Отзыв об отеле Rodeway Inn Sylacauga Hwy 280 2*

Начнём с того, что вестибюль, похоже, недавно обновлён: там появилась красивая амбарная дверь, которая, возможно, ведёт в зону для завтрака с хорошим холодильником, где можно было купить напитки и закуски, а также компьютером для гостей. К сожалению, лобби возложило на нас слишком высокие ожидания на предстоящую ночь. После обсуждения необходимости заблокировать данные кредитной карты на «непредвиденные расходы», от которого я отказался, мне сообщили, что если мы причиним какой-либо ущерб нашему номеру, он (мистер Патель) вызовет полицию. Я сказал мистеру Пателю (младшему мистеру Пателю), что не буду против его решения обратиться в полицию, если мы действительно причиним какой-либо ущерб номеру. Затем он с силой напечатал пароль от Wi-Fi на конверте с ключом от номера и начал выпячивать грудь и отводить руки назад, словно пытаясь меня как-то запугать. Вскоре после заселения мне пришлось зайти в офис, чтобы оплатить сбор за содержание домашнего животного, и тогда я сказала мистеру Пателю, что понимаю, почему он так зол (ведь номер был практически разгромлен). Он улыбнулся мне и сказал: «Я не злюсь». Я спросила: «Тогда что же было всего несколько минут назад, если вы не злитесь? » Он ответил: «Я просто пытался донести свою мысль». Его поведение перед моим мужем было совершенно иным и, безусловно, более уважительным, чем при нашей первой встрече. Номер был, мягко говоря, грязным. Дверь в ванную не закрывалась, потому что еле держалась, а ванна была настолько грязной, что нам пришлось встать на полотенце, чтобы быстро принять душ. Когда мы уже собирались спать, я заметила следы помады на одном из одеял, поэтому мы вернулись в офис и попросили его заменить. Г-н Патель сообщил, что в 21:00 у него нет уборщиц, готовых сменить постельное бельё, и вручил мне чистые простыни для обеих кроватей, сказав, что я могу сменить постельное бельё, если захочу. После поиска в интернете выяснилось, что завтрак, как вариант, действительно предлагается, но когда я спросил об этом, мне ответили, что по утрам на стойке регистрации подают только кофе. Это не так уж и важно, но я не смог найти ответ в интернете, поэтому просто напоминаю об этом, чтобы другие знали заранее. Мне посчастливилось познакомиться с г-ном Пателем (старшим г-ном Пателем) за чашкой кофе на следующее утро. Он был вежлив и профессионален. Младшему г-ну Пателю стоит поучиться у отца. Лично я хотел бы сказать молодому г-ну Пателю, что ему определённо нужно улучшить навыки общения, и что пассивная агрессия по отношению к клиентам и/или слабые попытки запугать их не помогут добиться повторных заказов, а также не позволят убрать или отремонтировать номер. Халатный ремонт и отвратительная грязь, очевидно, являются результатом отсутствия усилий или, возможно, лени персонала. Это лишь несколько проблем, с которыми мы столкнулись во время нашего однодневного пребывания. Список проблем, с которыми пришлось столкнуться моей семье за ​​эту ночь, длинный и не может быть описан в этом отзыве. Я публикую несколько фотографий для справки. Я бы никому не рекомендовал The Roadway Disaster Inn.