Отзыв об отеле Comfort Inn & Suites Gulf Shores East Beach near Gulf State Park 4*

Ни в коем случае не останавливайтесь здесь! Мы зашли в номер после 10-часовой поездки, и дверь в ванную и вентиляционное отверстие были покрыты пылью! Через некоторое время мы проверили продукты в холодильнике, свет горел, но ничего не охлаждалось. Вентиляционное отверстие в ванной не работало. Сотрудница на ресепшене — пожилая женщина. Мы попросили поменять номер, и она поднялась, чтобы проверить, в чем проблема. Первое, что она сказала, это то, что пыль — это влажность, и вытерла ее голой рукой. Она сказала, что влажность у нас из-за места жительства, и мы все к этому привыкли. Мы показали ей холодильник, и она сказала, что у нас там слишком много продуктов. Затем она сказала, что продукты слишком теплые. Она заставила нас выдвинуть холодильник и попросила проверить, включен ли он и установлен ли он на максимальную мощность. Вот тут я ее остановила, и да, я была расстроена. Я сказала ей, что она игнорирует все, что мы видим и показываем ей. Она тут же сказала: «Я не буду с вами разговаривать, вы грубая, кто забронировал этот номер и заплатил за него?! » Она сказала, что всего лишь спросила, включено ли электричество. Я сказала ей, что их работа — убедиться, что вся бытовая техника работает, прежде чем сдавать нам номер. Ей вообще не стоило просить нас об этом. Мы поговорили о вентиляции в ванных комнатах, и она сказала, что она работает, просто бесшумна. Плесень на потолке в ванной говорит сама за себя. Она была совершенно равнодушна и выставила себя жертвой, хотя видела все своими глазами. Нас переселили в другой номер, который должен быть лучше, а там, похоже, с матраса вытерли сопли. Тот, кто заправлял кровать, даже не потрудился ее убрать, и в этой ванной плесень еще хуже! Я спросила, могу ли я поговорить с менеджером, и она сказала, что это не имеет значения. Я не могу поверить, насколько грязные номера и насколько непрофессиональна женщина на ресепшене.