Это один из многих отелей Spring Hill Suites, в которых мы останавливались. В большинстве из них прекрасный завтрак, красивые номера и фантастическое обслуживание! Расположение – не совсем то, к чему я привыкла. В целом, хорошо, но разочаровывает за такую цену! В номерах нет лосьона, они старые, и, несмотря на то, что мы просили ежедневно менять полотенца и освежать постельное белье, за 4 ночи уборка была произведена ОДИН РАЗ! Лосьон все же был на стойке регистрации…
У нас также произошла неприятность с багажом – авиакомпания потеряла багаж моей мамы, и когда они наконец позвонили в отель, чтобы подтвердить наше прибытие, они не увидели имя моей мамы в бронировании как моей попутчицы и сказали «нет»! Это еще больше задержало ее багаж и обошлось дороже, так как ей пришлось покупать сапоги и другие вещи для температуры — 18 градусов. В один из дней в отель пришла женщина, предположительно бездомная, и начала выкрикивать ругательства в адрес персонала и некоторых гостей… Последней каплей стал мужчина, работающий там: когда я попросила поздний выезд, так как наш рейс был только в 16:00 в день отъезда, он сказал: «ИЗ-ЗА МОЕГО СТАТУСА BONVOY ОН МОЖЕТ ПРЕДОСТАВИТЬ МНЕ РАЗРЕШЕНИЕ ТОЛЬКО ДО ПОЛУДНЯ», — хотя он видел, что у меня уже было… «Я НИЧЕГО НЕ МОГУ ДЛЯ ВАС СДЕЛАТЬ ИЗ-ЗА ВАШЕГО СТАТУСА…» Вот это да! Ладно! Мило… руководство отеля узнает об этом, и в следующий раз мы остановимся в Hilton, где мы являемся участниками программы Diamond, где к нам относятся как к ценным гостям и предоставляют бесплатный выезд в 14:00 и 15:00! Это была поездка мечты для моей мамы… Поездка прошла неплохо, но, учитывая, сколько времени мы провели в отеле, у меня были завышенные ожидания, и я был довольно разочарован, особенно этим мужчиной (единственным мужчиной), который работал утром 16 февраля 2026 года.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У нас также произошла неприятность с багажом – авиакомпания потеряла багаж моей мамы, и когда они наконец позвонили в отель, чтобы подтвердить наше прибытие, они не увидели имя моей мамы в бронировании как моей попутчицы и сказали «нет»! Это еще больше задержало ее багаж и обошлось дороже, так как ей пришлось покупать сапоги и другие вещи для температуры — 18 градусов. В один из дней в отель пришла женщина, предположительно бездомная, и начала выкрикивать ругательства в адрес персонала и некоторых гостей… Последней каплей стал мужчина, работающий там: когда я попросила поздний выезд, так как наш рейс был только в 16:00 в день отъезда, он сказал: «ИЗ-ЗА МОЕГО СТАТУСА BONVOY ОН МОЖЕТ ПРЕДОСТАВИТЬ МНЕ РАЗРЕШЕНИЕ ТОЛЬКО ДО ПОЛУДНЯ», — хотя он видел, что у меня уже было… «Я НИЧЕГО НЕ МОГУ ДЛЯ ВАС СДЕЛАТЬ ИЗ-ЗА ВАШЕГО СТАТУСА…» Вот это да! Ладно! Мило… руководство отеля узнает об этом, и в следующий раз мы остановимся в Hilton, где мы являемся участниками программы Diamond, где к нам относятся как к ценным гостям и предоставляют бесплатный выезд в 14:00 и 15:00! Это была поездка мечты для моей мамы… Поездка прошла неплохо, но, учитывая, сколько времени мы провели в отеле, у меня были завышенные ожидания, и я был довольно разочарован, особенно этим мужчиной (единственным мужчиной), который работал утром 16 февраля 2026 года.