Staybridge Suites Gulf Shores by IHG

Отель и персонал просто потрясающие. Я бы с удовольствием поставила все пять звезд, но, к сожалению, у меня есть одна серьезная проблема. Когда заходишь в номер, чувствуешь затхлый запах, смешанный с многократным применением освежителя воздуха Fabreeze. У меня астма, и этот запах буквально перехватывает дыхание, вызывая чихание и насморк. Мы даже открыли окна, несмотря на сильный мороз.
Я подозреваю, что тщательная чистка дивана помогла бы уменьшить запах, но, думаю, уборщицы будут продолжать его использовать. Было бы полезно, если бы они нашли лучший способ освежить номер. Завтрак был очень хорошим, а номера – исключительно чистыми.

Обожаю это место! Чистота, красивый интерьер, дружелюбный персонал, и, конечно же, завтрак. Мы жили в студии с кухней-столовой, спальней с ванной комнатой, которая была отделена от просторной гостиной. Очень дружелюбно относятся к собакам! Наша дочь с семьёй тоже здесь. Мы приехали на спортивный турнир.

У нас остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле! Каждый день предлагается полноценный завтрак, а с понедельника по среду с 17:30 до 19:00 проводится фуршет с вином, пивом и закусками. У отеля был отличный бассейн на улице, но им не хватало полотенца для плавания. В лифтах не было кондиционера, поэтому иногда было довольно жарко. В целом, у нас остались отличные впечатления, и мы бы остановились здесь снова.

Это приличный отель. Кажется, что его пытались обновить, но он выглядит наполовину готовым. Здесь есть и новое, и старое оборудование. После проживания в других отелях IHG с более современными характеристиками он кажется старомодным. Номеров очень много, а лифт работает очень медленно. Если вам нужно просто переночевать, и вы почти не бываете в номере, то это неплохо.

Хороший, чистый отель. Шум ужасно слышен… но это не вина отеля, а грубых постояльцев, которые постоянно хлопают дверями. Завтрак тоже очень хороший. Дружелюбный персонал, хорошее расположение. Кровати не самые удобные, но в целом это отличное место для проживания.

Этот отель был очень комфортным для нашей маленькой семьи, когда мы отдыхали в Галф-Шорс на этой неделе и нам пришлось взять с собой собаку. В номере было много места, полноценная мини-кухня, две кровати и диван-кровать. Нам здесь понравилось, и, вероятно, мы остановимся здесь снова. Единственный минус, который я заметил, — это немного грязи на потолке. Завтрак был хорошим, бассейн выглядел красиво, и отель расположен в очень удобном месте с доступом к пляжу (всего около 15 минут).

Отель совсем неплохой. Качество обслуживания ухудшилось из-за не очень приветливой сотрудницы, которая готовила завтрак… Завтрак заканчивается в 9:30, а в 8:50 её спросили, будут ли ещё блюда, на что она ответила очень ехидно: «Нет! » В этом плане впечатления не самые лучшие. Номер был хороший и чистый. Кровати очень удобные.
Официантка, готовившая завтрак, оставила крайне негативное впечатление!

Номер был дорогой, но мне очень понравился. У нас был люкс с двумя отдельными спальнями и отличной мини-кухней. Всё было очень чисто. Сотрудник на стойке регистрации был очень дружелюбным и профессиональным. В стоимость входит неплохой завтрак. С понедельника по среду по вечерам даже бесплатно подавали вино и пиво с небольшими порциями еды. Отличные макароны с сыром. В отеле также разрешалось проживание с домашними животными, поэтому мы и выбрали этот отель, и нам очень понравилось спокойствие, которое нам давала собака. Мы обязательно остановимся там снова.

В первую ночь не было кондиционера, мне дали вентилятор и сказали, что пока всё будет работать, без обслуживания, а потом мой сын получил травму из-за неисправного туалета! Наконец, после полуночи я встретился с менеджером, который пообещал 2 бесплатные ночи и скидку, а компенсировали только одну ночь! Сделано.
На стойке регистрации сообщили о плесени и грязи в моём номере, но НИЧЕГО не сделали. В мужском общественном туалете уже неделю какает на сиденье унитаза, а вокруг основания унитаза всё в порядке! Не убирали номер из-за моей собаки-поводыря, которая была в номере не одна, а несколько часов в своей вольере, и об этом тоже сообщили! Полотенца для пловцов не предоставляются, и не говоря уже о спортзале и прачечной! Департамент здравоохранения и жилищное управление были уведомлены! Остерегайтесь этого отеля.

