Best Western Sawmill Inn

У меня было подтверждено бронирование в Best Western Sawmill Inn на выходные, посвященные Дню труда, через Booking. Com. Заселение началось в 15:00, а к 15:24 я получил уведомление об отмене с заявлением о «неоплате». На Booking. Com я воспользовался услугой «Оплата по месту проживания». Когда я позвонил, мне сказали, что номер уже сдан. Мы буквально ехали на регистрацию!
Сотрудники стойки регистрации не предложили никакой помощи, никаких альтернатив и отмахнулись от меня, как будто это большой город с множеством других вариантов, хотя на самом деле в Хебере очень мало мест. Полагаю, отель забронировал больше мест в праздничные выходные, а затем решил отменить мое бронирование просто потому, что я забронировал через сторонний сайт.
В результате моя группа осталась без места, несмотря на то, что мы заранее всё спланировали. Нам пришлось ехать обратно в Финикс. Такое отношение неприемлемо и портит репутацию бренда Best Western. Гости не должны подвергаться штрафу за использование Booking. Com, а подтверждённое бронирование не должно быть отклонено спустя несколько минут после начала регистрации заезда.
Путешественники: обратите внимание на то, как этот объект размещения обрабатывает бронирования.

Вот и сыпется лавина отзывов.
Я приехал с предоплатой за три часа зарядки машины.
Я специально сказал сотруднику службы поддержки, что беру почасовую оплату за 2-3 дня, это нормально? Она лично согласилась.
Этот парень постоянно спорит, что это разовая услуга, то да сё, и злится, потому что его электросистема не рассчитана на зарядку Tesla.
Тем не менее, никаких шансов, разве что если вам нужно остановиться здесь, в Хибере, то лучше не снимать здесь жильё.
У этих ребят нет никаких ценностей и принципов.
Уверяю вас, негативных отзывов будет ещё больше.

Номера стоили как в Best Western, но выглядели и ощущались скорее как обшарпанный Motel 6. Полы были грязными — нам даже было некомфортно ходить без обуви. Занавеска в душе пожелтела (очевидно, когда-то была белой), и всё вокруг казалось сырым и тёмным. Хуже всего было то, что хозяин пытался взять с нас плату за уборку из-за запаха дыма, который уже стоял к нашему приезду. Мы остановились только потому, что нам срочно нужно было где-то жить.
Единственным плюсом был бесплатный завтрак — он был действительно вкусным, что немного скрасило после неуютной ночи. Тем не менее, я бы не рекомендовал этот отель.

Обслуживание было ужасным. За 3 дня нашего пребывания в номере ни разу не убирали. Горячая еда на завтрак закончилась к 8 утра, и никто не пополнил её.
С моей карты списали 52, 07 доллара, поскольку я хотел улучшить номер до 2 двуспальных кроватей. Тем не менее, я заплатил наличными 90 долларов на стойке регистрации. Заплатил 52, 07 доллара. Мне должны вернуть эти 90 долларов, а женщину, которая их заплатила, нужно уволить за воровство.
В этом отеле не знают, что такое сервис! Мы живём там уже много лет, и с каждым годом всё становится хуже. Они забрали мой последний доллар.

Единственный отель в Хебере, очень старый. В час дня на парковке отеля было всего две машины, но мне не разрешили заселиться до 15:00 и не взяли с меня 20 долларов в час до этого времени. В торговых автоматах было мало напитков. Если есть возможность, поищите другой отель. Очень мало телеканалов.

Я не люблю писать плохие отзывы и люблю поддерживать местный бизнес, но просто обязан поделиться этим с вами…
Мы провели здесь две ночи во время свадебных выходных и были вынуждены переехать в три разных номера. Персонал был любезен и старался помочь, но это, пожалуй, единственное, что скрасило наше пребывание.
• Номер 107: Видимая чёрная плесень в ванной, ужасно скрипучая кровать и ржавые вешалки на десятилетней перекладине.
• Номер рядом с номером 107: Расположен рядом с зоной для курения на открытом воздухе с пепельницей-ведром. Весь номер пропах дымом — вероятно, через кондиционер. Мы не могли дышать и были вынуждены немедленно покинуть его.
• Номер 203: Немного лучше. Он находился на верхнем этаже, более обновлённый и, по крайней мере, не пах. Если вам придётся здесь остановиться, ни в коем случае не ходите на нижний этаж.
Мы даже не стали завтракать. После такого состояния номеров он нам совершенно не понравился.
Я искренне не понимаю, как этот отель может похвастаться средним рейтингом в 4 звезды. Либо у людей очень низкие стандарты, либо они никогда раньше не останавливались в чистых и современных отелях. Не вернусь и не рекомендую.

Там было чисто.
Женщина за столом хорошо поработала.
Это было хорошее, чистое место для отдыха.

Хорошо провели здесь выходные! Я скажу, что мне показалось, что цена была немного высокой за то, что было, но в остальном комната была чистой, хорошая горячая вода, а кофе был приятным и горячим по утрам! Вокруг парковки много парковочных мест и камер, поэтому во время моего пребывания я чувствовал себя в безопасности. Я остался в номере 218, и дверь было немного трудно закрыть, может быть, поработайте над этим, но в остальном определенно останусь здесь в будущем! Прекрасные виды с территории!

Этот отель выглядит так, будто они купили мотель 6. Вход в номер находится снаружи. Там же проживало много рабочих, которые находились в комнатах надо мной. Слышно каждый раз, когда они там гуляют. Средний 2-звездочный отель. Я забронировал этот изначально, потому что у них был фитнес-центр. Доберитесь туда, и они, конечно, его ремонтируют. В этом районе не так много ресторанов или чего-то еще. Если у вас есть выбор, пройдите немного дальше и остановитесь в Холбруке. У них есть отель ЛаКвинта.

