Отзыв об отеле Best Western Plus Oak Mountain Inn 2*

Candace L

2/10
EnglishРусский
Это мое второе пребывание в этом месте, первый раз было замечательно, поэтому мы вернулись.
Когда я приехал, я включил воздух в комнате, примерно через 30 минут комната не охлаждалась — я подошел к стойке регистрации и поговорил с ночным менеджером. Она сказала, что они заполнены (как и многие другие местные отели), и предложила вентилятор, когда я сказал ей, что если мы не сможем найти решение, нам придется уйти. Она сказала мне, что оставит записку дневному менеджеру (очевидно, не сделала этого). Мы остаемся на ночь, и вентилятор сделал комнату терпимой. Когда я разговаривал с менеджером (Джошуа Шайаном) при выезде, он был очень груб, а затем начал изображать жертву. Я никогда не просил компенсацию за номер, но кредит в размере 15 долларов не является справедливой компенсацией за пребывание в номере, который они ЗНАЛИ, что воздух не работает — он сказал мне, что «ей следовало позвонить нам и сообщить нам до нашего приезда», он также сказал мне, что нам нужно было уехать (опять же, мы уже покинули два отеля, которые были забронированы, и я путешествовал с больной малыш) — когда я сказал, что просто позвоню в корпорацию, потому что это было неразумно, он начал очень защищаться и резвиться, а затем пригрозил вызвать полицию — заметьте, я ни разу не кричал на этого человека и не говорил что-то выходящее за рамки — просто сказал ему то, что он предлагал, было неразумно.
Отстой, потому что мое первое пребывание было настолько приятным, что я не возражал вернуться. Не вернусь сейчас.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.