери, и нам пришлось еще раз ехать в офис на той неделе. Расположение хорошее. Бассейн и джакузи оставляют желать лучшего с точки зрения общей чистоты. Если мы находимся в сети таймшеров, мы ожидаем лучшего во всех отношениях. Не думаю, что мы сделаем выбор вернуться в будущем.