Я бываю в этом прекрасном отеле чаще, чем в любом другом отеле сети Hilton. Обычно я приезжаю довольно поздно после утомительного дня. По прибытии я всегда надеюсь, что Фокс на ресепшене будет там, чтобы зарегистрировать меня. Его спокойное поведение и добрые слова всегда успокаивают меня, снижая мою тревогу. Более того, Фокс очень терпелив со мной. Это заставляет меня чувствовать поддержку и то, что меня ценят!
Я также хотела бы отметить Стива, который работает в утреннюю смену (или, возможно, в ночную смену до утра), которого я вижу при выезде. Стив — полная противоположность Фоксу, и это именно то, что мне нужно, чтобы начать день после спокойного сна! Стив быстро выпроводит меня из отеля, прежде чем я пропущу утреннюю встречу! Он очень позитивен и поддерживает во всем, что делает!
Тот, кто нанял этих джентльменов, заслуживает медали за очень мудрый выбор, поскольку эти ребята умеют чувствовать обстановку и каждый раз обеспечивают идеальный сервис!
Обновление от 07.04.2026
Я заселился очень поздно вечером в мае, когда в одном из номеров возникла небольшая проблема с сантехникой, которая минимально повлияла на весь отель. В конечном итоге, это событие практически не повлияло на гостей. Однако для персонала ситуация была иной. Потребовалась дополнительная помощь, и персонал откликнулся на вызов. Более того, даже помощнику генерального менеджера (Бобби Доновану) пришлось быть на месте. Несмотря на то, что Бобби одновременно решал множество проблем, он все равно нашел способ удовлетворить все мои потребности! Более того, сантехник, которого вызвали (Гэри М. ), даже помог мне. Он вызвался связаться по рации с сотрудниками ресепшена (которые занимались устранением проблемы с сантехникой), чтобы предупредить их о моем прибытии. Каждый сотрудник внес свой вклад в устранение проблемы. Именно благодаря таким заботливым людям, как Бобби, Гэри и весь персонал отеля, гости, подобные мне, получили высочайший уровень обслуживания!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я также хотела бы отметить Стива, который работает в утреннюю смену (или, возможно, в ночную смену до утра), которого я вижу при выезде. Стив — полная противоположность Фоксу, и это именно то, что мне нужно, чтобы начать день после спокойного сна! Стив быстро выпроводит меня из отеля, прежде чем я пропущу утреннюю встречу! Он очень позитивен и поддерживает во всем, что делает!
Тот, кто нанял этих джентльменов, заслуживает медали за очень мудрый выбор, поскольку эти ребята умеют чувствовать обстановку и каждый раз обеспечивают идеальный сервис!
Обновление от 07.04.2026
Я заселился очень поздно вечером в мае, когда в одном из номеров возникла небольшая проблема с сантехникой, которая минимально повлияла на весь отель. В конечном итоге, это событие практически не повлияло на гостей. Однако для персонала ситуация была иной. Потребовалась дополнительная помощь, и персонал откликнулся на вызов. Более того, даже помощнику генерального менеджера (Бобби Доновану) пришлось быть на месте. Несмотря на то, что Бобби одновременно решал множество проблем, он все равно нашел способ удовлетворить все мои потребности! Более того, сантехник, которого вызвали (Гэри М. ), даже помог мне. Он вызвался связаться по рации с сотрудниками ресепшена (которые занимались устранением проблемы с сантехникой), чтобы предупредить их о моем прибытии. Каждый сотрудник внес свой вклад в устранение проблемы. Именно благодаря таким заботливым людям, как Бобби, Гэри и весь персонал отеля, гости, подобные мне, получили высочайший уровень обслуживания!