Country Inn & Suites by Radisson, Flagstaff, AZ

У меня был ужасный опыт пребывания в этом отеле. Я вошёл в отель и почувствовал запах мочи. Я не придал этому особого значения, пока не лег под одеяло и не заметил, что простыни пахнут мочой. Я позвонил на стойку регистрации (Бью), который сказал мне, что уборка на сегодня закончилась, и что они распроданы, поэтому он не может предоставить мне чистый номер. Я сказал ему, что без проблем, я могу поменять простыни сам, и когда я их поменял, то обнаружил, что наматрасник весь в пятнах мочи, так что даже если я поменяю простыни, моча всё равно пропитает. Бью сказал, что я могу отменить бронь и получить полный возврат средств, так как они не могут предоставить мне кровать без человеческих отходов. Он просто ждал ответа от своей менеджера Джии. Она, по-видимому, не могла со мной поговорить, но каким-то чудесным образом продолжала писать сообщения/электронные письма на стойку регистрации. Затем она, по-видимому, предложила «половину денег обратно» за номер, но, к счастью, я позвонил в службу поддержки клиентов Choice, и они были в ужасе от Джии и вернули деньги. Amex также быстро спас ситуацию и помог отменить бронирование. Честно говоря, Джиа — ужасный менеджер, и благодаря ей я точно больше никогда не остановлюсь в Radisson. Я много путешествую и никогда не сталкивался с подобным. Не могу рекомендовать этот вонючий/грязный отель.

Этот отель позиционируется как 3 звезды, но выглядит и ощущается скорее как 2 звезды. Номер выглядел очень старым, изношенным и потрёпанным: выцветшая краска, грязный ковёр, ванная комната из 90-х, очень тонкие простыни и ужасно пыльный кондиционер, который, к счастью, не понадобился, несмотря на лето.
Завтрак был включён в стоимость, но выбор блюд был не очень хорошим, поэтому мы его пропустили.
Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, регистрация заезда и выезда прошла без проблем. Парковка бесплатная.

Плюсы: Бесплатный завтрак был хорошим, но мест было мало. Кровати были удобными. Моим детям понравился крытый бассейн. Минусы: Номер был грязным. Стены в ванной были в пятнах, краска облупилась, а на простынях были застарелые пятна крови. Я также сказал им, что нашу машину повредили на их парковке, и они не проявили особой помощи и сочувствия.

Мы останавливались здесь во время путешествия по Аризоне. Номера показались нам очень просторными и чистыми. Персонал также очень дружелюбный и вежливый. Также есть бассейн, открытый до поздна, что отлично подходит для того, чтобы освежиться после долгого дня, проведенного за осмотром достопримечательностей. Завтрак хороший, но немного однообразный. В остальном, отличный отдых.

Габи при заселении была не очень дружелюбной. Отличный номер. Континентальный завтрак был неплохим. Кроме бейглов, английских маффинов, фруктового джема и овсянки для разогрева в микроволновке, выбор безмолочных блюд был небольшим. Лия при выезде была более приветливой.

Предложение: воздержитесь от этого отеля, так как руководство ужасное.
Номер в отеле был в среднем чистым и в хорошем месте, мы заселились поздно около 11 вечера, они хорошо с этим справились. Я был 19 июня 2025 года, и там было очень жарко, и кондиционер вообще не работал. Они знали об этом заранее, так как я видел, что окно было слегка приоткрыто.
Они не потрудились починить это до нашего приезда, а когда я позвонил на стойку регистрации, они сказали, что нет специалиста по обслуживанию, и они даже не могут предоставить напольный вентилятор. Никто из сотрудников даже не удосужился мне помочь.
Утром я снова пообщался лично на стойке регистрации, и он сказал, что менеджер свяжется со мной, но, как и ожидалось, никто не связался со мной.
Они предоставили скидку 10%, пока я просматривал и отправлял им сообщения через бронирования, что ничто по сравнению с неудобствами, с которыми мы столкнулись, путешествуя с двумя пожилыми людьми.

Отличный отель для посещения Гранд-Каньона. Мы остановились в этом отеле на ночь перед обратным рейсом из Финикса. Он находится в 90 минутах от южного входа. Бесплатная парковка была удобной. Номер был очень чистым, комфортным и тихим. Завтрак был выше среднего.

Ванная комната нуждается в обновлении. В целом цены были разумными, а завтрак был типичным континентальным, хотя и немного ограниченным. В целом ванная комната — единственная жалоба. Расположение только немного сомнительное.

Это была одна из самых удобных кроватей, в которых я когда-либо спал! Мне очень понравились матрас и подушки, и я так хорошо спал — мы остановились на вторую ночь в нашей поездке. Очень чисто, прекрасный персонал! Shy отлично справился с регистрацией. Очень рекомендую! Завтрак тоже был хорошим, а парковка была удобной.

Разочарование!
Комната была в неприемлемом состоянии: грязный ковер, жевательная резинка на полу, поврежденный потолок в ванной комнате с повреждениями от воды, облупившаяся краска… и общее впечатление грязи, в том числе в местах общего пользования. Мы даже сомневаемся, что простыни меняли. Несмотря на наше сообщение на стойке регистрации, нам не было предложено никакого решения. Персонал был совершенно немотивирован, тянул время, не желая помогать или отвечать.
Зал для завтрака грязный и слишком маленький, людям приходилось есть стоя в 7 утра.
Опыт, недостойный заплаченной цены. Мы настоятельно не рекомендуем этот отель никому, кто собирается остановиться там.

