Забронируйте Отель SpringHill Suites Phoenix Glendale Sports & Entertainment District 3* — 34 отзыва в Глендейл, Phoenix Metropolitan Area!
Удобные и недорогие номера в SpringHill Suites Phoenix Glendale Sports & Entertainment District с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата SpringHill Suites Phoenix Glendale Sports & Entertainment District российскими картами МИР!
Если у вас или вашей семьи есть инвалидность, не останавливайтесь здесь.
У моей дочери заболевание сердца, и для того, чтобы ей было легче управлять, у нас есть профессионально обученная собака-поводырь. Когда я бронировал номер в приложении Marriott Bonvoy, я ознакомился с условиями проживания животных-поводырей в отеле. Нигде не сказано, что я должен сообщать персоналу отеля о наличии животного-поводыря. Более того, согласно Закону об американцах с ограниченными возможностями (ADA), владельцы обязаны уточнять, является ли это животное-поводырь и обучено ли оно помогать людям с ограниченными возможностями. Никто из персонала отеля не спросил нас о животном-поводыре. После выезда из отеля я получил уведомление на телефон о том, что с моей карты списали 100 долларов. Я собирался уезжать из города, поэтому позвонил в отель и спросил, за что взимается плата. Мне сказали, что это «плата за домашнее животное», и вежливо объяснили сотруднику, что у нас не домашнее животное, а профессионально обученное животное-поводырь. Сотрудник отеля, с которым я разговаривал, сразу же стал грубым и враждебным, заявив, что я никогда не сообщал им о том, что у меня есть животное-поводырь. Я извинился за то, что не сказал им, однако факт остается фактом: я просто не обязан сообщать об этом в соответствии с политикой отеля и правилами ADA. Я попросил позвать менеджера, но меня переключили на голосовую почту. Я оставил очень вежливое голосовое сообщение с просьбой перезвонить мне, чтобы мы могли обсудить этот счет, который был выставлен 3 дня назад, и мне так и не перезвонили. Мне очевидно, что Springhill Suites в Глендейле совершенно не заботится о людях с ограниченными возможностями, с которыми им приходится сталкиваться и с какими трудностями они сталкиваются. Я часто останавливаюсь в отелях Marriott, забронировав в этом году 7 ночей и имея на счету более 64 тысяч баллов. В этом отеле к нам относились неуважительно, и мы не считались ценными гостями. Мы больше здесь не остановимся. Marriott, вы можете сделать лучше!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У моей дочери заболевание сердца, и для того, чтобы ей было легче управлять, у нас есть профессионально обученная собака-поводырь. Когда я бронировал номер в приложении Marriott Bonvoy, я ознакомился с условиями проживания животных-поводырей в отеле. Нигде не сказано, что я должен сообщать персоналу отеля о наличии животного-поводыря. Более того, согласно Закону об американцах с ограниченными возможностями (ADA), владельцы обязаны уточнять, является ли это животное-поводырь и обучено ли оно помогать людям с ограниченными возможностями. Никто из персонала отеля не спросил нас о животном-поводыре. После выезда из отеля я получил уведомление на телефон о том, что с моей карты списали 100 долларов. Я собирался уезжать из города, поэтому позвонил в отель и спросил, за что взимается плата. Мне сказали, что это «плата за домашнее животное», и вежливо объяснили сотруднику, что у нас не домашнее животное, а профессионально обученное животное-поводырь. Сотрудник отеля, с которым я разговаривал, сразу же стал грубым и враждебным, заявив, что я никогда не сообщал им о том, что у меня есть животное-поводырь. Я извинился за то, что не сказал им, однако факт остается фактом: я просто не обязан сообщать об этом в соответствии с политикой отеля и правилами ADA. Я попросил позвать менеджера, но меня переключили на голосовую почту. Я оставил очень вежливое голосовое сообщение с просьбой перезвонить мне, чтобы мы могли обсудить этот счет, который был выставлен 3 дня назад, и мне так и не перезвонили. Мне очевидно, что Springhill Suites в Глендейле совершенно не заботится о людях с ограниченными возможностями, с которыми им приходится сталкиваться и с какими трудностями они сталкиваются. Я часто останавливаюсь в отелях Marriott, забронировав в этом году 7 ночей и имея на счету более 64 тысяч баллов. В этом отеле к нам относились неуважительно, и мы не считались ценными гостями. Мы больше здесь не остановимся. Marriott, вы можете сделать лучше!