Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Oxford-Anniston 2*

Честно говоря, всё было хорошо: номера, завтрак, горничные и весь персонал на ресепшене, кроме МАРСЕЛЛЫ. Она была ужасно грубой, с выражением отвращения на лице, как будто ей совсем не хотелось там находиться, и она была крайне неприветлива. Мои двое маленьких детей и мои родители жили в двух номерах с общей дверью, и однажды мой 21-месячный сын полностью закрыл за мной эту дверь (со своей стороны, так что я НЕ СМОГЛА её открыть, и защёлка была открыта и в номере, где он жил), поэтому я совершенно не мог до него добраться. Я был в панике и стрессе и трижды обращался на ресепшен, рассказывая о ситуации, но никто не подошёл, чтобы узнать, о чём я говорю. Мне просто дали ключи от номера, которые абсолютно ничего не дали, хотя я пытался им объяснить всё несколько раз. В третий раз, когда я пришла, я сказала, что им придется вызвать сантехника, чтобы он открыл дверь, потому что я физически не могу попасть в эту комнату. И тут вышла МАРСЕЛЛА и тут же начала ныть и набросилась на меня с отвратительным видом, спрашивая: «Вы были в комнате, когда это случилось? » Я объяснила, что зашла в другую комнату, которая соединена с нашей, и он был в другой комнате, которая соединена с нашей! Она говорила: «За мои 21 год ничего подобного не случалось» и «Это целый инцидент», и ругала меня, как идиотку, что меня очень расстроило, потому что я и так переживала из-за того, что мой ребенок один в комнате, и мне не нужно было, чтобы она еще больше усугубляла ситуацию. Я оставила отзыв с одной звездой, потому что ее отвратительное поведение оставило неприятный осадок, и я, честно говоря, была готова уйти сразу после общения с ней. Я больше не буду здесь из-за нее.