Отзыв об отеле Super 8 by Wyndham Dothan 2*

Это один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. Я забронировал номер напрямую в Wyndham, оплатив его предоплатой. Когда я позвонил, чтобы подтвердить бронирование, я поговорил с представителем, сообщив ему, что путешествую с животным. Мне сказали, что плата за животное составляет 20 долларов за ночь, и это не проблема. Мне следовало быть осмотрительнее, когда я приехал в пятницу вечером, ведь машин было очень мало. Когда я пришел регистрироваться, администратор сообщил мне, что за собаку в номере нужно внести залог в размере 100 долларов наличными. Я не возражал против внесения залога, но наличными платить не буду. Менеджер отеля вышел и начал спорить со мной по поводу того, что мое бронирование было сделано через Priceline. Бронирование было сделано не через Priceline, а напрямую через Wyndham. Мне выделили номер для некурящих в задней части здания на втором этаже. Из-за странного требования залога в 100 долларов наличными я решил оставить свою собаку ночевать в машине. Камеры видеонаблюдения доказывают, что я не приводил собаку в номер. Когда я вошла в свой номер, там стоял сильный запах воздуха, освежителя и сигарет. Сначала я не заметила запаха сигарет, но он начал накапливаться в моей голове за ночь. Я проснулась в 1:30 ночи с ужасной головной болью. На ковре были прожженные дыры, а на туалетном столике — пятна от ожогов. В матрасе была дыра, которую я закрыла тонким наматрасником. Когда я пошла принимать душ, на карнизе висела грязная тряпка. Я решила выехать тем же утром и не оставаться на вторую ночь. Я позвонила в службу поддержки клиентов Wyndham. Они сказали, что я должна запросить возврат средств у управляющего отелем. Он отказался, заявив, что это номер для некурящих. Мне вернули залог за животное, но я потеряла деньги за вторую ночь. Я буду добиваться возврата средств через Wyndham. Отель отвратительный, а руководство сложное. Я не рекомендую это место.