Это был сложный для меня отзыв и оценка. Я не понимаю, как этот отель получил 9, 2. Он был далеко не ужасным, но и далеко не отличным. Пожалуй, лучше всего подойдёт слово «посредственный».
Поэтому, чтобы быть справедливым, этот отзыв будет длинным, но полным, и я выделю как хорошие, так и плохие моменты.
Мы приехали в город на несколько часов раньше и смогли заселиться раньше без проблем и без дополнительной платы. Это было здорово и очень ценно.
Во время заселения в пятницу нам сказали, что обслуживание номеров предоставляется только 3 раза в неделю. Таким образом, за четыре ночи нашего пребывания обслуживание номеров будет только по понедельникам. Я старомоден, и это меня разочаровало. Если я трачу хорошие деньги на номер в отеле, я ожидаю обслуживания хотя бы через день. Особенно я считаю, что оно должно предлагаться хотя бы один выходной день для тех, кто останавливается только на выходные. Но в понедельник мы сняли табличку «Не беспокоить» к 9:30 утра и продолжили свой день — предварительно сложив всё грязное постельное бельё на полу для уборки. Представьте наше удивление, когда мы вернулись в полночь, и номер был точно таким же, каким мы его оставили. Нам пришлось собирать постельное белье с пола и спускаться на ресепшен за сухими полотенцами. Это стало для нас большим разочарованием.
Завтрак ужасный. Сосиски были безвкусными, бекон тонким, как бумага, и пережаренным, яйца водянистые, бисквиты жесткие, соковыжималки не работают — меню практически не меняется каждый день, поэтому быстро надоедает. В довершение всего, на второе утро я видела, как сотрудница без перчаток доставала мини-маффины из коробки и ставила их на витрину, затем подошла к мусорному ведру, открыла крышку, засунула коробку внутрь и тут же вернулась к работе с другими продуктами. Это полностью испортило мне впечатление от завтрака.
Персонал был непостоянным, с переменным успехом. Иногда сотрудники на ресепшене улыбались, здоровались, разговаривали, но если вы встретите любого сотрудника в коридорах, я почти гарантирую, что вы не услышите даже «привет». В целом, это, пожалуй, один из самых недружелюбных отелей, в которых мы когда-либо останавливались.
Бассейн был мутным и нуждался в серьезной реставрации, и, очевидно, где-то была протечка, вызывающая аэрацию воды. Мы решили им не пользоваться и предостерегли бы всех от выбора этого отеля из-за бассейна.
Общая чистота отеля показалась хорошей. Сами номера были чистыми, без неприятных запахов, ковры пахли свежестью, и часто, идя по коридорам, можно было почувствовать запах уборки. Душевые были чистыми, без плесени в углах.
Парковка была отличной, никогда не было проблем. Рядом много мест, таких как Loves, McDonald's, Burger King, Cracker Barrel и другие.
Если бы у этого отеля был рейтинг 5 или 6, я бы, наверное, поставил больше звезд. Потому что это было бы то, чего я ожидал – посредственное обслуживание. Но оценка 9, 2 меня действительно разочаровала, мы ожидали лучшего. Было несколько очень положительных моментов, и, на мой взгляд, сельская местность влияет на оценку. Ни в коем случае не думайте, что это роскошный отель.
Завтрак и гигиена при обработке продуктов — вот два момента, которые, скорее всего, оттолкнут нас от возвращения. Я могу закрыть глаза на отсутствие перчаток, но брать в руки крышку мусорного ведра, опускать руки в мусор и сразу же возвращаться к еде — это совершенно негигиенично и непрофессионально. Эту проблему необходимо решить.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Поэтому, чтобы быть справедливым, этот отзыв будет длинным, но полным, и я выделю как хорошие, так и плохие моменты.
Мы приехали в город на несколько часов раньше и смогли заселиться раньше без проблем и без дополнительной платы. Это было здорово и очень ценно.
Во время заселения в пятницу нам сказали, что обслуживание номеров предоставляется только 3 раза в неделю. Таким образом, за четыре ночи нашего пребывания обслуживание номеров будет только по понедельникам. Я старомоден, и это меня разочаровало. Если я трачу хорошие деньги на номер в отеле, я ожидаю обслуживания хотя бы через день. Особенно я считаю, что оно должно предлагаться хотя бы один выходной день для тех, кто останавливается только на выходные. Но в понедельник мы сняли табличку «Не беспокоить» к 9:30 утра и продолжили свой день — предварительно сложив всё грязное постельное бельё на полу для уборки. Представьте наше удивление, когда мы вернулись в полночь, и номер был точно таким же, каким мы его оставили. Нам пришлось собирать постельное белье с пола и спускаться на ресепшен за сухими полотенцами. Это стало для нас большим разочарованием.
Завтрак ужасный. Сосиски были безвкусными, бекон тонким, как бумага, и пережаренным, яйца водянистые, бисквиты жесткие, соковыжималки не работают — меню практически не меняется каждый день, поэтому быстро надоедает. В довершение всего, на второе утро я видела, как сотрудница без перчаток доставала мини-маффины из коробки и ставила их на витрину, затем подошла к мусорному ведру, открыла крышку, засунула коробку внутрь и тут же вернулась к работе с другими продуктами. Это полностью испортило мне впечатление от завтрака.
Персонал был непостоянным, с переменным успехом. Иногда сотрудники на ресепшене улыбались, здоровались, разговаривали, но если вы встретите любого сотрудника в коридорах, я почти гарантирую, что вы не услышите даже «привет». В целом, это, пожалуй, один из самых недружелюбных отелей, в которых мы когда-либо останавливались.
Бассейн был мутным и нуждался в серьезной реставрации, и, очевидно, где-то была протечка, вызывающая аэрацию воды. Мы решили им не пользоваться и предостерегли бы всех от выбора этого отеля из-за бассейна.
Общая чистота отеля показалась хорошей. Сами номера были чистыми, без неприятных запахов, ковры пахли свежестью, и часто, идя по коридорам, можно было почувствовать запах уборки. Душевые были чистыми, без плесени в углах.
Парковка была отличной, никогда не было проблем. Рядом много мест, таких как Loves, McDonald's, Burger King, Cracker Barrel и другие.
Если бы у этого отеля был рейтинг 5 или 6, я бы, наверное, поставил больше звезд. Потому что это было бы то, чего я ожидал – посредственное обслуживание. Но оценка 9, 2 меня действительно разочаровала, мы ожидали лучшего. Было несколько очень положительных моментов, и, на мой взгляд, сельская местность влияет на оценку. Ни в коем случае не думайте, что это роскошный отель.
Завтрак и гигиена при обработке продуктов — вот два момента, которые, скорее всего, оттолкнут нас от возвращения. Я могу закрыть глаза на отсутствие перчаток, но брать в руки крышку мусорного ведра, опускать руки в мусор и сразу же возвращаться к еде — это совершенно негигиенично и непрофессионально. Эту проблему необходимо решить.