Отзыв об отеле Comfort Suites Pell City near Logan Martin Lake 2*

Я остановился в этом отеле из-за пожара в доме. Мы провели там несколько недель. Отель хороший и очень чистый. Парковка оставляет желать лучшего: большим грузовикам разрешено занимать несколько мест, а автомобили поменьше паркуются на соседней парковке Cracker Barrel. Они рекламируют бассейн, который годами был закрыт. Завтрак хороший, а персонал дружелюбный. Из-за того, что я работал по ночам, горничные нечасто появлялись в номере. Мы сами выносили мусор и получали полотенца почти каждый день. Я бы остался, но цена выросла почти втрое. Мне предложили скидку 25 долларов, что было приятно. Я решил найти более доступное жилье. Это место, где всё идёт под откос, так как мы пакуем вещи, горничные приходили несколько раз, что было попыткой выселить нас побыстрее. Мы забрали грязные простыни и полотенца, и мусора у нас тоже было немного, но я был в таком месте, что его было легко собрать. На полу было немного волос, и его просто нужно было убрать после долгого проживания. Отель прислал мне электронное письмо с просьбой не возвращаться. Ладно, ладно. Они прислали фотографии с пометкой «повреждения». Я был ошеломлён. Судя по фотографиям, это было слишком далеко. Имейте в виду, что я участник Diamond Elite. У меня никогда не было проблем ни там, ни в каком-либо другом отеле. Они продолжили составлять отчёт, который по собственному желанию прикрепили к моему досье. Судя по предоставленным ими фотографиям, для этого не было никаких оснований. Они не думали, что я позвоню и начну защищаться, но я позвонил, и я прошу НЕМЕДЛЕННО удалить это. И всё это, даже не поговорив со мной об этом. Они убрались в номере накануне, и тогда ничего не сказали о состоянии номера. Они, мягко сказать, непрофессиональны.