Мы с семьей отправились в круиз на Аляску. Однако из-за технической неисправности самолета, который выбрала для нас круизная компания, мы опоздали на отправление из Сиэтла, штат Вашингтон.
Урок первый: не бронируйте авиабилеты через круизную компанию, лучше летите накануне вечером, чтобы не пропустить круиз. Потому что круизная компания не будет вас ждать, даже если они забронировали ваш рейс!
После долгих препирательств круизная компания в конце концов организовала нам перелет в Сиэтл, а затем в Джуно, Аляска, чтобы мы смогли встретиться с круизной компанией через несколько дней. Однако это была вся поддержка, которую мы получили.
Урок второй: всегда покупайте туристическую страховку у круизной компании. Единственная причина, по которой круизная компания купила нам билеты на Аляску, заключалась в том, что мы оплатили туристическую страховку! Без этого нам пришлось бы самим оплачивать 6 новых авиабилетов!
Так как мы никогда раньше не были на Аляске, это создало дополнительный стресс в и без того непростой день. Кроме того, все три наших рейса в тот день задержались более чем на час, и, чтобы окончательно испортить нам настроение, авиакомпания еще и потеряла наш багаж.
Как только у нас появились новые авиабилеты, моя жена зашла в интернет, и мы рискнули остановиться в отеле Travelodge в Джуно. Это было бронирование в последнюю минуту, но было два свободных номера на шестерых из нас.
Мы приехали около часа ночи, и даже в это время отель прислал за нами трансфер. Отличный сервис для крайне измученной и напряженной семьи. Мы выехали из дома в 4 утра по техасскому времени и наконец добрались до номера около 1:30 ночи по аляскинскому времени.
На следующий день авиакомпания нашла наш багаж в Техасе, откуда мы вылетали, и организовала его доставку в аэропорт Джуно. Утром я подошла к терминалу, встретила самолет и забрала багаж. Отель снова прислал трансфер, чтобы помочь мне донести весь багаж обратно, несмотря на то, что на следующий день у нас не было чистой одежды из-за потерянного багажа. Нас привели в порядок, а затем трансфер от отеля отвез нас в Джуно, где мы провели остаток дня, наслаждаясь городом, что нам очень понравилось (один из самых ярких моментов нашей поездки на Аляску). Позже в тот же день трансфер забрал нас обратно. На следующее утро мы выписались из отеля, что было очень удобно, и отель снова отвез нас обратно в Джуно, откуда мы смогли пешком добраться до нашего корабля, чтобы продолжить круиз. Этот отель был потрясающим, и мы очень благодарны им за всю доброту, которую они проявили ко мне и моей семье. Это могло бы обернуться настоящим кошмаром, но благодаря людям в Джуно и, в частности, в этом отеле, мы действительно насладились нашим пребыванием в Джуно. На самом деле, если у нас когда-нибудь снова появится возможность остановиться в Джуно, мы обязательно остановимся в этом отеле Travelodge.
Спасибо за вашу поддержку и доброту, мы очень ценим это.
С уважением, Дерек и семья.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Урок первый: не бронируйте авиабилеты через круизную компанию, лучше летите накануне вечером, чтобы не пропустить круиз. Потому что круизная компания не будет вас ждать, даже если они забронировали ваш рейс!
После долгих препирательств круизная компания в конце концов организовала нам перелет в Сиэтл, а затем в Джуно, Аляска, чтобы мы смогли встретиться с круизной компанией через несколько дней. Однако это была вся поддержка, которую мы получили.
Урок второй: всегда покупайте туристическую страховку у круизной компании. Единственная причина, по которой круизная компания купила нам билеты на Аляску, заключалась в том, что мы оплатили туристическую страховку! Без этого нам пришлось бы самим оплачивать 6 новых авиабилетов!
Так как мы никогда раньше не были на Аляске, это создало дополнительный стресс в и без того непростой день. Кроме того, все три наших рейса в тот день задержались более чем на час, и, чтобы окончательно испортить нам настроение, авиакомпания еще и потеряла наш багаж.
Как только у нас появились новые авиабилеты, моя жена зашла в интернет, и мы рискнули остановиться в отеле Travelodge в Джуно. Это было бронирование в последнюю минуту, но было два свободных номера на шестерых из нас.
Мы приехали около часа ночи, и даже в это время отель прислал за нами трансфер. Отличный сервис для крайне измученной и напряженной семьи. Мы выехали из дома в 4 утра по техасскому времени и наконец добрались до номера около 1:30 ночи по аляскинскому времени.
На следующий день авиакомпания нашла наш багаж в Техасе, откуда мы вылетали, и организовала его доставку в аэропорт Джуно. Утром я подошла к терминалу, встретила самолет и забрала багаж. Отель снова прислал трансфер, чтобы помочь мне донести весь багаж обратно, несмотря на то, что на следующий день у нас не было чистой одежды из-за потерянного багажа. Нас привели в порядок, а затем трансфер от отеля отвез нас в Джуно, где мы провели остаток дня, наслаждаясь городом, что нам очень понравилось (один из самых ярких моментов нашей поездки на Аляску). Позже в тот же день трансфер забрал нас обратно. На следующее утро мы выписались из отеля, что было очень удобно, и отель снова отвез нас обратно в Джуно, откуда мы смогли пешком добраться до нашего корабля, чтобы продолжить круиз. Этот отель был потрясающим, и мы очень благодарны им за всю доброту, которую они проявили ко мне и моей семье. Это могло бы обернуться настоящим кошмаром, но благодаря людям в Джуно и, в частности, в этом отеле, мы действительно насладились нашим пребыванием в Джуно. На самом деле, если у нас когда-нибудь снова появится возможность остановиться в Джуно, мы обязательно остановимся в этом отеле Travelodge.
Спасибо за вашу поддержку и доброту, мы очень ценим это.
С уважением, Дерек и семья.