Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Birmingham-Pelham - I-65 2*

Rhonda R.

2/10
EnglishРусский
Я останавливался в этом месте в конце августа. Я все еще жду звонка владельца. Если бы я мог дать отрицательный ноль, я бы обязательно это сделал. Единственный человек, который заслуживает пять звезд, это мистер Крис. Он был очень профессионален. Я дам сокращенную версию. Когда я зарегистрировался в первом номере, ванная комната не была чистой. Мистер Крис спросил, не хочу ли я сменить комнату. Я сказал да. В этой комнате тоже были проблемы. Я слишком устал, чтобы снова переодеться. Я остался на две ночи из-за проблем с сантехникой в ​​моей квартире. При выезде я попросил поздний выезд. Затем я позвонил в службу поддержки клиентов Hilton. Чтобы сообщить им о моем пребывании. Джентльмен остановил меня. И позвонил на ресепшн, он слил звонок. Девушка была груба и непрофессиональна. Она пригрозила вызвать на меня полицию. Я сказал ей, давай. Джентльмен извинился за свое поведение. И заявил, что отправит звонок высшему руководству. Когда я ушел, женщина позвонила на телефон в номере, а затем на мой мобильный и спросила, когда я ухожу. Когда я иду проверять. Я узнал, что женщина за первой стойкой сказала, что я могу выехать поздно. А также женщина, которая была груба и непрофессиональна по телефону с джентльменом из службы поддержки клиентов. Я спросил ее имя. Она сказала Астерик. Я сказал спасибо за то, что вы показали им, насколько вы непрофессиональны и грубы. Он отправляет этот звонок высшему руководству. Она заявила, что ей все равно, потому что это ее вторая работа. Потом Астерик сказал ничего не могу поделать, что ты БЕЗДОМНЫЙ. Я сказал ей, что я не бездомный. И ей лучше бы сказать, что мне нравится моя свобода. Потому что я бы надрал ей задницу через этот отель. Она сказала, давай сделаем это. Потом сказал нет, я позвоню в полицию. Я сказал ей ок. Она позвонила и солгала о ситуации. Пришла полиция, спросила, что случилось. Я сказал им, что он ох, ок. Я могу пойти, я сказал ему, она сказала, что хочет вторгнуться в мои владения. Поэтому офицеры сказали мне подождать. Итак, Астерик включил меня в список нарушителей границ. Я снова обратился в службу поддержки клиентов Hilton. Они извиняются и отправили владельцу сообщение, чтобы тот позвонил мне. Они спросили, чего я хочу от Оуэнса, я сказал, что извинился за что-то перед Астериком. И меня исключили из списка нарушителей. Не то чтобы я хотел вернуться. Потому что я этого не делаю. В этом вся суть. Если вы занимаетесь гостиничным бизнесом. Вы предполагаете относиться к людям с уважением. Вы никогда не должны называть кого-то БЕЗДОМНЫМ. Или посмеяться над чьей-то ситуацией. Где влажность. Один из владельцев электронной почты спросил, что случилось. Но так и не ответил на мое письмо. Это был сентябрь.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.