Отзыв об отеле Comfort Inn Fairbanks 2*

Я останавливаюсь в этом отеле уже почти два года, так как ежемесячно езжу в Фэрбенкс по работе. Мое пребывание в этом месяце было ужасным. При заселении я оставила свои вещи в номере, а затем сразу же ушла поужинать и посмотреть местную достопримечательность — ледяную скульптуру. Я вернулась в номер около 20:30. В это время я обратила внимание на то, насколько он грязный. Когда я попыталась подключить телефон к зарядке на прикроватной тумбочке, она была жирной и покрыта крошками. Я осмотрелась, и ковер не был пропылесосен. Я заметила, что кровать не была поменяна, а только заправлена. На простынях были крошки, пятна и волосы. При осмотре бара я обнаружила, что раковина и столешница не были вымыты. Туалет был грязный и в пятнах. Не было ни мыла для рук, ни фена. Около 21:00 я подошла к стойке регистрации и попросила поменять номер. В отеле не было свободных номеров. Я спросила, можно ли убрать номер, и мне предложили салфетки Clorox и чистые простыни. Я попыталась позвонить в 3 других отеля в городе, чтобы узнать о наличии свободных номеров, но все они были заняты. Я приняла предложение о предоставленных простынях и салфетках Clorox. Сотрудница на ресепшене дала мне салфетки Clorox и пошла искать простыни. Мне пришлось самой протереть номер, и когда она наконец дала мне простыни, то дала три простыни размера Queen для моей кровати размера King, после чего ушла. Затем я сняла грязные простыни и попыталась как-то уместить три простыни размера Queen на кровати. Это был ужасный опыт, и совершенно недопустимо предоставлять клиенту такой грязный номер и не проводить уборку. Администрация была уведомлена об этом при выезде на следующее утро. Я больше никогда не буду останавливаться в этом отеле. Я также задокументировала произошедшее фотографиями.