Отзыв об отеле Abbey Archway Inn 3*

Я долго сомневалась, стоит ли оставлять отзыв о нашем пребывании, но почувствовала, что это необходимо. Мы приехали из нашего родного города, и, честно говоря, это было не самое лучшее. Я не ожидала совершенства, но надеялась, что будет лучше, чем то, что мы получили. Во-первых, «офис» выглядел обшарпанным и, честно говоря, напоминал хостел. Во-вторых, они «потеряли» нашу бронь, слава богу, у меня был номер подтверждения. В-третьих, они собирались поселить нас в один номер, но потом вышли на парковку и сказали: «Извините, вы будете в этом номере, в номере, к которому я вам дала ключи, уже кто-то другой». После этого нам пришлось ехать в другое место. Я спрашивала/подтверждала, что завтрак включен в стоимость, я спрашивала об этом дважды, когда звонила, и они подтверждали, что включен. Оказалось, что в нашей брони завтрак не был включен. Полное недоразумение.
Номер был нормальный, но не самый лучший. Кровать была совершенно неудобной, пол был грязным, я чувствовала грязь под ногами, она ощущалась как песок, а когда я собирала вещи, я чувствовала ее и на руках. Полотенца выглядели грязными.
Лампа была с перегоревшей лампочкой. Дверь в ванную очень трудно закрывалась и открывалась.
Дополнение: Кроме того, платежи списываются с банковского счета очень долго. Мы заплатили в четверг, 7 июля, а сегодня 15-е, и деньги до сих пор не списаны. Я позвонила в понедельник, и сотрудница сказала, что они ждут, пока накопится много транзакций, прежде чем объединять их в одну группу.
Будьте осторожны с этим местом.