Это место было ужасным. Есть так много неоднозначных отзывов, и мне следовало прислушаться к плохим. *Завтрак — БОЛЬШОЙ! Моей пятилетней девочке не понравились вафли, и она одержима ими. На вкус они были картонными. Тот, кто когда-либо делал тесто, проделал ужасную работу. Мой 11-летний ребенок сказал, что у хлопьев и шоколадных кексов просроченный вкус. Я попробовал их и полностью согласен. Печенье и соус тоже очень несвежие на вкус. Еще одна вещь в завтраке, которая действительно довела меня до крайности, это то, что у них была баночка для чаевых! Я никогда в жизни не видел континентальный завтрак с банкой чаевых! Я был озадачен, особенно тем, что там был беспорядок и еда была отвратительной! *Стены/потолки — Очень тонкие, слышно все, что рядом с нами, и дети, прыгающие над нами полночи. * Хлопанье задней двери — Наша комната находилась у задней двери, что было удобно для того, чтобы вносить и выносить наши вещи, однако каждый раз, когда кто-то входил или выходил, было до смешного громко. Всю ночь мы слышали, как хлопнула дверь. *Душ — был либо очень горячим, либо очень холодным, бедные дети едва могли принять душ после бассейна. *Бассейн — все было хорошо, но в гидромассажной ванне были люди, которые пили бутылку вина прямо из бутылки, которая казалась такой дрянной. В отеле есть камеры у бассейна. Либо не смотрят, либо им просто плевать. * Ковры и диван были в пятнах.

Очень хороший отель, хорошо расположенный, если вы путешествуете в район Гран-Каньона. Номера в хорошем состоянии, чистые и просторные. Завтрак явно выше среднего по сравнению с отелями той же категории. В часы пик не всегда достаточно места для завтрака. Хороший жест — бесплатно выпить кофе и печенье в вестибюле. Иногда мелочи могут иметь значение.

Отличное расположение. Хорошие чистые номера. Очень гостеприимно. У меня была небольшая проблема, которую персонал быстро устранил, и это важно. Чисто, отличное соотношение цены и качества, очень близко к городу, ресторанам и барам. Я бы настоятельно рекомендовал этот отель. Отличное место для проживания во Флагстаффе.

Положительный: В нем есть все удобства, которые я обычно ищу в отеле. Отрицательный: В первом номере, который нам дали, на простынях одной кровати было неприятное желтое пятно. Они переселили нас в другой номер после того, как мы пожаловались.

Персонал был услужливым и дружелюбным, но номера кажутся даже меньше, чем в мотеле. Стены тонкие, как бумага, слышно все, что рядом с вами и над вами. Этот отель находится рядом с очень оживленной дорогой, слышно, как автомобили и грузовики быстро едут в любое время ночи, а поезд рядом, вы будете слышать поезд в любое время ночи. Окна с одним стеклом — это шутка. Возьмите с собой затычки для ушей, если хотите немного поспать, но они не очень помогают, потому что вы можете чувствовать шаги ног над собой и по всей комнате.

Я недавно останавливался в этом отеле и, к сожалению, мои впечатления были неудовлетворительными. С того момента, как мы заселились в наш номер, стало ясно, что уборка не удалась. В нашу первую ночь я была потрясена, обнаружив волосы в ванне и пустой пакет из-под вяленого мяса вместе с клубникой, спрятанный за диваном. Я сообщил сотрудникам стойки регистрации о проблемах с чистотой, дав им понять, что сам позаботился о беспорядке, но почувствовал, что им важно знать о плохих стандартах ведения домашнего хозяйства.
На следующий день ситуация только ухудшилась. Мой 14-летний сын искал свой кошелек и обнаружил под диваном большой огурец. Я могу только представить, как оно туда попало, но тот факт, что оно вообще там оказалось, вызывает серьезные опасения по поводу тщательности их уборщицы. Такой уровень нечистоты недопустим.
Я снова сообщил об этом инциденте на стойку регистрации и попросил позвонить генеральному директору, тем более что в тот день на месте его не было. Они послали горничную «забрать» огурец, что было так же неловко, как и сообщить им об инциденте. Генеральный директор разрешил персоналу отеля возместить 10% стоимости нашего проживания, что в данном случае кажется более чем достаточным. Невероятно обидно видеть такое отсутствие внимания к деталям и элементарной гигиене в отеле. Я искренне надеюсь, что они серьезно отнесутся к этим проблемам и улучшат свои методы уборки. На данный момент я не могу рекомендовать этот отель, основываясь на своем опыте.

В целом хорошая цена за этот опыт, я был приятно удивлен! Номер был чистым, в отеле чувствуешь себя в безопасности, легкая регистрация. В вестибюле есть печенье и чай/кофе, что очень приятно. Хороший бассейн и гидромассажная ванна с поздними часами, что я оценил, потому что нам нравится приходить поздно, когда дети ушли. Единственная причина, по которой я снял звезду, это то, что завтрак намного ниже среднего.