Отзыв об отеле Fairfield Inn and Suites Phoenix Chandler Fashion Center 3*

Номер был чистым.
Персонал на стойке регистрации был восхитительным.
ОДНАКО.
Я путешествовал из Северной Каролины в Аризону и остался здесь. Я забронировал номер через Priceline, поэтому внес предоплату. По прибытии мне пришлось заплатить 50 долларов за ночь на «непредвиденные расходы» и залог за домашнее животное в размере 75 долларов. Ничего страшного. За проживание с 12 по 9 сентября я заплатил отелю 180 долларов. Я решил продлить еще на два дня с 14 сентября по 16 сентября, поэтому мне пришлось заплатить еще 100 долларов на «непредвиденные расходы». Я понимаю, что залог в размере 75 долларов США за домашнее животное не возвращается. У меня есть француз весом 20 фунтов, который полностью обучен. Она не попала в аварию и не причинила никакого ущерба. Мы оставили комнату в том же состоянии, в каком ее нашли, даже собрали мусор и положили полотенца в одно место на полу в ванной. Не было никаких происшествий, которые могли бы служить основанием для сохранения моего депозита на случай непредвиденных расходов. Я позвонил в отель один раз 25 сентября. Мне сказали, что моя информация будет передана менеджеру, и мне перезвонят. Я не. Я позвонил еще раз 26 сентября. Меня попросили подождать. Звонок не был поставлен на удержание, и я услышал, как кто-то на заднем плане сказал: «Она продолжает звонить», после чего звонок прервался. Сегодня я позвонил один раз, и мне снова сказали, что моя информация будет передана менеджеру, и мне перезвонят. Опять же, я этого не сделал.
Теперь я свяжусь с представителями корпорации.
Я какое-то время являюсь участником Marriott Bon Voy и никогда не имел такого опыта.