Я прожила в Sonesta Simply Suites семь месяцев и потратила за это время более 15 000 долларов, поэтому этот отзыв написан с точки зрения долгосрочного жителя, а не краткосрочного гостя.
Честно говоря, единственные положительные моменты, которые я могу отметить, это тишина, приятное и уединенное расположение, очень хорошие номера и несколько сотрудников на ресепшене — действительно приятные люди.
К сожалению, со временем мой опыт становился все более негативным. Я заметила что-то похожее на плесень в кондиционере, что было серьезной проблемой, которая так и не была должным образом решена. Тем не менее, мне удалось переселиться в более чистый номер.
С меня несколько раз брали лишние деньги, потому что мой номер был забронирован дважды. Менеджер сказал мне, что мой номер переназначают, потому что это были выходные, и они могут сдать его по более высокой цене. Как платящий гость, проживший там несколько месяцев, это было невероятно расстроено и привело к повторным проблемам с выставлением счетов.
Я также столкнулась с грубым, пренебрежительным и непрофессиональным отношением со стороны руководства. Когда я задавала законные вопросы о своем пребывании или счете, меня часто перебивали, говорили поверх моих слов и давали понять, что мои проблемы не имеют значения.
Кроме того, у меня возникли трудности с получением полных квитанций об оплате, несмотря на мои запросы, и я столкнулась с проблемами с выставлением счетов, которые, как я считаю, привели к закрытию моего расчетного счета.
Потратив более 15 000 долларов за семь месяцев, я ожидала честности, профессионализма и уважения. Вместо этого я уехала с чувством, что меня обманули, и с глубоким разочарованием. На основании моего опыта я не могу рекомендовать это жилье.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Честно говоря, единственные положительные моменты, которые я могу отметить, это тишина, приятное и уединенное расположение, очень хорошие номера и несколько сотрудников на ресепшене — действительно приятные люди.
К сожалению, со временем мой опыт становился все более негативным. Я заметила что-то похожее на плесень в кондиционере, что было серьезной проблемой, которая так и не была должным образом решена. Тем не менее, мне удалось переселиться в более чистый номер.
С меня несколько раз брали лишние деньги, потому что мой номер был забронирован дважды. Менеджер сказал мне, что мой номер переназначают, потому что это были выходные, и они могут сдать его по более высокой цене. Как платящий гость, проживший там несколько месяцев, это было невероятно расстроено и привело к повторным проблемам с выставлением счетов.
Я также столкнулась с грубым, пренебрежительным и непрофессиональным отношением со стороны руководства. Когда я задавала законные вопросы о своем пребывании или счете, меня часто перебивали, говорили поверх моих слов и давали понять, что мои проблемы не имеют значения.
Кроме того, у меня возникли трудности с получением полных квитанций об оплате, несмотря на мои запросы, и я столкнулась с проблемами с выставлением счетов, которые, как я считаю, привели к закрытию моего расчетного счета.
Потратив более 15 000 долларов за семь месяцев, я ожидала честности, профессионализма и уважения. Вместо этого я уехала с чувством, что меня обманули, и с глубоким разочарованием. На основании моего опыта я не могу рекомендовать это жилье.