Идеальное место для остановки по дороге. Полный приготовленный завтрак был одним из лучших с яичницей, колбасой, подливкой, тостами, вафлями, яблочным и апельсиновым соком, разнообразной выпечкой и некоторыми другими вещами. Номер был исключительно чистым, а кровать очень удобной. Доступный душ также был одним из лучших. Настоятельно рекомендуется.

Мы остались довольны комнатой. Хороший размер и мебель. Холодильник, кофе и микроволновая печь в номере. Отличный сон, так как кровать была очень удобной. Завтрак был хорош, за исключением того, что кофе был настолько жидким, что в нем можно было почувствовать вкус ячменя. Принесите кофе в номер!

Красивая обстановка, цена немного завышена, и в нашей комнате все время пахло дымом. Номера довольно устаревшие. Возможно размещение с домашними животными, что является плюсом. Завтрак отстой, но мы пришли за 30 минут до закрытия, так что, возможно, его просто не заменили. Хорошее место, где можно остановиться на ночь в путешествии.

Кровати очень удобные, подушки пушистые. Весь объект чистый и выглядит совершенно новым. Завтрак был очень вкусным, а вафли просто потрясающими. Дэвид, менеджер, подобрал нас, когда наша машина сломалась неподалеку, на обочине дороги. Дэвид помог нам порекомендовать авторемонтную мастерскую, эвакуаторную компанию и места, где можно поесть. Дэвид действительно заставил нас чувствовать себя комфортно во время очень стрессовой ситуации со сломанным грузовиком.

Это что-то среднее за свои деньги. Мы с женой забронировали номер на две ночи в течение недели, чтобы встретиться с агентом по недвижимости и сходить за покупками. Когда мы бронировали номер по телефону, джентльмены специально спросили, хотим ли мы подняться наверх или вниз. Мы выбрали нижний этаж. Затем за два дня до нашего бронирования отель позвонил нам и спросил, готовы ли мы перенести наше пребывание из-за чрезмерного бронирования. Я объяснил, что у нас уже была назначена встреча с агентом по недвижимости, и это не наш вариант.
Когда мы приехали, клерк на стойке регистрации (очень странный чувак) сделал ехидный комментарий: «О да, ребята с большой встречи по недвижимости». И тогда он выделяет нам комнату наверху.
За два дня нашего пребывания там несколько раз полностью отключали воду. Они приложили дополнительные усилия, чтобы сказать нам, что с 7 до 9 утра в вестибюле подается бесплатный завтрак, но когда мы спустились, дверь была заперта.
В душе в нашем номере была плесень и грибок. (См фото)
Я бы порекомендовал ранчо Бизонов в Овергаарде.

Если вы не хотите тратить более 150 долларов за одну ночь, не останавливайтесь здесь. Я считаю, что на этот отель слишком завышена цена за то, что вы получаете. Это был не самый худший опыт, который у меня когда-либо был, но определенно могло быть лучше! Он расположен прямо у шоссе и плохо построен — вы можете слышать людей над вами, за пределами ваших номеров и машины, едущие по шоссе.

МОШЕННИЧЕСТВО — нас поселили в комнате, где пахло дымом, и мы не курим. Когда мы выезжали, с нас взяли плату за курение в номере — опять же, мы не курим! Нас уведомили о списании в размере 250 долларов по телефону с номера, не указанного в списке, даже не из отеля. Когда мы позвонили, чтобы узнать об обвинении и предупредить их о том факте, что мы не курим, и это было невозможно — мы были одержимы и угрожали самим владельцем Дэвидом. Он сказал, что это его ДОМ и он может делать все, что хочет. Впоследствии он не вернулся и не ответил ни на одно наше сообщение для решения проблемы. Также необходимо отметить, что состояние комнаты было ужасным. Было грязно, на одной из кроватей был песок, холодильник не работал, кондиционер был ооочень громким и не работал, континентального завтрака не было, как заявлено, Wi-Fi не работал, и даже в матрасе кровати были замечены жуки. Абсолютно отвратительное место! Тогда быть мошенническим обвинением вдобавок к этому ужасно! НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.

Эти люди ужасные люди! Я ехал из Пейсона в Снежинку, когда мне стало очень плохо. Мне нужно было лечь и принять горячий душ, чтобы почувствовать себя лучше, потому что у меня проблемы со здоровьем. Я остановился здесь, чтобы снять комнату. Меня даже не было в комнате. За час до того, как я узнал, что мне нужно работать в этот день. И мне пришлось войти, хотя я плохо себя чувствовал. За номер в этом отеле с меня взяли 168 долларов за ночь! Я заметил, что по всей ванной комнате были волосы, когда я лежал на полу в душе и испытывал сильную боль. Они также взимают повышенные цены за грязные комнаты! Я не пробыл там и часа, когда узнал об этом. Мне пришлось уйти, чтобы пойти на работу. И я пошел на ресепшн. И я очень любезно спросил, могут ли они. Пожалуйста, верните мне деньги. Потому что мне пришлось уйти, и я не мог остаться. Мужчина сказал мне нет. Человек, который был менеджером, который управляет этим местом, сказал мне «нет» и сказал, что ничего не может сделать. Он мог бы вернуть мне большую часть моих денег и взять только 50 долларов за уборку. Я не пачкал комнату. Я так зол и чувствую отвращение к этим людям. Они жаждут денег и бессердечны. И это жалкие люди!