Отзыв об отеле Best Western Gold Canyon Inn & Suites 2*

Kathy V. C.

2/10
EnglishРусский
Я редко оставляю негативные отзывы, но наше лечение и опыт в этом дорогом отеле были неприемлемыми.
Во-первых, мы забронировали номер заранее и были уверены, что не возникнет проблем с получением номера с балконом, что для нас было очень важно. Однако по прибытии администратор сказал мне, что эти номера заняла большая группа, даже она подтвердила, что мы забронировали первыми. У меня сложилось впечатление, что мы были слишком неважны. Еще одна странность заключалась в следующем, что она сказала. «Если я увижу в бассейне кого-то чужого, скажи ему, чтобы он вышел».
Что?
На следующее утро ко мне обратился и накричал агрессивный сотрудник (пожилая женщина) за преступление, связанное с попыткой отнести завтрак моего мужа в нашу комнату. Я перестала получать завтрак и выбросила бумажную тарелку и посуду в мусорное ведро. Затем она буквально кричала на меня перед другими гостями, обвиняя меня в расточительности, когда я шел по коридору.
В отелях мы всегда едим в номере и не хотим публичного внимания, поскольку Covid и грипп по-прежнему эндемичны. Кроме того, мой муж все еще лежит в постели во время завтрака в отеле.
Мой муж был очень зол и рассказал на стойке регистрации о моем обращении и сказал им, что об инциденте будет сообщено в корпорацию. Пожилую женщину это не волновало, и она сказала: «Давай, сделай это». Ни у кого не было бейджиков, поэтому я не могу назвать имя посла недоброжелательности в вашем штате.
Я считаю, что еда в нашей комнате, независимо от того, принесем ли мы еду или предоставленный завтрак, — это наше дело. Если бы я знал об этой проблеме, мы бы не забронировали здесь номер. Мы рано уехали в другой отель из-за враждебной обстановки.
Мы пенсионеры и пользуемся услугами многих гостиничных сетей в зависимости от направления, но отели Best Western, скорее всего, обеспечат сомнительные впечатления. Мы навсегда покончили с этим отелем и сетью.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.