Отзыв об отеле Sonesta ES Suites Flagstaff 3*

Пребывание во Флагстаффе, штат Аз, и в отеле — мусор. Я прожил в отелях 20 лет, и это второй худший опыт, который у меня был… сначала сломалась ручка микроволновой печи, когда я пришел в номер, затем я подошел к стойке регистрации, чтобы спросить о своих баллах, менеджер работал на стойке регистрации, она сказала мне, что они не Я не имею ничего общего с баллами, и она не может их найти, поэтому я останавливался в Sonesta в Торрансе, штат Калифорния, в течение 2 лет, и у меня никогда не было ни одной проблемы, отражающей разницу в персонале. Мне не удалось получить помощь с микроволновой печью и очками. Во всем отеле несколько дней не было даже водопровода, и та же женщина не сказала мне, где находится коврик для стирки. Она была просто груба и вообще не имела никаких навыков обслуживания клиентов. По крайней мере, помогите людям найти прачечную, если вы больше не предлагаете никаких услуг, кроме кровли и электрики. Они сказали нам, что воду снова подадут в 16:00 того же дня, и продолжают лгать. Я не проявлял неуважения или чего-то в этом роде, даже если бы мне этого хотелось. Коллега сказал мне, что там работает только один отзывчивый человек, и это молодой человек в очках. Так что, по крайней мере, у них есть один полезный человек. Итак, у нас есть 10 номеров, и мы все обработали из-за зоны для гриля и людей, которые там останавливаются, но это может стоить вашей компании много денег, и в следующий раз я, вероятно, остановлюсь в Holiday Inn в следующий раз.