Отзыв об отеле The Battle House Renaissance Mobile Hotel & Spa 4*

Сначала о хорошем: Номера очень хорошие и очень просторные. Кровать была очень удобной, и все было очень чисто. Весь персонал был невероятно дружелюбным и добрым.
О плохом: В моем номере были двери, соединяющие его с другими номерами с обеих сторон, и звукоизоляция была ужасной. В моем общежитии в колледже звукоизоляция была лучше, чем эти двери. Я слышала каждое слово, сказанное соседями, и они не говорили громко. Кроме того, снаружи здания были установлены прожекторы, прикрепленные к перилам прямо за моим окном, поэтому ночью на улице было невероятно светло. Шторы хорошо блокировали свет, но если вы любите спать с открытыми шторами, то в моем номере это будет невозможно.
Обратное: Я заселилась через приложение и указала, что не хочу, чтобы мой номер убирали вообще во время моего пребывания. В первый день они выполнили это требование, а на второй день мне пришлось попросить заменить шампунь и гель для душа, так как контейнеры были пустыми, но это все, что мне было нужно, и они выполнили мою просьбу. На третий день я вернулась и обнаружила, что дверь моего номера распахнута настежь кучей полотенец. Это определенно были полотенца из ванной. В номере больше ничего не делали, поэтому, похоже, горничные зашли, собрали полотенца, сложили их перед дверью, чтобы она оставалась открытой, и больше не вернулись. Я понятия не имею, как долго мой номер оставался открытым и без присмотра. Когда я позвонила на ресепшн, они выглядели очень расстроенными и сказали, что немедленно сообщат об этом старшему горничному, и, к счастью, мои вещи не пропали и не выглядели не на своих местах, но это для меня неприемлемо, и, кроме обещания поговорить с горничными, никаких других вариантов решения проблемы не было предложено.