Отзыв об отеле Under Canvas Grand Canyon 3*

Kaleigh K.

4/10
EnglishРусский
Я годами с нетерпением ждала возможности остановиться в Under Canvas Grand Canyon, постоянно натыкаясь на их великолепную рекламу в Instagram. К сожалению, реальность оказалась разочаровывающей и не стоила своих денег.
На фотографиях кемпинг и палатки выглядят великолепно, но в реальности всё не соответствует ожиданиям. На территории кемпинга было очень мало развлечений, и хотя они рекламируют «бюро приключений», за всё время нашего пребывания мы ни разу не встретили там никого, кто мог бы дать рекомендации или советы.
Ещё одним большим разочарованием стало питание. Рядом ничего нет, а еда в лагере очень скудная и низкого качества — только картошка фри и ничего больше. Персонал был дружелюбным, но очень молодым и неопытным.
Мы уехали на две ночи раньше и лишились уплаченных денег. Когда мы сообщили персоналу, что уезжаем, они просто сказали: «Ладно, пока», не спросив, почему мы уезжаем с такой суммой. Вдобавок ко всему, в одну штормовую ночь наша палатка так сильно тряслась, что казалось, вот-вот рухнет.
Мы также забронировали у них наблюдение за звёздами. Поскольку мы решили уехать раньше, мы попросили изменить дату или вернуть деньги, но Under Canvas отказал. Когда я связался с организатором напрямую, они сказали, что, безусловно, могут, но как только Under Canvas вмешался, организатор перестал отвечать.
В целом, я остался крайне разочарован. Реклама красивая, но сути нет — плохая еда, мало развлечений и полное отсутствие заботы о гостях, которые недовольны. К сожалению, после этой поездки я больше не буду бронировать Under Canvas.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.