Во-первых, я хотел бы отметить, что корпоративному офису Marriott необходимо посетить это место. Физическое обветшалость и общая мерзость, которые вы видите, войдя в этот отель, — это лишь верхушка айсберга. Не позволяйте их стоковым фотографиям ввести вас в заблуждение. Они не обновлялись уже несколько лет. По всей видимости. Само здание крайне устаревшее, запущенное, и, честно говоря, если они не могут вложить достаточно денег в реконструкцию и восстановление этого бренда и места, то снос может быть лучшим вариантом.
Персонал был очень дружелюбным. Никаких проблем с персоналом не было (за исключением руководства). Руководство просто улыбалось и давало пустые обещания.
Перейдем к номеру. У меня действительно не было никаких проблем с нашим номером на 4-м этаже. За исключением грязных лифтов и медленно открывающихся дверей в лифте, кондиционер в номере работал. Он мог бы работать лучше, но мне не было некомфортно. Хороший напор воды. Хорошая горячая вода. Дверь в ванную комнату не имела замка и не была доступна для запирания, а проем был слишком мал, оставляя щели с одной стороны. Мини-холодильник, как и следовало ожидать, был именно мини-холодильником. Я останавливался в гораздо более дешевых отелях, где предоставлялись стандартные мини-холодильники или холодильники для общежитий. За те деньги, которые я заплатил за ночь, было бы неплохо, если бы холодильник был каким-нибудь обычным мини-холодильником для номера. Это, пожалуй, единственные недостатки, помимо нескольких неработающих розеток и очень низких кроватей. Мне пришлось к этому привыкнуть.
Однако при бронировании номера я ЗАПРОСИЛ и зарезервировал номер на ПЕРВОМ ЭТАЖЕ — чего они не сделали — и, по-видимому, они заменили мои две двуспальные кровати на первом этаже на одну двуспальную кровать, что НЕ соответствовало тому, что я зарезервировал. Они исправили количество кроватей и переселили меня на 4-й этаж. К счастью, до номера было не слишком далеко ходить — у меня проблемы со спиной.
Я не пользовался тренажерным залом, и, похоже, мало кто из других постояльцев им пользовался. Похоже, это пустующее пространство на месте бывшего крытого бассейна. В этом месте стоял затхлый запах, и по запаху было понятно, что раньше здесь располагались бассейн и джакузи. Что касается бассейна, я не уверена, функционирует ли сейчас открытая площадка, которая является или была бассейном, потому что вода была невероятно зеленой. Кажется, в этом водоеме не работает ни насосная система, ни фильтрация. Бетон и плитка осыпаются в бассейн и вокруг него. Ворота сломаны и очень трудно открываются и закрываются, что представляет серьезную опасность. Вдоль стен бассейна образовалось большое количество водорослей и наростов, что способствует его зеленому цвету, и вода была настолько темной/мутной, что дно не было видно даже на мелководье. После того, как я увидела в бассейне нескольких младенцев, в один из дней в неподходящем нижнем белье, которые не сдерживали то, что следовало бы класть в бассейн, я поняла, что вода в бассейне теплая, выглядит довольно тревожно и в целом производит невпечатляющее впечатление. Учитывая, что на этом месте раньше был и крытый, и открытый бассейны, у них не должно быть проблем с поддержанием в порядке ОДНОГО небольшого бассейна.
Что касается еды, здесь ситуация примерно 50/50. Мы остановились в отеле очень большой группой, поэтому пользовались их кухней. Персонал готовил всю еду для нашей компании. Некоторые блюда были недоготовлены, некоторые пережарены. Многое было безвкусным и сухим. Кроме того, у них закончилась еда, из-за чего многим нашим гостям пришлось идти в ресторан отеля, и персоналу пришлось остаться допоздна и снова открыть кухню, чтобы приготовить еду для тех, кто не смог поесть, но заплатил за питание. Я не понимаю, почему отель в Алабаме не знает, что такое сладкий чай, но их интерпретация несладкого чая вполне уместна. Просто они, кажется, неправильно маркируют все свои продукты, как и напитки. Однажды на обед я заказал сэндвич BLT, который они заранее приготовили, упаковали и подали нам, но, похоже, во всех них отсутствует буква «Т». Я никогда не ел сэндвич с беконом, салатом и помидорами, в котором не было бы помидоров, но этому отелю это удалось.
К сожалению, руководство или владельцы этого заведения должны быть привлечены к ответственности и найти способ исправить обветшалый, грязный и непривлекательный отель, который, хоть и носит имя Marriott, совершенно не соответствует их стандартам.
Номера удовлетворительные, пожалуй, единственный хороший аспект этого отеля. По крайней мере, на 4-м этаже. У других гостей из нашей группы, приехавших на мероприятие, в номерах не было кондиционеров, а полы и ванные комнаты были гораздо грязнее.
Развлечения поблизости. Космический центр по соседству очень крутой. Хорошо, что до него можно дойти пешком, и там много интересного. Вероятно, это ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой этот отель до сих пор существует.
Постоянно присутствует полиция безопасности, что одновременно приятно и вызывает беспокойство.
Ресторан чрезвычайно дорогой. Качество еды ниже среднего, и обслуживание на кухне тоже было плохим. Не советую здесь есть.
Пришло время корпорации взять ситуацию под контроль. Либо так, либо просто снести всё и построить заново. Бассейн должен быть в приоритете номер один. Закрыть — отремонтировать. НЕ ОТКРЫВАТЬ, ПОКА НЕ ПРИДЕТ В СООТВЕТСТВИЕ НОРМАМ!
