Я попытался сначала связаться с корпорацией, чтобы решить эту проблему, но они дали тот же общий ответ, который они, вероятно, оставят в этом обзоре, тот же общий ответ, который они оставили, когда другие жаловались. На самом деле им все равно, и они ничего не делают, так что будьте осторожны.
Когда я пришел, на простыне была кровь. Также в номере ужасно пахло собакой. Я сказала им, что на простыне кровь, и ожидала, что кто-нибудь придет убрать постель и поменяет все постельное белье, но нет. Они дали мне простыню, чтобы я мог поменять ее сам. Только простыня, никаких других постельных принадлежностей.
У меня рак, и я очень болен, я очень устал по прибытии, и мне просто нужно было прилечь. Мне было очень больно, и я знал, что у меня нет сил пройти весь процесс подачи жалобы и дождаться другой комнаты, поэтому я подал жалобу в компанию и разбился.
Но это еще не все. Посмотрите на фотографию, как выглядела дорожка рядом с кроватью, с ногтем и чем-то похожим на кучку мочи животных, стекающую по стене на пол, это так отвратительно. Все, что я получил в ответ, было что-то вроде: «Это не тот опыт, который мы хотим, чтобы вы получили, мы проинформировали руководство учреждения о вашей жалобе и надеемся, что в будущем вы останетесь в другой Red Roof». Зачем мне это делать, если им на самом деле все равно, и они ничего не делают, чтобы это исправить? Я не мог себе позволить найти другой отель, потому что уже заплатил за этот. До сих пор они не предложили возмещение, но даже если они это сделают, потребуется некоторое время, чтобы попасть на мой счет, поэтому я не смогу позволить себе пойти куда-нибудь еще. Эта отвратительная комната неприемлема, и им все равно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я пришел, на простыне была кровь. Также в номере ужасно пахло собакой. Я сказала им, что на простыне кровь, и ожидала, что кто-нибудь придет убрать постель и поменяет все постельное белье, но нет. Они дали мне простыню, чтобы я мог поменять ее сам. Только простыня, никаких других постельных принадлежностей.
У меня рак, и я очень болен, я очень устал по прибытии, и мне просто нужно было прилечь. Мне было очень больно, и я знал, что у меня нет сил пройти весь процесс подачи жалобы и дождаться другой комнаты, поэтому я подал жалобу в компанию и разбился.
Но это еще не все. Посмотрите на фотографию, как выглядела дорожка рядом с кроватью, с ногтем и чем-то похожим на кучку мочи животных, стекающую по стене на пол, это так отвратительно. Все, что я получил в ответ, было что-то вроде: «Это не тот опыт, который мы хотим, чтобы вы получили, мы проинформировали руководство учреждения о вашей жалобе и надеемся, что в будущем вы останетесь в другой Red Roof». Зачем мне это делать, если им на самом деле все равно, и они ничего не делают, чтобы это исправить? Я не мог себе позволить найти другой отель, потому что уже заплатил за этот. До сих пор они не предложили возмещение, но даже если они это сделают, потребуется некоторое время, чтобы попасть на мой счет, поэтому я не смогу позволить себе пойти куда-нибудь еще. Эта отвратительная комната неприемлема, и им все равно.