Отзыв об отеле La Quinta Inn by Wyndham Huntsville Research Park 3*

Худший опыт пребывания в отеле (а точнее, в мотеле)! Сотрудник на стойке регистрации был не очень дружелюбен и торопил меня, пока я читала договор, который мне нужно было подписать. В самом номере были проблемы: порванные шторы, грязные/в пятнах полотенца, неработающие электрические розетки. Я просила их починить всё это утром, но сотрудник стойки регистрации не воспринял мою информацию должным образом и создал у меня впечатление, что уборка номера – тяжкий труд. Завтрак был очень скудным (вафли, хлопья с сахаром, маленькие йогурты, бублики). В столовой и на столешницах тоже был полный беспорядок! На вторую ночь мой муж обнаружил огромного таракана в мусорном ведре в ванной. Я позвонила на стойку регистрации, чтобы попросить заменить мусорный пакет. В ответ услышала: «Ну, нашей ремонтной бригады нет, так что придётся подождать». Когда я сказала ему, что мусорное ведро будет стоять у входа в мотель, он был очень озадачен и даже немного раздражен. Итак, мусорное ведро простояло там всю ночь. К тому же, мой муж, к сожалению, не мог спать из-за шума, который доносили другие люди на улице. Поэтому, вместо того, чтобы остаться до конца нашего пребывания, мы решили выехать пораньше. Но это тоже было проблемой! Я любезно попросила администратора на стойке регистрации отменить мою последнюю ночь, на что он ответил, что это нужно сделать до 11, и не при условии предоплаты. Я любезно напомнила ему, что сейчас всего 9 утра, и что я заплатила прямо там, всего два дня назад. Он повторил своё предыдущее заявление, как будто не понял меня. И мне пришлось раздражённо и любезно повторить своё предыдущее заявление. В конце концов, он наконец выписал меня, вернул деньги, и мы выскочили оттуда! Теперь мы будем избегать La Quinta's!