Забронируйте Отель SpringHill Suites Phoenix Glendale Sports & Entertainment District 3* — 34 отзыва в Глендейл, Phoenix Metropolitan Area!
Удобные и недорогие номера в SpringHill Suites Phoenix Glendale Sports & Entertainment District с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата SpringHill Suites Phoenix Glendale Sports & Entertainment District российскими картами МИР!
После прочтения отзыва ниже мне был предоставлен кредит в размере 110, 00 долларов США.
O Кого это может касаться,
Я пишу, чтобы официально выразить свое существенное недовольство моим недавним 5-дневным пребыванием в объекте VRBO, известном как CozySuites (Unit 1223) в Глендейле, штат Аризона, с (Дата заезда, 17 мая 2025 г. ) по (Дата выезда, 22 мая 2025 г. ). Опыт был далеко не таким, как я ожидаю от аренды VRBO, и несколько проблем серьезно повлияли на качество и удовольствие от моего пребывания.
По прибытии я сразу же столкнулся с проблемой с процессом раннего заезда. Несмотря на запрос раннего доступа, мне пришлось 45 минут разговаривать по телефону с сотрудниками службы поддержки. Чтобы отменить плату за раннюю регистрацию в размере 39, 99 долларов, мне было поручено написать — — отзыв, прежде чем я даже ступил на территорию объекта или оценил его состояние. Такая практика крайне неэтична и вынудила меня предоставить отзыв без полного понимания того, что я пишу.
Когда я оказался внутри, состояние объекта было тревожным. Постельное белье в обеих спальнях было заметно грязным, до такой степени, что я был вынужден постирать все простыни, наволочки и пододеяльники в предоставленной стиральной машине и сушилке, прежде чем я смог комфортно ими пользоваться. Кроме того, полы во всем VRBO были исключительно грязными. Мне пришлось использовать влажное полотенце, чтобы частично очистить их самостоятельно, что является неприемлемой задачей для гостя по прибытии.
Информация об удобствах также была крайне недостаточна. Мне не сообщили о предоставлении выделенного парковочного места, пока я заранее не связался с хозяином, чтобы узнать о брелоке для гаражных ворот. Кроме того, я не получил код доступа к воротам парковки и должен был попросить его у персонала на стойке регистрации. Эту основную информацию следовало сообщить до или во время регистрации.
Кроме того, общие условия и принадлежности в блоке были в лучшем случае минимальными. Хотя я понимаю, что не все предметы могут быть предоставлены, дефицит предметов первой необходимости был заметен и неудобен, заставив меня купить такие предметы, как мыло для стирки, мыло для посудомоечной машины и бумажные полотенца.
Наконец, и, возможно, самое неприятное, заявленные бассейн и зона для тренировок были закрыты на ремонт во время всего моего пребывания. Хозяин не упомянул об этом закрытии до моего прибытия и не сообщил об этом во время моего пребывания. Похоже, хозяин вообще не знал о том, что эта важная услуга недоступна, что говорит об отсутствии надлежащего надзора или коммуникации относительно удобств объекта.
Эти проблемы в совокупности привели к крайне разочаровывающему и неудобному опыту. Я выбрал VRBO для надежного и комфортного проживания, а CozySuites не оправдал эти основные ожидания.
Я прошу частичного возмещения за мое пребывание, чтобы компенсировать существенные неудобства, время, потраченное на уборку объекта, и отсутствие заявленных удобств. Я также призываю VRBO расследовать практику этого хозяина, особенно в отношении требования раннего рассмотрения регистрации и отсутствия прозрачности в отношении состояния объекта и закрытия удобств.
Я с нетерпением жду вашего быстрого ответа и удовлетворительного решения этого вопроса.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
O Кого это может касаться,
Я пишу, чтобы официально выразить свое существенное недовольство моим недавним 5-дневным пребыванием в объекте VRBO, известном как CozySuites (Unit 1223) в Глендейле, штат Аризона, с (Дата заезда, 17 мая 2025 г. ) по (Дата выезда, 22 мая 2025 г. ). Опыт был далеко не таким, как я ожидаю от аренды VRBO, и несколько проблем серьезно повлияли на качество и удовольствие от моего пребывания.
По прибытии я сразу же столкнулся с проблемой с процессом раннего заезда. Несмотря на запрос раннего доступа, мне пришлось 45 минут разговаривать по телефону с сотрудниками службы поддержки. Чтобы отменить плату за раннюю регистрацию в размере 39, 99 долларов, мне было поручено написать — — отзыв, прежде чем я даже ступил на территорию объекта или оценил его состояние. Такая практика крайне неэтична и вынудила меня предоставить отзыв без полного понимания того, что я пишу.
Когда я оказался внутри, состояние объекта было тревожным. Постельное белье в обеих спальнях было заметно грязным, до такой степени, что я был вынужден постирать все простыни, наволочки и пододеяльники в предоставленной стиральной машине и сушилке, прежде чем я смог комфортно ими пользоваться. Кроме того, полы во всем VRBO были исключительно грязными. Мне пришлось использовать влажное полотенце, чтобы частично очистить их самостоятельно, что является неприемлемой задачей для гостя по прибытии.
Информация об удобствах также была крайне недостаточна. Мне не сообщили о предоставлении выделенного парковочного места, пока я заранее не связался с хозяином, чтобы узнать о брелоке для гаражных ворот. Кроме того, я не получил код доступа к воротам парковки и должен был попросить его у персонала на стойке регистрации. Эту основную информацию следовало сообщить до или во время регистрации.
Кроме того, общие условия и принадлежности в блоке были в лучшем случае минимальными. Хотя я понимаю, что не все предметы могут быть предоставлены, дефицит предметов первой необходимости был заметен и неудобен, заставив меня купить такие предметы, как мыло для стирки, мыло для посудомоечной машины и бумажные полотенца.
Наконец, и, возможно, самое неприятное, заявленные бассейн и зона для тренировок были закрыты на ремонт во время всего моего пребывания. Хозяин не упомянул об этом закрытии до моего прибытия и не сообщил об этом во время моего пребывания. Похоже, хозяин вообще не знал о том, что эта важная услуга недоступна, что говорит об отсутствии надлежащего надзора или коммуникации относительно удобств объекта.
Эти проблемы в совокупности привели к крайне разочаровывающему и неудобному опыту. Я выбрал VRBO для надежного и комфортного проживания, а CozySuites не оправдал эти основные ожидания.
Я прошу частичного возмещения за мое пребывание, чтобы компенсировать существенные неудобства, время, потраченное на уборку объекта, и отсутствие заявленных удобств. Я также призываю VRBO расследовать практику этого хозяина, особенно в отношении требования раннего рассмотрения регистрации и отсутствия прозрачности в отношении состояния объекта и закрытия удобств.
Я с нетерпением жду вашего быстрого ответа и удовлетворительного решения этого вопроса.