Отзыв об отеле The Kendrick Hotel, an Ascend Collection Hotel 3*

У меня был неприятный опыт. Они делают ремонт, и вход в здание заклеили скотчем и пластиком. Мне пришлось идти в самый конец здания, чтобы войти, и идти до самого центра, чтобы воспользоваться лифтом. Подрядчик не смог как следует проветрить здание. Там стоял очень сильный, невыносимый запах клея для пола и растворителя. Мне повезло, что когда я добрался до своего номера, в мою раздвижную дверь задувал ветер. Я смог свернуть тряпку и просунуть ее между дверью и косяком, чтобы подпереть дверь и проветрить комнату. Это сработало. Я оставил раздвижную дверь открытой на 6 часов вечера с кондиционером на 60°. Одну ночь это было терпимо. В прихожей моего номера была отслоившаяся и сломанная плитка. Я накрыл это место полотенцем, чтобы не поранить ноги. У них новая операционная система, очень неудобная для пользователя, с плохой технической поддержкой. Регистрация заняла час, и столько же заняла выписка. Я был один за стойкой. В ресторане Northern Pines тоже проблемы. Я заказал рибай rare plus. Первый был средней прожарки. Второй – средней прожарки. Наконец, третий принесли rare, а не rare plus, и я принял его. Я был очень голоден и не мог больше ждать. В ресторане было очень мало людей, и они с трудом справлялись. Я в шоке, что они даже не знали, как правильно наполнять солонку и перечницу. Кэролин сказала, что возьмет мне стейк в качестве компенсации. Но она этого не сделала. Мне было их жаль, потому что ресторан был практически пуст весь вечер. Теперь я понимаю, почему. Я оплатил счёт и оставил приличные чаевые. Я не против пожертвовать деньги нуждающимся. Руководству нужно съездить на экскурсию в Kingman Chop House, чтобы увидеть, как работает отлаженный механизм, и узнать, как правильно работать в ресторане.
Думаю, после начала года это место придёт в норму.