Я заселилась на две ночи и сразу же почувствовала сильный химический запах в номере, как будто недавно проводилась дезинсекция. На полу также валялись мертвые тараканы. К счастью, Тиффани на ресепшене была очень добра и отзывчива. Она лично помогла нам осмотреть несколько номеров, но в следующих двух номерах тоже были живые и мертвые тараканы. В итоге мы выбрали четвертый номер, потому что в нем не было видимых признаков тараканов.
К сожалению, чистота номера все равно была неприемлемой. Создавалось впечатление, что горничные только поменяли постельное белье и быстро подмели пол, а все остальное оставили нетронутым. Прикроватные тумбочки были явно липкими, по всему номеру была грязь, а пол был настолько грязным, что после того, как мой сын немного походил босиком, подошвы его ног стали совершенно черными. Ванная комната тоже разочаровала. Казалось, что на унитаз просто надели дезинфицирующее средство, не почистив его. По всей ванной комнате валялись волосы, и, похоже, в унитазе все еще оставались фекалии от предыдущего гостя.
На следующее утро мы пошли на бесплатный завтрак. Хотя я понимаю, что бесплатный завтрак — это приятный бонус, чистота и безопасность продуктов питания никогда не должны быть предметом компромисса. Я видела, как сотрудница в синих перчатках протирала столы грязной тряпкой. Через несколько мгновений, не сменив те же грязные перчатки, она начала трогать сосиски и яйца руками, перекладывая их на подносах — хотя щипцы лежали прямо рядом с ней. Вскоре после этого она принесла корзинку с булочками и снова начала брать еду прямо в те же грязные перчатки, вместо того чтобы сменить их или использовать предоставленные столовые приборы.
В тот момент вся наша семья потеряла доверие к чистоте отеля. После того, как мы уже побывали в грязных номерах, видеть, как обращаются с едой таким образом, было крайне неприятно. Это вызывает серьезные опасения по поводу того, как готовится еда за кулисами и соблюдаются ли вообще надлежащие правила безопасности пищевых продуктов.
Я пыталась связаться с отелем по нескольким каналам, чтобы запросить возврат средств и выразить свои опасения, но не получила абсолютно никакого ответа — даже извинений. Полное игнорирование после того, как мы потратили деньги на такое антисанитарное обслуживание, недопустимо.
Я искренне надеюсь, что моя семья не заболеет из-за того, что мы пережили. Я также надеюсь, что отель пересмотрит записи с камер видеонаблюдения, потому что на них должно быть четко видно, как сотрудник работает с готовой к употреблению едой в загрязненных перчатках. Это не только тревожно, но и представляет серьезную угрозу для здоровья.
Я свяжусь с соответствующими городскими органами здравоохранения, потому что такие условия представляют реальную опасность для гостей. Из-за грязных номеров, отсутствия надлежащей уборки, признаков наличия вредителей и небезопасных методов обращения с продуктами питания я никому не могу рекомендовать этот отель. Это был один из самых антисанитарных случаев в отеле, которые когда-либо случались с моей семьей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, чистота номера все равно была неприемлемой. Создавалось впечатление, что горничные только поменяли постельное белье и быстро подмели пол, а все остальное оставили нетронутым. Прикроватные тумбочки были явно липкими, по всему номеру была грязь, а пол был настолько грязным, что после того, как мой сын немного походил босиком, подошвы его ног стали совершенно черными. Ванная комната тоже разочаровала. Казалось, что на унитаз просто надели дезинфицирующее средство, не почистив его. По всей ванной комнате валялись волосы, и, похоже, в унитазе все еще оставались фекалии от предыдущего гостя.
На следующее утро мы пошли на бесплатный завтрак. Хотя я понимаю, что бесплатный завтрак — это приятный бонус, чистота и безопасность продуктов питания никогда не должны быть предметом компромисса. Я видела, как сотрудница в синих перчатках протирала столы грязной тряпкой. Через несколько мгновений, не сменив те же грязные перчатки, она начала трогать сосиски и яйца руками, перекладывая их на подносах — хотя щипцы лежали прямо рядом с ней. Вскоре после этого она принесла корзинку с булочками и снова начала брать еду прямо в те же грязные перчатки, вместо того чтобы сменить их или использовать предоставленные столовые приборы.
В тот момент вся наша семья потеряла доверие к чистоте отеля. После того, как мы уже побывали в грязных номерах, видеть, как обращаются с едой таким образом, было крайне неприятно. Это вызывает серьезные опасения по поводу того, как готовится еда за кулисами и соблюдаются ли вообще надлежащие правила безопасности пищевых продуктов.
Я пыталась связаться с отелем по нескольким каналам, чтобы запросить возврат средств и выразить свои опасения, но не получила абсолютно никакого ответа — даже извинений. Полное игнорирование после того, как мы потратили деньги на такое антисанитарное обслуживание, недопустимо.
Я искренне надеюсь, что моя семья не заболеет из-за того, что мы пережили. Я также надеюсь, что отель пересмотрит записи с камер видеонаблюдения, потому что на них должно быть четко видно, как сотрудник работает с готовой к употреблению едой в загрязненных перчатках. Это не только тревожно, но и представляет серьезную угрозу для здоровья.
Я свяжусь с соответствующими городскими органами здравоохранения, потому что такие условия представляют реальную опасность для гостей. Из-за грязных номеров, отсутствия надлежащей уборки, признаков наличия вредителей и небезопасных методов обращения с продуктами питания я никому не могу рекомендовать этот отель. Это был один из самых антисанитарных случаев в отеле, которые когда-либо случались с моей семьей.