Отзыв об отеле Econo Lodge Troy 2*

Я много лет останавливаюсь в отелях сети Choice Hotels, но в этом отеле я дважды просила номер на первом этаже, потому что у меня проблемы с коленями, и мне сказали, что свободных номеров нет, хотя в номере никого нет. Но мне приходится жить на втором этаже, а это значит, что мне нужно нести свой компьютер, чемодан и небольшой ланч-бокс по лестнице, потому что лифтов нет. Сегодня вечером я заселилась в номер. Пожарная сигнализация пищала и не выключалась. Я спустилась вниз, чтобы попросить о помощи, она хочет переселить меня в другой номер, где мне нужно будет отнести все свои вещи обратно к машине, запереть ее, выписаться из этого номера и заселиться в другой, а затем отнести свои вещи обратно наверх, потому что, по ее словам, внизу ничего нет. У них нет сотрудников службы технического обслуживания, которые могли бы помочь. Я понимаю, что девушка на ресепшене просто делает то, что ей сказали, но ей нужно поучиться у них навыкам обслуживания клиентов. Здесь невозможно найти приемлемую цену, мне приходится искать выгодные предложения онлайн, даже несмотря на то, что я являюсь участником программы Diamond. Не могу пользоваться холодильником, потому что морозильная камера замерзла, дверца плохо закрывается. В ванной пятна от дыма или сигарет, хотя я живу в номере для некурящих. Пыталась позвонить вниз, но их телефон не работает. Похоже, мне придется увеличить бюджет и искать другое место. Они говорят, что у них есть завтрак, но я останавливаюсь здесь каждый месяц уже больше года, и там можно получить только кофе и мини-маффин из магазина, и всё. Спустилась вниз, потому что фен в номере не работает, и у них нет запасного для меня. Теперь, потому что я не могу дотянуться до пожарной сигнализации, чтобы вынуть батарейку, им приходится слушать щебетание всю ночь напролет.