Я заказал генеральную уборку перед заселением и в целом остался доволен чистотой номера. Единственное, что я обнаружил перед выездом, – это отвратительные подушки и наматрасник (подушки при заселении я не проверял, так как мы без проблем сняли все простыни). В коридорах стоял сильный запах плесени. Завтрак был хорошим. Бассейн был хорошим, если не считать того, что мы пользовались им в конце дня, и он очень сильно пах мочой (не вина отеля). Мыло Dove в номере было приятным дополнением. Этот отель находится в паре миль от пляжа, так что вы вдали от шума и суеты, но всё же недалеко от многих популярных ресторанов. В номере также была мини-кухня, если вы предпочитаете готовить самостоятельно. Я, вероятно, остановился бы здесь снова, так как цена соответствовала качеству.

Плюсы: В номере были две полноразмерные кровати и раскладной диван. Обеденный стол был отделен от рабочей зоны, что было очень удобно и плюсом. Мини-кухня была чистой и удобной. Обслуживание номеров каждый день приходило для регистрации заезда. Минусы: В номере было два телевизора с плоским экраном, но тот, что в гостиной, не работал.

Обстановка в номере отличная. Не так много мест с двумя спальнями для семей, где нет раскладных диванов. Телевизор в главной зоне не работал, душ не очень нагревался, и пришлось брать лед на стойке регистрации. А еще в душе были насекомые, как на фото.

Ну, мы любим отели IHG, но не этот. Как видно на фото, в нашем номере был живой таракан. Он двигался, но не двигался для фото, как мило. Обслуживание было нормальным в день нашего прибытия, но когда мы выезжали, я отдал ключи, а девушка на стойке регистрации не сказала ни слова. Я спросил, нужно ли ей что-нибудь от меня, и она лишь слегка покачала головой. Я платиновый участник IHG, но мы могли выехать не раньше 12:00, а не в 14:00, как обычно. Напор воды был хорошим, и вода могла быть невероятно горячей. Кровать была удобной, но подушки не очень. Маленький телевизор, который работал плохо. Завтрак был нормальным. Хотелось бы, чтобы у них были омлеты из яичных белков, как обычно в отелях IHG. У нас также закончился лосьон. Это первый раз, когда я столкнулся с таким в отеле. Wi-Fi был практически бесполуден, он был очень медленным. Я бы не остановился здесь снова.

В течение недели я пытаюсь вернуть 573$, которые были списаны с моей кредитной карты, которая была в их системе только для непредвиденных расходов. Их система была недоступна в течение той недели, так что ничего страшного, это не их вина. В день, когда их система снова заработала, я вижу еще один платеж в размере 376$ с той же карты. Я заметил платеж около 10 вечера во вторник, 3 июня 2025 года. Я звоню, чтобы узнать об этом новом, ошибочном платеже, и мне говорят перезвонить утром. Я прошу квитанцию ​​об этом новом платеже, и меня помещают на бесконечное удержание без предупреждения. Все, что я могу сказать, это то, что если кто-то другой платит за ваше пребывание, например, ваш босс, не давайте этому отелю кредитную карту. Даже если они говорят, что она будет использоваться только для непредвиденных расходов, это ложь. Они будут использовать эту карту для чего угодно. Моя кредитная карта сейчас почти на пределе. Спасибо.

Это мой второй год приезда! Мне очень понравилось мое пребывание и особенно генеральный менеджер Ребекка Андерсон! Она сделала наше пребывание очень комфортным! Она проделывает потрясающую работу! Это очень мило. Чисто, дружелюбно к гостям. У них есть из чего выбрать. Мы обязательно вернемся в следующем году!

Наше пребывание было прекрасным опытом, номера были очень просторными и чистыми, а персонал был добрым и услужливым! Дети были в восторге от времени, проведенного в бассейне, и мы даже воспользовались прачечной на территории отеля! Я бы порекомендовал этот отель всем, кто ищет удобное расположение в Gulf Shores, а также он отлично подходит для больших групп людей!

Ухоженный отель. Отличный персонал — все, с кем я общался, были очень дружелюбны и полезны.
Замечательные варианты завтрака каждое утро и очень чистая столовая. Круглосуточный кофе в вестибюле, который на самом деле был заполнен.
Единственная критика — пол в комнате мог бы быть чище — твердый пол на кухне был довольно грязным, но все остальные поверхности, микроволновая печь и холодильник были чистыми.