Отзыв об отеле Comfort Inn & Suites At CrossPlex Village 2*

На самом деле, это был мой четвёртый год пребывания в этом отеле, а именно в это же время года, на день рождения моей дочери.
В этом году уборщики были новыми, и они были очень грубыми. Или, может быть, это были просто новые сотрудники, я не знаю. Но это был самый грязный отель за все годы нашего пребывания, и, по-моему, пол не мыли. По-моему, в одном из номеров не мыли душ. Нам достались два смежных номера, для справки. Мы путешествовали с няней и детьми.
Помимо проблем с чистотой, единственное, что нас очень не устраивало, — это то, что персонал на завтраке, в частности, разгневанная женщина, разносящая сиропы, была очень груба с моей няней. Она не из тех (нянь), кто будет вести себя грубо без причины. Поэтому то, как на неё накричали за пролитую каплю сиропа и заставили почувствовать себя ребёнком или что-то в этом роде, было просто ошибкой, которую мог совершить кто угодно, не то чтобы её обслуживали везде и она не разгромила весь зал для завтрака. За день до того, как это закончилось, моей семье и мне пришлось ждать 15 минут до конца завтрака, чтобы нам разрешили быть в комнате для завтрака, потому что, по-видимому, кто-то спросил, что в тот день пролил каплю сиропа, и никому не разрешили войти в комнату для завтрака, пока весь пол не высохнет. Не чистый, а именно сухой. Она никого не пускала в комнату, потому что пол был мокрым. Я думаю, это безумие, потому что, как я уже сказал, полы наверху даже не были чистыми. Какое сопоставление. Там было около четырех семей, ожидающих, чтобы попасть в комнату для завтрака, когда им оставалось всего 15 минут до завтрака, что хорошо, потому что, конечно, комната для завтрака действительно большая. Что дает много места для людей, чтобы быстро приготовить что-то, не пролив ни капли сиропа. В любом случае, и время завтрака не было продлено, хотя она закрыла его на целых 20 минут из последних 40 минут, что он был открыт. Хотя персонал на стойке регистрации был очень милым. Я не хочу, чтобы это доказывало, что вы относитесь к ним негативно, потому что они были замечательными и отзывчивыми, а мне нечего о них сказать.
Ах да, и ещё на одном из одеял в моём номере большая дыра. Она была там, когда мы приехали, потому что мы её сфотографировали, но я ничего не сказала сотрудникам ресепшена, потому что хочу посмотреть, правильно ли медсестра переворачивает кровать. Если они это сделают, то увидят огромную дыру и заменят постельное бельё. Уверена, никто больше не будет спать в той же кровати с таким же рваным одеялом, если будет внимателен, судя по тому, что я видела… Кто знает. Удачи. Мы больше не вернёмся. Что обидно, потому что, как я уже говорила, мы платим за два номера каждый год и планировали возвращаться каждый год. Но мне также нравится чистый отель и хорошая уборка, если только я не делаю что-то серьёзное за свой счёт.
Верните прежнего менеджера по уборке, который у вас был в прошлом году, если её заменили, она была просто СУПЕР. Не вижу никого из тех, кто раньше убирался здесь. Раньше здесь было безупречно чисто.