Я всё ещё жду какой-либо компенсации, так как они прислали мне электронное письмо с «извинениями», но ничего не сделали ни во время моего пребывания там, ни после него, чтобы исправить ситуацию. Я буду продолжать оставлять отзывы с одной звездой, пока они этого не сделают.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал был очень дружелюбным. Никаких проблем с персоналом не было (за исключением руководства). Руководство просто улыбалось и давало пустые обещания.
Перейдем к номеру. У меня действительно не было никаких проблем с нашим номером на 4-м этаже. За исключением грязных лифтов и медленно открывающихся дверей в лифте, кондиционер в номере работал. Он мог бы работать лучше, но мне не было некомфортно. Хороший напор воды. Хорошая горячая вода. Дверь в ванную комнату не имела замка и не была доступна для запирания, а проем был слишком мал, оставляя щели с одной стороны. Мини-холодильник, как и следовало ожидать, был именно мини-холодильником. Я останавливался в гораздо более дешевых отелях, где предоставлялись стандартные мини-холодильники или холодильники для общежитий. За те деньги, которые я заплатил за ночь, было бы неплохо, если бы холодильник был каким-нибудь обычным мини-холодильником для номера. Это, пожалуй, единственные недостатки, помимо нескольких неработающих розеток и очень низких кроватей. Мне пришлось к этому привыкнуть.
Однако при бронировании номера я ЗАПРОСИЛ и зарезервировал номер на ПЕРВОМ ЭТАЖЕ — чего они не сделали — и, по-видимому, они заменили мои две двуспальные кровати на первом этаже на одну двуспальную кровать, что НЕ соответствовало тому, что я зарезервировал. Они исправили количество кроватей и переселили меня на 4-й этаж. К счастью, до номера было не слишком далеко ходить — у меня проблемы со спиной.
Я не пользовался тренажерным залом, и, похоже, мало кто из других постояльцев им пользовался. Похоже, это пустующее пространство на месте бывшего крытого бассейна. В этом месте стоял затхлый запах, и по запаху было понятно, что раньше здесь располагались бассейн и джакузи. Что касается бассейна, я не уверена, функционирует ли сейчас открытая площадка, которая является или была бассейном, потому что вода была невероятно зеленой. Кажется, в этом водоеме не работает ни насосная система, ни фильтрация. Бетон и плитка осыпаются в бассейн и вокруг него. Ворота сломаны и очень трудно открываются и закрываются, что представляет серьезную опасность. Вдоль стен бассейна образовалось большое количество водорослей и наростов, что способствует его зеленому цвету, и вода была настолько темной/мутной, что дно не было видно даже на мелководье. После того, как я увидела в бассейне нескольких младенцев, в один из дней в неподходящем нижнем белье, которые не сдерживали то, что следовало бы класть в бассейн, я поняла, что вода в бассейне теплая, выглядит довольно тревожно и в целом производит невпечатляющее впечатление. Учитывая, что на этом месте раньше был и крытый, и открытый бассейны, у них не должно быть проблем с поддержанием в порядке ОДНОГО небольшого бассейна.
Что касается еды, здесь ситуация примерно 50/50. Мы остановились в отеле очень большой группой, поэтому пользовались их кухней. Персонал готовил всю еду для нашей компании. Некоторые блюда были недоготовлены, некоторые пережарены. Многое было безвкусным и сухим. Кроме того, у них закончилась еда, из-за чего многим нашим гостям пришлось идти в ресторан отеля, и персоналу пришлось остаться допоздна и снова открыть кухню, чтобы приготовить еду для тех, кто не смог поесть, но заплатил за питание. Я не понимаю, почему отель в Алабаме не знает, что такое сладкий чай, но их интерпретация несладкого чая вполне уместна. Просто они, кажется, неправильно маркируют все свои продукты, как и напитки. Однажды на обед я заказал сэндвич BLT, который они заранее приготовили, упаковали и подали нам, но, похоже, во всех них отсутствует буква «Т». Я никогда не ел сэндвич с беконом, салатом и помидорами, в котором не было бы помидоров, но этому отелю это удалось.
К сожалению, руководство или владельцы этого заведения должны быть привлечены к ответственности и найти способ исправить обветшалый, грязный и непривлекательный отель, который, хоть и носит имя Marriott, совершенно не соответствует их стандартам.
Номера удовлетворительные, пожалуй, единственный хороший аспект этого отеля. По крайней мере, на 4-м этаже. У других гостей из нашей группы, приехавших на мероприятие, в номерах не было кондиционеров, а полы и ванные комнаты были гораздо грязнее.
Развлечения поблизости. Космический центр по соседству очень крутой. Хорошо, что до него можно дойти пешком, и там много интересного. Вероятно, это ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой этот отель до сих пор существует.
Постоянно присутствует полиция безопасности, что одновременно приятно и вызывает беспокойство.
Ресторан чрезвычайно дорогой. Качество еды ниже среднего, и обслуживание на кухне тоже было плохим. Не советую здесь есть.
Пришло время корпорации взять ситуацию под контроль. Либо так, либо просто снести всё и построить заново. Бассейн должен быть в приоритете номер один. Закрыть — отремонтировать. НЕ ОТКРЫВАТЬ, ПОКА НЕ ПРИДЕТ В СООТВЕТСТВИЕ НОРМАМ!
Я всё ещё жду какой-либо компенсации, так как они прислали мне электронное письмо с «извинениями», но ничего не сделали ни во время моего пребывания там, ни после него, чтобы исправить ситуацию. Я буду продолжать оставлять отзывы с одной звездой, пока они этого не сделают.