Не останавливайтесь здесь, там клопы.
Я бронировала номер, зная, что это старый отель и всё будет не идеально, но нам просто нужно было место для ночлега на 4 ночи. В первый день нашего приезда в номере пахло старым и затхлым воздухом, но после проветривания стало немного лучше. Ковер был ужасным и жирным на ощупь, а кровать жесткой. Ванная комната была чистой, за это я им ставлю плюс. Опять же, я не собиралась жаловаться, потому что снизила свои ожидания, но я не терплю клопов.
На следующее утро, когда мы проснулись, чтобы собраться, мой муж заметил укусы на моей спине. Мы начали осматривать друг друга и увидели укусы клопов на лодыжках, ступнях, руках, предплечьях, спине и в интимных местах. Мы начали осматривать кровать и быстро обнаружили несколько клопов. Мы немедленно обратились на ресепшн, чтобы сообщить им об этом. Женщина на ресепшене предложила переселить нас в другой номер, но мы уезжали в тот же день. Она сказала, что ничего больше сделать не может, поэтому мы попросили позвать руководителя или владельца, но она сказала, что его нет, и дала нам карточку с его именем.
Мы быстро собрали вещи и уехали. По дороге домой у меня началась аллергическая реакция на укусы, и мне пришлось принять Бенадрил. Когда мы приехали домой, мне пришлось выбросить свой багаж, чтобы избежать риска заражения в доме.
На следующий день я позвонила Бобби. Он сказал, что не может вернуть мне деньги, но может оплатить мне одну ночь в их отеле в будущем. Я сказала ему, что не собираюсь возвращаться и хочу получить полный возврат средств, чтобы покрыть стоимость багажа, но он сказал, что максимум, что он может сделать, это начислить мне бонусные баллы на еще один день в отеле. Он также сказал, что это мотель, и клопы случаются.
Я связалась с компанией, через которую бронировала номер, чтобы открыть дело и запросить возврат средств, но пока не получила ответа. Я также связалась с корпоративным офисом Days Inn, чтобы подать жалобу, но они направляют меня обратно в отель, потому что это франшиза. Это неприемлемо, и нужно немедленно принять меры для исправления ситуации.
Если вы планируете остановиться здесь, проверьте все в номере, прежде чем распаковывать вещи.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я бронировала номер, зная, что это старый отель и всё будет не идеально, но нам просто нужно было место для ночлега на 4 ночи. В первый день нашего приезда в номере пахло старым и затхлым воздухом, но после проветривания стало немного лучше. Ковер был ужасным и жирным на ощупь, а кровать жесткой. Ванная комната была чистой, за это я им ставлю плюс. Опять же, я не собиралась жаловаться, потому что снизила свои ожидания, но я не терплю клопов.
На следующее утро, когда мы проснулись, чтобы собраться, мой муж заметил укусы на моей спине. Мы начали осматривать друг друга и увидели укусы клопов на лодыжках, ступнях, руках, предплечьях, спине и в интимных местах. Мы начали осматривать кровать и быстро обнаружили несколько клопов. Мы немедленно обратились на ресепшн, чтобы сообщить им об этом. Женщина на ресепшене предложила переселить нас в другой номер, но мы уезжали в тот же день. Она сказала, что ничего больше сделать не может, поэтому мы попросили позвать руководителя или владельца, но она сказала, что его нет, и дала нам карточку с его именем.
Мы быстро собрали вещи и уехали. По дороге домой у меня началась аллергическая реакция на укусы, и мне пришлось принять Бенадрил. Когда мы приехали домой, мне пришлось выбросить свой багаж, чтобы избежать риска заражения в доме.
На следующий день я позвонила Бобби. Он сказал, что не может вернуть мне деньги, но может оплатить мне одну ночь в их отеле в будущем. Я сказала ему, что не собираюсь возвращаться и хочу получить полный возврат средств, чтобы покрыть стоимость багажа, но он сказал, что максимум, что он может сделать, это начислить мне бонусные баллы на еще один день в отеле. Он также сказал, что это мотель, и клопы случаются.
Я связалась с компанией, через которую бронировала номер, чтобы открыть дело и запросить возврат средств, но пока не получила ответа. Я также связалась с корпоративным офисом Days Inn, чтобы подать жалобу, но они направляют меня обратно в отель, потому что это франшиза. Это неприемлемо, и нужно немедленно принять меры для исправления ситуации.
Если вы планируете остановиться здесь, проверьте все в номере, прежде чем распаковывать вещи.