Отзыв об отеле Best Western Huntsville 2*

Прежде чем забронировать номер, я позвонил, чтобы спросить, во сколько закрывается бассейн, и мне сказали, что в 22:00. День рождения моей дочери был 29 августа, и она хотела, чтобы несколько ее друзей немного поплавали и пообщались. Я пошел в отель и начал бронирование с тем же парнем, с которым разговаривал по телефону. Там также был белый джентльмен постарше, который начал спрашивать, останемся ли мы там из-за концерта (а мы не были). Он сказал другому парню дать нам другую ставку в зависимости от нее (которая была ниже). Как только за комнату заплатили, я проводила дочь обратно в комнату и сказала ей, что мне нужно бежать обратно (в продуктовый магазин и купить еду для моего мужа и другой дочери), и я бы вернулась. Я посоветовал ей оставаться в комнате, пока не придут ее друзья, и позвонить мне, как только они приедут (что она и сделала). В следующий раз она позвонила мне и сообщила, что ее и ее друзей попросили уйти. Я немедленно оставил продукты в магазине и вернулся в отель. Я подошел к белому джентльмену постарше и спросил, сделали ли дети что-нибудь непозволительное, включили ли громкую музыку или что-то в этом роде? Он сказал мне нет. Я предварительно спросил, что привлекло к ним внимание, чтобы он постучал в дверь и попросил его уйти. Ответ был ничего, он просто увидел, как вошли ее друзья. Он сказал, что предположил, что я забронировал номер для несовершеннолетних подростков и не собирался оставаться. Он сказал, что моя дочь сказала ему, что я только что пошла поесть, но он все равно попросил их уйти. Это прозвучало очень дискриминационно, поэтому я попросил вернуть деньги, а затем он вручил мне лист бумаги с правилами (которые ранее не были указаны), в которых говорилось, что гостей нет. Я объяснил, что если бы мне дали это раньше, мы бы не забронировали номер. Моя дочь была расстроена и решила не оставаться, поэтому я вернулся домой и попросил младшую дочь остаться со мной, так как он не вернул мне деньги. Я позвонил в компанию сегодня утром сразу после отъезда.