Отзыв об отеле Aurora Villa 4*

Linda A.

4/10
EnglishРусский
Наше 4-дневное пребывание было разочарованием, особенно учитывая цену, которая значительно выше, чем в других местах. Это не отель, а бесконтактный объект типа airbnb без каких-либо услуг. В первый день мы никогда не видели никого из персонала, кроме экономки. Начнем с того, что мы прибыли в пустое помещение, и было очень запутанно, как зарегистрироваться. Нам сообщили код комнаты по телефону, и мы вошли в неубранную комнату. Комната не была убрана до 15:45 (регистрация заезда в 15:00), что было нежелательной новостью после целого дня путешествия. Было обидно, что не было никакой уборки или даже чистящих средств, чтобы мыться, поэтому к концу пребывания в нашей комнате было грязно. Нам сказали, что они уберут нашу комнату на третий день после нашей просьбы, но этого не произошло. В общей комнате было грязно, включая старую еду на вынос в грязном холодильнике (который никому не принадлежал — изначально мы были единственным гостем), грязную микроволновую печь и еду в мусорном ведре. На второй день я попросил дополнительное одеяло, потому что оно было значительно ниже нуля, и мне сказали, что в шкафу его много, но на самом деле его не было, что затрудняло сон на протяжении всего пребывания.
Это удаленное место, зимой опасно для автомобилей, и в нем не было розеток для обогрева двигателя автомобиля, поэтому нам пришлось иметь дело со пугающими предупреждениями в машине о необходимости подключения и опасениями, что мы застрянем. Во время нашего пребывания мы были либо единственным гостем, либо еще одним гостем, поэтому мне было не по себе, если что-то происходило в таком отдаленном месте, а на территории не было персонала, который мог бы нам помочь.
Положительным моментом является то, что место красивое, и мы могли видеть полярное сияние. Общая комната была симпатичной для фотографий, но с неудобной мебелью (диваны без спинок и жесткие стулья), поэтому я не проводил там время. Номера были красивыми, с качественными полотенцами и туалетными принадлежностями, полами с подогревом и хорошим телевизором. Но там почти не было места для хранения таких вещей, как ящики, и было всего несколько вешалок для курток… и мало места в ванной, поэтому нам приходилось жить с чемоданами, и все казалось загроможденным.
Завтрака больше нет после COVID, и имейте в виду, что в течение 20 минут нет ни еды, ни магазинов, и входить и выходить нелегко, особенно если идет снег.
В целом не рекомендую.

Цена номера от 62 247 ₽

Выбрать номер в Aurora Villa
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.