Hotel Capstone

Недавно зашли в бар выпить. Рождественские коктейли были потрясающие, я никогда раньше такого не видела (заказывала "Олд Фэшн" от Санты, это было легендарно). Энди был невероятно приветлив и услужлив. Обязательно вернусь сюда с друзьями.

Это невероятно красивое место, расположенное очень удобно относительно всего, что нужно делать на территории кампуса. Я обязательно буду останавливаться в этом отеле в будущем и рекомендовать его другим!

Какое чудесное пребывание и впечатления! Я забронировала номер категории "полулюкс" с большой двуспальной кроватью, и он был просто огромным! Прекрасный угловой номер с хорошо оборудованными удобствами, невероятно удобной кроватью и таким внимательным персоналом, который явно заботится о тех, кто останавливается в отеле, и хочет, чтобы каждый чувствовал себя желанным гостем и окруженным заботой!

Мне очень понравилось мое пребывание в этом отеле. Номера были безупречны, а персонал очень любезен. Если вы ищете чистое, тихое место, расположенное в нескольких минутах от всего, что есть в Университете Аризоны, обязательно остановитесь здесь.

Мы забронировали этот отель из-за его близости к футбольному стадиону в дни матчей. Заплатили в 6 раз больше обычной цены и забронировали всего 2 дня из-за требований, связанных с матчами. Отель старый и обшарпанный. Персонал очень приятный. Однако, когда все остальные уехали в воскресенье, наш номер так и не убрали, несмотря на многочисленные обращения к персоналу. Мы были очень разочарованы.

Остерегайтесь этого отеля! Я оставила серьги и ожерелье на комоде в номере, и они пропали. Я сообщила об этом на стойке регистрации, и мне сказали, что менеджер свяжется со мной в тот же день. Никто не позвонил. Я звонила в отель несколько раз в течение следующих нескольких дней, но никто не перезвонил. Когда я наконец дозвонилась до кого-то через пять дней, мне сказали, что не могут найти ожерелье и ничего не могут с ним сделать. Мне кажется, они не восприняли всерьёз моё сообщение о пропаже ожерелья. Если бы они это сделали, то, возможно, смогли бы его найти.

Отель Capstone в Таскалусе — отличный выбор для тех, кто хочет остановиться прямо на территории кампуса Университета Алабамы. Его главное преимущество — удобство: гости находятся в нескольких минутах ходьбы от стадиона Брайант-Денни, арены «Коулмен Колизеум» и многих других мероприятий кампуса, что делает его идеальным местом для футбольных выходных или университетских мероприятий. Номера чистые, комфортабельные и оснащены современными удобствами, такими как мини-холодильники, телевизоры с плоским экраном и бесплатный Wi-Fi. Просторные люксы идеально подходят для семейного или группового отдыха.

Мы останавливались здесь, когда навещали сына. Отличное расположение, до кампуса можно дойти пешком. Все очень дружелюбны. Единственный минус — завтрак «шведский стол» за 15 долларов, что является типичным континентальным завтраком.

Ральф и Грейси помогли нам в критической ситуации. Нам пришлось сменить отель в последнюю минуту. Тот, который мы изначально забронировали, был грязным! Электричества не было весь день, а телевизор не работал с самого приезда. Мы забронировали Capstone в последнюю минуту. Они сразу же заселили нас в номер и на родительские выходные, и в день футбольного матча! Они действительно спасли нас и проявили сочувствие ко всему, с чем мы столкнулись в другом отеле. Сделайте себе одолжение и остановитесь здесь!

Остановились здесь в последний момент, так как в отеле, который мы забронировали, во время поездки в Тускалусу на выходные к родителям отключилось электричество и было грязно. Когда мы приехали в 10 утра, нас любезно разместили в номере. Ральф и Грейси были очень любезны и гостеприимны. Всё в отеле было просто замечательно, и мы обязательно остановимся здесь снова!

Этот отель явно ориентирован на новобранцев Bama. С точки зрения гостеприимства они явно не очень хорошо справляются. Номера в лучшем случае средние, но настоящий провал — это ресторан. Это просто катастрофа, и там много недовольных клиентов. Один час на овсянку и, честно говоря, на этом я сдался. Останавливался здесь на матч Vandy-Al и больше здесь останавливаться не буду. Не рекомендую.

Это был отличный опыт. Я поднялся в свой номер, но кондиционер работал плохо. Пришла сотрудница службы техобслуживания и сказала, что её не устраивает, как охлаждает номер, хотя он действительно охлаждал. Она спустилась вниз, вернулась с новым ключом от номера и обеспечила мне номер более высокой категории за эти неудобства. Она была просто великолепна!

У меня был очень разочаровывающий опыт. У меня был забронирован билет на игру в эти выходные, но из-за серьёзных семейных обстоятельств (мой отец в больнице) я позвонил, чтобы узнать, можно ли отменить бронь. Оператор, Кай, не проявила никакого сочувствия. Она не извинилась, не предложила никаких альтернатив и заявила, что я потеряю все деньги, если отменю. Она вела себя пренебрежительно, грубо и отказалась дать мне поговорить с менеджером. Я объяснил, что обычно никогда не отменяю бронь, но сейчас ситуация серьёзная, и она прямо заявила, что ей не за что извиняться. Так компания не должна относиться к своим клиентам, особенно в трудные времена. Очень плохое обслуживание клиентов — не рекомендую.

Потрясающий отель, а персонал ещё лучше. Удобства отличные, и он расположен прямо на территории университета. Мне ОЧЕНЬ понравилось проживание!

Персонал на стойке регистрации был замечательным. В целом, у нас остались прекрасные впечатления. Кровати немного жестковаты, но чистые и хорошо застелены. Номер был просторным, а вид из окна – потрясающим. Из нашего номера был виден футбольный стадион. В ресторане и баре было приятно перекусить или выпить. Обязательно вернусь сюда снова.

Останавливались здесь на время поездки Bama Bound по рекомендации друга.
Плюсы:
— Персонал был на высшем уровне! Очень дружелюбная регистрация, отзывчивые и терпеливые ответы на вопросы, уборщицы и бармен были просто великолепны.
— Расположение очень близко ко всему в кампусе — легко было добраться куда нужно пешком или на машине.
Минусы:
— Номера: Потолки в пятнах от воды и плесени, дверь душа плохо закрывалась, просто старые и требуют серьёзного ремонта.

Отель очень чистый, персонал очень дружелюбный. Завтрак действительно вкусный и горячий. Если вам что-то понадобится, вам не придётся искать кого-то, потому что персонал ходит по всему отелю и проверяет, не нужно ли вам чего-нибудь.