Отзыв об отеле Key West Inn - Clanton 2*

Destiny L.

2/10
EnglishРусский
В пятницу к нам приехала семья из другого города на свадьбу моего отца в эти выходные. Они решили снять отель в Key West Inn (мы порекомендовали Best Western). Они забронировали его на пятницу и субботу вечером для 2 взрослых и 2 детей. Приехали трое взрослых и двое детей, но один взрослый остался с нами в нашем доме. Единственными, кто в итоге остановился в отеле, были моя кузина и ее муж, потому что остальные хотели остаться с нами. В любом случае, взрослый, который остановился с нами, и один из детей собрались в отеле на свадьбу в субботу (опять же, она не осталась там на ночь, она была там только для того, чтобы подготовиться). Она спустилась в вестибюль, чтобы одолжить утюг, и леди спросила, гостья ли она, она сказала «да». Леди спросила ее имя, она назвала ее, но ее не было в номере. Поэтому леди сказала ей: «Тебе нельзя здесь находиться. Никаких гостей вслух», тогда моя кузина предложила доплатить за нее, просто чтобы принять душ и подготовиться в комнате ее сестры. Женщина сказала: «Нет, ты должна уйти, тебе нельзя здесь находиться», поэтому мой двоюродный брат сказал: «Хорошо, я заберу свои вещи», а затем женщина сказала ей, что она не может забрать свои вещи и ей нужно просто уйти. Ну, ей нужны были ее вещи для свадьбы, поэтому она пошла за ними, и она пошла на парковку, чтобы дождаться, пока ее сестра вернется из Walmart, чтобы она могла отвезти ее обратно к нашему дому или куда-то еще, чтобы подготовиться. Затем женщина сказала: «Тебе нельзя здесь находиться. Тебе нужно покинуть нашу собственность» и заставила ее буквально покинуть ПАРКОВКУ и встать на парковке KFC. Она буквально просто стояла там со своими вещами, ожидая их. Не создавая никаких проблем. Она не пыталась улизнуть и остаться, не заплатив. Она оставила свои вещи в отеле только для подготовки с сестрой, потому что мы все были заняты, это была свадьба моего отца.
Перенесемся в сегодняшний день, они идут, чтобы сдать ключи, и женщина снова там сегодня утром. Муж моей кузины берет ключи и видит табличку с надписью «$20 за дополнительного гостя», поэтому он расстроился. Он такой: «Нет, черт возьми, мы предложили доплатить за то, чтобы моя невестка приняла душ и собралась, а ты сказала, что гостей нет». Женщина сказала ему, что он должен уйти, иначе она вызовет полицию, что она не устанавливает правила, она просто следит за их соблюдением (опять же, там была табличка с надписью, что они могут заплатить за дополнительного гостя). В любом случае, они сказали: «Мы уезжаем, у нас в машине наши вещи», женщина затем все равно вызывает полицию, даже после того, как они уехали, и их остановили перед видениями. Офицер сказал, что им позвонила женщина из отеля, и им также позвонили накануне по поводу другой ситуации, хотя накануне мой кузен покинул парковку и остановился в KFC. (Мою кузину забрала ее сестра в субботу до того, как приехала полиция, поэтому они не знали, что полиция была вызвана. )
Я думаю, что эту ситуацию можно было решить по-другому, и не пришлось бы доводить до того, что произошло. Женщина была очень груба и ужасно обращалась с ними без всякой причины. С ними обращались так, как будто они создавали проблемы/наносили ущерб месту. Я настоятельно не рекомендую key west inn. Из этой ситуации на этих выходных видно, что у них нет гостеприимства. Надеюсь, этот пост найдет нужных людей, и это можно будет исправить, либо они извинится, либо хотя бы найдут нового сотрудника.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.