Плюсы: прекрасный отель с потрясающим видом; просторные, чистые номера; тихий, спокойный район.
Минусы: по сравнению с другими 4 — или даже 3-звездочными отелями, они экономят на уборке номеров и принадлежностях (капсулы для кофе, туалетные принадлежности). Вы можете попросить эти вещи, и вам дадут совсем немного, поэтому вам придется делать несколько запросов.
Обслуживание было непостоянным. Швейцар был немного груб/саркастичен по прибытии в первый день. На второй день мы заказали десерт в номер, и нам сказали, что это займет около 20 минут. Час спустя мы позвонили, чтобы уточнить, и выяснилось, что они забыли наш заказ. На третье утро на завтраке «шведский стол» официантка принесла всем воду, сказала нам взять еду и сказала, что вернется, чтобы принять заказы на напитки. Через 20 минут она спросила, планируем ли мы поесть. Я ответила утвердительно, но хотела кофе перед едой (из-за ограниченного количества кофе в номере, так как они экономят на запасах). В конце концов она принесла кофе, но без сливок. У всех остальных столиков были свои графины для добавки, а нам его не принесли. Мне удалось попросить сливки у кого-нибудь другого. Еда была неплохой. Кофе и воду нам так и не долили.
Были и другие мелкие неудобства, такие как шумный мини-холодильник, очень тесные парковочные места и неправильно прикрепленные к стенам изголовья кроватей, из-за чего они ударялись о стену при малейшем изменении положения в течение ночи.
В целом, впечатление от пребывания здесь показалось непрофессиональным и некачественным. Достойное сравнение — курорт Tamaya недалеко от Альбукерке. Это 4-звездочный гольф-курорт со спа-центром и высококлассным рестораном, который соответствует (и превосходит) ожидания. В Tamaya неизменно отличное обслуживание, ежедневная уборка номеров и туалетные принадлежности, как в спа-салоне. Они также пополняют запасы в номерах во время ежедневной уборки. Это кажется минимальным требованием для 4-звездочного курорта. Мы не сложные клиенты, но Gold Canyon действительно не оправдал ожиданий. Мы вернемся в этот район, но больше не остановимся в Gold Canyon.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Минусы: по сравнению с другими 4 — или даже 3-звездочными отелями, они экономят на уборке номеров и принадлежностях (капсулы для кофе, туалетные принадлежности). Вы можете попросить эти вещи, и вам дадут совсем немного, поэтому вам придется делать несколько запросов.
Обслуживание было непостоянным. Швейцар был немного груб/саркастичен по прибытии в первый день. На второй день мы заказали десерт в номер, и нам сказали, что это займет около 20 минут. Час спустя мы позвонили, чтобы уточнить, и выяснилось, что они забыли наш заказ. На третье утро на завтраке «шведский стол» официантка принесла всем воду, сказала нам взять еду и сказала, что вернется, чтобы принять заказы на напитки. Через 20 минут она спросила, планируем ли мы поесть. Я ответила утвердительно, но хотела кофе перед едой (из-за ограниченного количества кофе в номере, так как они экономят на запасах). В конце концов она принесла кофе, но без сливок. У всех остальных столиков были свои графины для добавки, а нам его не принесли. Мне удалось попросить сливки у кого-нибудь другого. Еда была неплохой. Кофе и воду нам так и не долили.
Были и другие мелкие неудобства, такие как шумный мини-холодильник, очень тесные парковочные места и неправильно прикрепленные к стенам изголовья кроватей, из-за чего они ударялись о стену при малейшем изменении положения в течение ночи.
В целом, впечатление от пребывания здесь показалось непрофессиональным и некачественным. Достойное сравнение — курорт Tamaya недалеко от Альбукерке. Это 4-звездочный гольф-курорт со спа-центром и высококлассным рестораном, который соответствует (и превосходит) ожидания. В Tamaya неизменно отличное обслуживание, ежедневная уборка номеров и туалетные принадлежности, как в спа-салоне. Они также пополняют запасы в номерах во время ежедневной уборки. Это кажется минимальным требованием для 4-звездочного курорта. Мы не сложные клиенты, но Gold Canyon действительно не оправдал ожиданий. Мы вернемся в этот район, но больше не остановимся в Gold Canyon.