Отзыв об отеле Sunrise Park Hotel 3*

Luigi A. N.

2/10
EnglishРусский
Нет ключей:
Мы остались только на ночь, и нам удалось выйти всей семьей только один раз, потому что каждый должен был иметь возможность открыть дверь другому. Единственный способ войти — это использовать главный ключ, который нужно получить на стойке регистрации.
— Без обслуживания номеров:
У нас есть ребенок, малыш и куча вещей, и никто из 5 человек, стоящих перед одним компьютером на стойке регистрации, не смог предложить помощь.
— Нет обслуживания клиентов:
Мы перенесли все упомянутые выше вещи на третий этаж и спустились в нашу комнату на втором этаже из-за недоступности строительной площадки. Нам не объяснили, что ключ мы не получим. Инструкция заключалась в том, что нам нужно только следовать за девушкой, поскольку она откроет нам дверь нашей комнаты. Мне придется вернуться тем же путем, по которому мы прошли, на третий этаж и обратно на землю, чтобы узнать эту печальную новость. Затем другая женщина на стойке регистрации сказала мне, что, очевидно, мы можем пройти через зону строительства, поэтому нам нужно пройти только один лестничный пролет. Невероятный! Ношение собственных сумок с детьми было приемлемым. Но заставлять нас с трудом подниматься и спускаться по нескольким лестничным пролетам, хотя вы можете облегчить нашу жизнь, это просто подло!
— Питание отключалось и включалось несколько раз:
Представьте себе ужас моей 4-летней дочери, когда вдруг стало темно. Мы не можем оставить ее, потому что это происходит как минимум 5 раз за все время пребывания.
— Пахнет старой библиотекой:
Вы почувствуете сильную ностальгию, если бывали там раньше. Ух.
— Скрипучие полы:
Это объясняет само собой.
— Сломанный торговый автомат:
Для этого нужны только наличные, и знаете что? Нет никаких признаков того, что он выведен из строя. Поэтому, когда вы кладете туда свои деньги, это то же самое, что положить наличные в ящик для пожертвований или чаевых.
— Нет доступа во внутренний дворик:
Одним из преимуществ их веб-сайта является особенность комнаты — живописный внутренний дворик. Но когда вы зарегистрировались, он был заколочен из-за строительных работ.
Я не мог спать из-за разочарования. Я написал это в 04:00 на своем телефоне в номере за несколько часов до отъезда. Наша поездка была испорчена пребыванием в этом The Lodge. Девушка на стойке регистрации сказала, что поговорит со своим менеджером о возможном возмещении скидки за неудобства, поскольку технический специалист, который должен был передать им ключи, вообще не пришел. Я тоже ничего не слышал по этому поводу. Какие выходные.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.