Sonesta ES Suites Montgomery

Ужасный опыт. В номере было полно тараканов, и мы не смогли вернуть деньги, так как бронировали через стороннего посредника, и срок отмены уже истёк. После долгой поездки мы были просто измотаны, поэтому взяли только одежду, чтобы тараканы не попали в багаж. Спали при свете, надеясь, что они не заберутся в кровать. Несколько раз подумывали о том, чтобы поспать в машине. Мы доплатили за люкс, и там всё кишело тараканами: плита, холодильник, посудомоечная машина (самая ужасная), душ и все ящики. Кроме того, завтрака не было, вероятно, из-за нашествия тараканов. Худший опыт проживания в отеле, и мы никогда больше не остановимся в отелях сети Sonesta! Сфотографировали всё. Мы также ждали почти 30 минут на стойке регистрации.

Я приехал в город на матч выпускников ASU против Bethune-Cookman и остановился в Sonesta ES Suites. Лучшего и желать нельзя! Мой дядя забронировал для меня номер, и с самого момента моего прибытия персонал сделал всё возможное и даже больше.
Я приехал рано — около полудня, хотя заселение начиналось только в 16:00, — и администратор на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и профессиональным. Они были настолько любезны, что приняли меня и без колебаний заселили к 14:00. Такой уровень гостеприимства действительно впечатляет!
Сам номер был просторным, безупречно чистым и красиво оформленным. Полностью оборудованная кухня была укомплектована всей необходимой утварью, и всё выглядело свежим и ухоженным. В уютной гостиной с удобным диваном был отличный климат-контроль — я спал как король!
В отеле было очень безопасно и спокойно, а общая атмосфера была расслабляющей и гостеприимной. Я действительно оценил превосходное обслуживание и внимание персонала к деталям.
Настоятельно рекомендую Sonesta ES Suites всем, кто приезжает на мероприятие, на выходные или по делам. Обязательно остановлюсь здесь снова в следующий раз!

Плюсы: Расположение хорошее, регистрация прошла легко. Номер достаточно просторный. Минусы: Это не 3-звездочный отель, скорее 2/2, 5. Номер был относительно чистым. Ковер и мебель нуждались в чистке. Раковина и ванна плохо сливали воду. Это скорее отель для длительного проживания, и я рада, что со мной был мой муж, иначе я бы, возможно, не чувствовала себя в безопасности.

Больше в этом отеле не остановлюсь. Снаружи было не очень чисто, а номер был просто приличным. Я узнал о плате в 100 долларов за непредвиденные расходы только по прибытии в отель. Я хотел позавтракать и ждал до 8:00, а на стойке регистрации никого не было. Сотрудник стойки регистрации должен был сообщить мне, когда я заселялся.

Плохое обслуживание. Мне не смогли поменять номер, потому что мне сказали, что, по-видимому, все номера заняты. Сотрудница на стойке регистрации была настроена негативно. В номере было много пятен, а раковина была вся в пыли. Кроме того, стоял очень неприятный запах.

Персонал был очень любезным, но номеру требуется существенный ремонт. Имейте в виду, что вам, возможно, придётся подниматься по лестнице. Мой номер был просторным, но ему крайне не хватает нового коврового покрытия и дополнительной уборки стен и т. Д. Не все розетки работают, а дверца шкафа не скользит из-за ржавчины или чего-то ещё. Некоторые шторы не были зацеплены сверху. В стене ванной комнаты у пола была дыра (ее можно было увидеть под стеновой панелью). Посередине стены ванной была старая деревянная дверь для технического обслуживания, которая, похоже, была закрашена. Это был не электрический щиток предохранителей. На этой двери было небольшое отверстие для ручки, но ручка отсутствовала, оставляя открытое отверстие. Я заметил это только поздно вечером и не хотел искать другой отель ночью, поэтому заткнул его салфеткой. «Также я заметил чёрные пятна на плитке в душе только очень поздно. Я просто не пользовался душем. Я был здесь по делам всего одну ночь и возвращался домой утром. Кровать была удобной, а кофеварка работала. Учитывая всё вышесказанное, хочу также отметить, что я останавливался в другом отеле Sonesta Suites в другом городе, и всё было отлично. В следующий раз, когда буду в Монтгомери, доплачу и остановлюсь в центре.

Мы останавливались здесь после нашей третьей годовщины, посвященной драке на речных судах в Харриоте. Я доверил своему помощнику бронирование отеля, так как сам забронировал круиз. По прибытии он оказался в приятном уединенном месте и выглядел ухоженным. Пока помощник регистрировался, я решил почитать отзывы (хотя и не в последнюю очередь). Я сразу же расстроился и попытался остановить процесс, но из-за правил и процедур это было невозможно. Я рад, что мы не смогли отменить бронирование и смогли убедиться в этом сами. В номере 211 не было нежелательных гостей или вредителей. Это апартаменты-студия. Единственный минус — дверь в кондиционер в ванной комнате не имела замка и была частично открыта. Неудобно, если вы путешествуете с семьей или домашними животными.

Мне понравилось здесь пребывание. У нас был люкс с двумя спальнями (с раскладным диваном). Номер огромный, похож на квартиру. Цена вполне разумная, определённо отличное предложение. Персонал на стойке регистрации был отзывчивым и гостеприимным. Атмосфера для семейного отдыха. Наш номер находился рядом с зоной барбекю, и люди немного задерживались (не знаю, часто ли это бывает).

