Мы недавно останавливались здесь, так как собирались в круизный тур с Кенай-Фьордами. Мы определенно не рекомендуем бронировать здесь место, главным образом из-за сервиса.
Во-первых, в номере, который мы забронировали, не было микроволновой печи. Я не понял, почему в некоторых отелях/Airbnbs на Аляске нет микроволновой печи в номере. Мы хотели разогреть еду, но, к сожалению, в номере не было микроволновой печи. Если вам нужна микроволновая печь, вам придется пройти от одного здания к другому, а затем добраться до вестибюля, чтобы воспользоваться микроволновой печью. Представьте себе, насколько это может быть стрессом для человека, который зарегистрировался поздно ночью.
Во-вторых, при бронировании вы не сможете определить, общий это номер или номер премиум-класса. Микроволновая печь есть только в номерах премиум-класса. Я спросил, могу ли я обновить свой номер, сотрудник на стойке регистрации не был уверен, как улучшить уже зарезервированный номер, и сказал мне, что мне нужно подождать, пока не придет следующий персонал смены, а это было уже после 12 часов ночи. Мы сочли это абсолютно нелепым, и нас попросили заплатить дополнительную цену, почти такую же, как за номер премиум-класса, только за микроволновую печь. Некоторые люди могут не думать об этом как о чем-то важном, но для тех, кто любит есть теплую еду и горячий завтрак перед тем, как выйти из комнаты утром, это очень важно. Кроме того, планировка отеля очень странная, и вы чувствуете, что вам придется пройти милю, чтобы добраться до своего номера из вестибюля. Представьте, что вы делаете это со своей сумкой для регистрации.
Это будет мое первое и последнее пребывание в этом отеле. Никогда не остановлюсь здесь снова.
Совет руководству: пожалуйста, обучите сотрудников стойки регистрации тому, как улучшить существующий номер, а также включить микроволновую печь во все номера или хотя бы упомянуть об этом на веб-сайте, есть ли в номерах микроволновая печь или нет.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, в номере, который мы забронировали, не было микроволновой печи. Я не понял, почему в некоторых отелях/Airbnbs на Аляске нет микроволновой печи в номере. Мы хотели разогреть еду, но, к сожалению, в номере не было микроволновой печи. Если вам нужна микроволновая печь, вам придется пройти от одного здания к другому, а затем добраться до вестибюля, чтобы воспользоваться микроволновой печью. Представьте себе, насколько это может быть стрессом для человека, который зарегистрировался поздно ночью.
Во-вторых, при бронировании вы не сможете определить, общий это номер или номер премиум-класса. Микроволновая печь есть только в номерах премиум-класса. Я спросил, могу ли я обновить свой номер, сотрудник на стойке регистрации не был уверен, как улучшить уже зарезервированный номер, и сказал мне, что мне нужно подождать, пока не придет следующий персонал смены, а это было уже после 12 часов ночи. Мы сочли это абсолютно нелепым, и нас попросили заплатить дополнительную цену, почти такую же, как за номер премиум-класса, только за микроволновую печь. Некоторые люди могут не думать об этом как о чем-то важном, но для тех, кто любит есть теплую еду и горячий завтрак перед тем, как выйти из комнаты утром, это очень важно. Кроме того, планировка отеля очень странная, и вы чувствуете, что вам придется пройти милю, чтобы добраться до своего номера из вестибюля. Представьте, что вы делаете это со своей сумкой для регистрации.
Это будет мое первое и последнее пребывание в этом отеле. Никогда не остановлюсь здесь снова.
Совет руководству: пожалуйста, обучите сотрудников стойки регистрации тому, как улучшить существующий номер, а также включить микроволновую печь во все номера или хотя бы упомянуть об этом на веб-сайте, есть ли в номерах микроволновая печь или нет.