Отзыв об отеле Homewood Suites by Hilton Huntsville-Downtown 3*

Мой опыт таков: когда я приехала, Чаз был на стойке регистрации. Я сказала ему, что готова заселиться. Когда дело дошло до оплаты, я не знала, что залог нужно вносить на карту, у меня были только наличные. Нам пришлось съехать из дома почти на две недели из-за плесени. Было уже больше 5, поэтому я не могла положить деньги на карту, потому что они должны были появиться на следующий день. Я спросила его, может ли он поработать с нами, ведь там только я и моя дочь, и мы устали. Я сказала, что нам больше некуда идти, и что пройдет еще час или два, прежде чем мой муж выйдет и заплатит своей картой. Он знал, что у нас временное жилье из-за моего страхового иска, потому что компания забронировала наше жилье, но ему было все равно, он сказал, что таковы правила полиса, и я не могу платить наличными. Мы с дочерью прождали на улице полтора часа, прежде чем смогли заселиться. Когда мы наконец добрались до своих номеров, поскольку у нас были два соединенных номера, они были очень просторными, но в них стоял запах. Я не жаловался на запах, потому что был благодарен, что наконец-то получил возможность распаковать вещи и лечь спать. Прошло пару дней, и я не знал, что обслуживание номеров убирает номера через день. В этот конкретный день я увидел таракана. Я позвонил на стойку регистрации, сказал ему, что видел 🪳 и я его убил, он сказал «спасибо», и я пришлю уборщицу убраться, но никто так и не пришел, чтобы опрыскать или убрать. После этого я видел еще около 4 тараканов, кому нужны тараканы, пока вы находитесь в отеле, и вдобавок к этому нужно убедиться, что тараканы не находятся в ваших вещах и не ползают по вашим вещам. Что касается парковочных мест, то для людей, которые останавливаются в отеле, могли бы быть и лучшие парковочные места. В целом, мое пребывание в Homewood Suites в течение примерно двух недель я бы оценил его на 4/10. Если вы решите остановиться там, надеюсь, ваш опыт будет лучше моего.