После моей регистрации с Шаникой, которая была чрезвычайно профессиональна и отзывчива, у нас было прекрасное пребывание здесь. Превосходное расположение для нас, в номере были все необходимые удобства. Спасибо Шанике и команде за то, что сделали это пребывание прекрасным!

Тараканы повсюду.
Номера-люкс были нормальными, но могли бы быть и лучше, но тараканы сделали все ужасным. Сиденье унитаза было сломано, в воскресенье девушка на стойке регистрации была грубой и оскорбительной, и нам сказали, что ничего нельзя сделать, однако менеджер решил проблему с другим сиденьем. CHERLYNN была молодцом, пытаясь сделать так, чтобы нам было комфортно. Район был в гетто, больше никакой Sonesta в Монтгомери для меня.

Люди стучатся в вашу дверь, чтобы стрельнуть сигаретами. Дети бегают без присмотра и доставляют неприятности. Бассейн не работал. У них есть тараканы. Номер не был должным образом убран. В целом, плохой опыт.

Этот Bork указан как 3 звезды, но нет. В моем первом номере был ужасный запах, и в кондиционерах был слабый запах. Нас переселили в другой номер, но он был таким же грязным. Я даю персоналу 5 звезд. Молодой человек, который нас регистрировал, был таким добрым и таким услужливым. Он был единственным, что там искупало.

Территория чистая, персонал оперативный и услужливый. Комната была чистой и хорошо укомплектованной. Причина, по которой я не мог оценить его на 5 звезд, заключалась в том, что я встретил двух маленьких незваных гостей, с которыми мне пришлось иметь дело. В остальном все превзошло ожидания.

ВОЕННОПЕРСОНАЛ! НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ В ЭТОМ МЕСТЕ.
В этом учреждении НЕТ вообще всех необходимых вам удобств. ВЫ НЕ ПОЛУЧИТЕ ВОЗМЕЩЕНИЕ, если ваша миссия потребует от вас раннего выезда. При регистрации заезда с вас будет взиматься плата за весь срок пребывания, независимо от того, уедете ли вы раньше или нет. Клерки очень классные, очень приятные, но в ночное время у ВАС НЕ БУДЕТ к ним ДОСТУПА, так что не потеряйте ключ от двери, иначе вы останетесь запертыми всю ночь. Я могу гарантировать вам, что НИКТО не ответит на телефонный звонок ни ночью, ни рано утром. Как можно закрыть вестибюль, чтобы помочь жильцам, если люди остаются на ночь? Несколько ночей я пытался с кем-то связаться, но дверь вестибюля заперта, даже ваш ключ не позволит вам войти. На ВЕСЬ ОТЕЛЬ имеется только 1 стиральная машина. 1 стиральная машина примерно на 80 номеров. А если машина заберет ваши деньги, служащие скажут вам, что прачечная не принадлежит отелю, поэтому они не смогут возместить вам расходы, и вам придется позвонить в компанию по поводу машин. Полотенца в душе очень маленькие и не обернут вокруг тела, если вы не ребенок. Ковры очень грязные, как и диван-кровать. ХОЗЯЙСТВА НЕТ! Бассейн не предназначен для купания. Его не убирали месяцами. И вы можете гарантировать, что кто-то будет на парковке или у бассейна и включает громкую музыку. Кроме того, менеджер оставляет около 5-6 человек и не оставляет ключей от каких-либо удобств, таких как мешки для мусора.

Недвижимость нуждается в тщательной уборке. Комната была удобной, но ковер не пылесосили. Зеркала были очень грязными. Наличие кухни в номере было приятно.

Если бы можно было поставить этому месту ноль звёзд, я бы поставила. Номер, который нам дали, выглядел так, будто в нём раньше жили сквоттеры, и его следовало бы списать. Я никогда не видела более грязного и запущенного номера в гостиничном заведении, чем этот. Одна только входная дверь была предвестником грядущего.
Войдя в номер, мы ощутили всепоглощающее ощущение грязи и запущенности. Вентиляционные отверстия были заляпаны грязью и едва держались на стенах. Кто-то заткнул датчик дыма бумагой — вероятно, чтобы отключить его, так как запах сигарет был сильным. Мебель была покрыта липкими, непонятными веществами, и волосы были повсюду: на стульях, кровати и даже на полотенцах. Дверцы шкафов полностью отсутствовали, а кухонные шкафы, которые всё ещё были пристроены, еле держались на петлях.
Мы тут же пошли на стойку регистрации, чтобы попросить другой номер, и, что неудивительно, другой гость тоже только что попросил поменять номер. Нам дали другой номер, который, хоть и стал лучше, был лишь немногим. Там всё ещё было грязно, и нам было так некомфортно, что мы отказались прикасаться к чему-либо без необходимости. Мы даже не приняли душ утром, потому что полотенца были такими сомнительными. Этот отель нужно закрыть. Даже злейшему врагу не пожелаю здесь остановиться. Сделайте себе одолжение и найдите другое место — любое другое.

Персонал был дружелюбным, знающим и очень услужливым. Всегда добрый и очень вежливый. Номера очень хорошие и просторные. Наша компания с удовольствием там останавливается и обязательно вернется.