Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites Casa Grande by IHG 2*

Раньше я обожала отели Holiday Inn Express. Но сейчас я вижу ухудшение качества обслуживания и удобств. Раньше у них были маленькие пакетики для тех, кто уходил на работу до начала завтрака. Я здесь две недели по работе, первую неделю у меня был номер люкс с большой двуспальной кроватью. Через своего турагента я попросила переселить меня в обычный номер с большой двуспальной кроватью. В первую ночь я подошла на ресепшн, чтобы попросить другую подушку. Те, что были в номере, были слишком толстыми и жесткими, мне было неудобно. Женщина сказала, что все подушки одинаковые. Это оказалось неправдой. Я нашла в шкафу подушку поменьше, и мне хватило. Когда убирают мой номер, делают это очень хорошо. Но они не оставляют больше чашек для кофе или салфеток для снятия макияжа. Я оставила чаевые горничной на кровати, но мне все равно не принесли больше чашек для кофе, пакетиков с сахаром/сливками или салфеток для снятия макияжа. Когда я поменяла номер, я попросила подушку, которую использовала в люксе. Они сказали, что не знают, но сделают запрос за меня. Но когда я приехал вечером, номера не было. Первая неделя обошлась моей компании в 2157 долларов, вторая — в 1899 долларов, итого около 4000 долларов за две недели. Сегодня я впервые позавтракал. А выезжаю я через 3 дня. Я действительно думал, что за эти деньги мне бы понравилось больше. Это простой отель. Если вы хотите почувствовать себя особенным или избалованным, это не то место. В следующий раз, когда я прилечу в город по работе, я остановлюсь в другом месте.