Отзыв об отеле Motel 6-Anchorage, AK - Midtown 2*

Не рекомендую этот отель. Номер и удобства соответствовали ожиданиям от двухзвёздочного отеля. Это старый отель со старыми правилами, но некоторые улучшения были сделаны, и номер был чистым. Вокруг отеля мало что интересного, но мы хорошо позавтракали в соседнем отеле.
Моя жалоба связана с неспособностью ночного персонала быстро устранять неудобства. Примерно в 1:30 ночи шум из соседнего номера стал очень громким. В 2:00 ночи я позвонил на стойку регистрации и попросил их устранить неудобства. Шум продолжался, поэтому я позвонил ещё раз в 2:30 ночи. Сотрудница, с которой я разговаривал, сначала выразила недоверие и сказала, что уже убрала номер, и что шум, должно быть, доносится снаружи отеля. Я заверил её, что шум не прекратился и что это те же голоса; она сказала, что позвонит им. В 3:00 утра я позвонил в третий раз, расстроенный, и объяснил, что проблема продолжается уже больше полутора часов и требует немедленного решения. Только тогда они пообещали подняться в номер.
Информация, предоставленная персоналом, была противоречивой: сначала они сказали, что номер убрали, затем – что позвонили гостям. Похоже, до моего третьего звонка практически ничего не предпринималось. Я бы ожидал, что руководство ещё раз проверит наш коридор после моей первой жалобы. Не должно было потребоваться три звонка, чтобы решить эту проблему.
В тот день мы ехали 13 часов из Флориды в Анкоридж и были измотаны. Рано утром следующего дня мы отправлялись в Сьюард, чтобы начать круиз, и недостаток сна негативно сказался на начале нашего путешествия.