Hilton Anchorage

Пишу этот отзыв от имени своих родственников.
Во время глобального ИТ-катастрофы их рейс из Анкориджа был отменен. Самые ранние обратные рейсы состоялись более чем через 48 часов. Было 4 утра, и им нужен был отель. Я позвонил в этот Хилтон, и человек по телефону был очень добрым и отзывчивым. Она сказала, что просто забронируйте номер на день и ночь, и они смогут приехать сразу же и воспримут это как ранний заезд. Она дважды проверила свои системы и отель, чтобы убедиться, что это возможно. После того, как мои родственники приехали, зарегистрировались и получили ключи от своей комнаты, они поднялись наверх, открыли комнату и, к своему удивлению, обнаружили кого-то спящего. Очевидно, все были поражены и извинялись. Они оттащили свой багаж обратно вниз, объяснили, что произошло, извинились и предоставили другую комнату. И угадай что? Произошло то же самое! На этот раз, когда они вошли в комнату, засов был заперт, и к двери подошел спящий человек. Имейте в виду, что в это время было 4:30 утра. Они спустились вниз и взяли ключи от другой комнаты, к счастью, в третий раз им дали комнату, в которой никого не было. Они сразу пошли спать. Утром они пошли на стойку регистрации и рассказали им, что произошло, и находившийся там менеджер был в ужасе от того, что с ними произошло. В качестве компенсации им дали номер получше (люкс). В общем, все получилось, но их могли убить.

Мы выбрали этот отель из-за его расположения и наличия 4 номеров для нашей группы после того, как наш Air be & be развалился. Отель удобен во многих отношениях: ресторанах, железной дороге, рынке и т. Д. Наш номер был адекватным, ничего особенного, но был чистым и удобным. Не мы просили об обновлении, но кто-то из нашей группы его получил. Завтрак был шведский стол и был довольно дорогим, но достаточным для того, чтобы сбежать в наш тур. Кондиционер в нашем номере не работал, и мы обратились в службу поддержки. Кэлвин пришел через 5 минут и позаботился обо всем! Он был эффективным и уважительным. Имейте в виду, что это большое место, и здесь, похоже, останавливается множество автобусных туристических групп. Лифта долго ждать не пришлось, что необычно для такого большого отеля. Они также хранили наши сумки в течение 4 часов, что было очень приятно.

Отличное расположение! Сказочный тренажерный зал и бассейн. Персонал очень заботится о гостях.

Невероятно грубое обслуживание со стороны охраны, крошечные номера и плохое управление. Камеры в гараже не работают, поэтому будьте осторожны, если какие-либо повреждения произойдут с вашими транспортными средствами. Определенно не вернется в этот отель в качестве участника программы Hilton Honors!

Мало того, что все сломано и захудало, но я никогда не видел персонала, который понятия не имеет, что означает слово гостеприимство. Я останавливался сотни раз в Hilton и накопил пожизненный бриллиантовый статус, и я никогда не был в худшем отеле Hilton. Это даже не близко. Я действительно считаю, что им нужно закрыть этот отель или удалить название Hilton. Я виню себя за то, что не читаю другие отзывы. Место — мусор — не оставайтесь здесь.

Хотя расположение было отличным для наших нужд, мои бриллиантовые льготы не сошли с нашего счета, и когда я пришел, чтобы забрать свой кошелек, который я случайно оставил в комнате, все мои наличные деньги пропали из него.

Из-за их некомпетентных сотрудников это стоило мне 1200 долларов, я назвал отмену, она не смогла отменить это для меня, и теперь они хотят, чтобы я заплатил 1200 долларов.

Просто потрясающий отель здесь, в Анкоридже. Я являюсь частью большой группы туристических медсестер, и отель был не чем иным, как заботливым и полезным для всех нас.

Номера приличные, в прачечной можно было бы воспользоваться некоторой уборкой. Персонал услужливый и обслуживание хорошее. Некоторые обновления, такие как монетная машина для стирки, проверка домашнего хозяйства. 3 звезды.

Этот отель серьезно нуждается в капитальном ремонте. Он старый и грязный. Персонал не особо дружелюбный. Не могу поверить, что Hilton все еще прикрепляет свое имя к этому объекту… Это ужасно!

Хороший отель.
Имеет все под одним домом.

Номер был готов до заселя вовремя, не ждал при заселении, персонал приветливый, в номере было чисто, полный завтрак был доступен с достаточным количеством персонала. Отель был распродан во время нашего пребывания и у нас не было никаких претензий к персоналу или размещению. Рекомендовал бы другим остаться.

Отличный персонал с отремонтированными номерами.

Если вы подросток цвета, они будут обвинять вас в краже и вызвать полицию. Когда видео показывает, что ваш подросток невиновен, отель попросит вашу семью уехать.

Это — очень хорошее место, удобное и хорошее обслуживание.